Kosmetika blutdruckmessung in Hessen

“Bin hier bisher immer freundlich und vor allem ehrlich beraten worden - hier geht es nicht darum dem Kunden irgendwas "anzudrehen", sondern wirklich zu helfen, und das merkt man auch.”

“Im notdienst dort, das Medikament war nicht vorrätig, habe jedoch hilfreiche Tipps bekommen. Sehr freundlicher Service!”

“Sehr freudlich und kompetent, Erklärungen und Beratung sind hier groß geschrieben.”

“Sehr gute Beratung .es werden Möglichkeiten aufgezeigt die zur Genesung beitragen. Über das normale hinaus!!! Sehr kompetent und freundlich. Ich weiß es zu schätzen und besuche wenn ..... diese Apotheke!!!”

“Sehr freundliche und kompetente Beratung”

“Unsere Apotheke in der Wohngegend. Absolut zufrieden. Falls etwas nicht da ist, wird bestellt und oft am gleichen Tag schon abholbereit. Vielen Dank”

“Freundliche Apotheke Gute Beratung”

“Sehr schöne Apotheke die umfangreich und stilvoll eingerichtet ist.”

“Ich gehe sehr gerne in die easyapotheke. Die Damen Beraten sehr gut man fühlt sich sicher und vor allem bei Kosmetik zusätzlich spart man viel Geld durch die tollen Angebote. Immer wieder sehr gerne.”

“Jedes Mal, wenn ich dort bin, fühle ich mich sofort willkommen und gut aufgehoben. Das Team ist durch die Bank weg unglaublich nett und immer mit einem Lächeln dabei – das macht echt einen Unterschied. Egal, ob ich ein Rezept einlöse oder nur schnell etwas brauche, es geht immer zügig voran. Die Medis werden immer problemlos und korrekt ausgehändigt. Man hat einfach das Gefühl, dass hier alles Hand und Fuß hat. Eine klare 5 von 5 Sternen, weil hier Service, Freundlichkeit und Effizienz einfach stimmen!”

“Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Insgesamt ein sehr guter Umgang mit den Kunden.”

“Ich möchte meine Erfahrungen mit Lohrberg Apotheke teilen, die durchweg positiv waren. Die fachliche Beratung war außergewöhnlich. Das Team ist äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Die Mitarbeiter waren nicht nur freundlich, sondern auch sehr aufmerksam und haben mir wertvolle Ratschläge gegeben, die auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt waren.”

“Herzliche und fachkundige Beratung, wie ich sie selten in einer Apotheke erlebt habe. Daher komme ich auch regelmäßig wieder! Ganz klare Empfehlung :)”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Sehr freundlich und super Beratung. Es gab ein Mini Missverständnis was sehr freundlich und entgegenkommend geklärt werden konnte. Ein Medikament, das bestellt werden musste, wurde am gleichen Abend kostenfrei geoiefert. Super Service :)”

“Ich möchte der Apotheke für ihren Qualitätsservice und die breite Palette an Medikamenten danken. Ich werde sie meinen Freunden und Bekannten empfehlen! Ich wünsche Ihnen Wohlstand und weitere Entwicklung!”

“Sehr nett und sie versuchen alles, die Medikamente zu besorgen.”

“Ich bin seit 10 Jahren dort Stammkunde und ich habe in meinem Leben keine bessere Apotheke kennen gelernt. Super nettes Personal und auch immer ein Auge darauf, ob sich Medikamente gegenseitig vertragen, wo die Ärzte leider nicht oft drauf achten! Super netter Chef. Weiter so und 5 Sterne habt ihr euch wirklich verdient!”

“Sehr freundlich, und Fachmännische Beratung”

“Das Personal hier ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich komme immer an die Medizin, die ich brauche ohne daß sie separat bestellt werden muss. Die Öffnungszeiten sind Apotheken Typisch, auch wenn ich mir manchmal wünsche es wäre länger offen. Die Lage ist okay. Parkplätze für das Auto gibt es nicht, mit dem Rad findet man was.”

“Alles top!!! Freundlicher Service, kompetente Beratung.”