Medikamente rezeptpflichtig in Hessen

“Nette und kompetente Mitarbeiterinnen. Hier wirst Du echt als Kunde gesehen nicht nur als Patient. Das ist unsere Stammapotheke und wir gehen nur dort hin.”

“Eine sehr schön dekorierte Apotheke schön hell. Die Mitarbeiter immer sehr höflich stehen beratend zur Seite kümmern sich toll und sind schnell,sie machen stets einen sehr guten Job.Vielen Dank an die netten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.Ich komme sehr gerne wieder fühle mich sehr gut aufgehoben und beraten.Also bis zum nächsten mal.”

“Ich wurde hier sehr gut und freundlich beraten.Immer wieder gerne.Danke”

“Sehr Kompetente Apotheke mit fachkundlichen Kenntnisse, sowie freundlichen Personal u. Service. Kann man nur weiterempfehlen.”

“Liebe Hof- Apotheke in Hungen! Schön das wie euch haben. Wir danken euch das ihr immer für uns daseit- Tag und Nacht wenn ihr Beteitschaftsdienst habt! Eure Beratung und eure Freundlichkeit tun gut wenn es einem selbst mal nicht so gut geht! Danke ! Bitte liebe Mirmenschen nutzt den Notdienst nicht für Dinge aus die bis zum anderen Morgen Zeit haben! Danke! Herzlichen Glückwunsch liebe Familie Anhänger und Team das wir euch schon 25 Jahre haben durften und noch hoffentlich lange haben dürfen! Herzliche Grüße von Familie Flach aus Villingen”

“Sehr kompetente Beratung und Bedienung der Kunden.”

“Meine 5 Sterne Bewertung geht besonders an Hr. Allouche für die kompetente Beratung und sein freundliches Auftreten. Hier bekommt man alles was man braucht, wenn es mal nicht vorrätig sein sollte ist es für denselben Tag bestellt - gut, dass es die Apotheke gibt :)”

“Liebes Team der Forsthaus Apotheke. Ganz herzlichen Dank für Ihre kompetente und freundliche Beratung, auch bei Nachfragen per Telefon (Julia). Die Bearbeitung meiner Rezepte erfolgte immer prompt.”

“Sehr freundliche Bedienung, vieles auf Vorrat vorhanden.”

“Drei Punkte sind mir wichtig: 1. Bezahlung per Karte, 2. Online Vorbestellung, 3. Lieferdienst. Das funktioniert perfekt und echt freundliches und hilfsbereites Team!”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Chefin und Personal immer sehr freundlich. Medikamente werden sehr schnell besorgt, wenn sie nicht vorrätig sind. Wartezeit in der Regel kurz. Beratung immer gut.”

“Immer Top Service. Danke für eure Arbeit”

“Habe die Apotheke im Nachtdienst benötigt. Super nette Mitarbeiterin. Und total kompetent. Kompliment”

“Die nettesten Apotheker in Frankfurt! Top Beratung und gute Verfügbarkeit der benötigten Medikamente.”

“Nette Bedienung, sehr attraktive und zuvorkommende Frau! Alles funktioniert tadellos”

“Faire Preise und eine wirklich hervorragende Beratung, was man in der Form selten vorfindet. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.”

“Immer nette Mitarbeiter:innen, die sich bemühen, einem zu helfen.”