Organisation in Hessen

“Leider habe auch ich telefonisch niemanden erreicht. Also bin ich hingefahren und mir wurde wunderbar geholfen! Der Oberarzt hat mich ernst genommen, mitgedacht, gefragt. Habe ich so lange nicht mehr bei einem Arzt erlebt. Er hat mir innerhalb kürzester Zeit einen top therapieplan erstellt und wirkte trotzdem wie die Gelassenheit in Person! Hut ab!”

“Ich möchte, nach meinem dreiwöchigen Aufenthalt in der Entgiftungsstation P 2.1, ein seriöses Feddback an das Personal zurück geben. Es fällt einem direkt auf was falsch in unserem Land läuft. Wo Mittel eingespart werden, an denen sie am sinvollsten eingesetzt werden könnten. Es ist in meinen Augen nicht zielführend die Suchtstation mit demenzkranken Patienten zu vermischen. Die Krankheitsbilder wirken sich gelegentlich gegeinander auf, sodass es sich belastend auf die Patienten auswirken kann. Dieser Zustand ist aber keiensfalls dem Personal zu verantworten. An dieser Stelle muss ich nämlich den grenzenübergreifenden Einsatz der dort beschäftigtem Personal erwähnen. Die Leistung die Sie Tag für Tag leisten, versetzt mich in die Situation den Hut vor Ihnen zu ziehen. An erster Stelle möchte ich meine Hochachtung vor dem Stationsleiter Herrn Schick... äußern. Ich habe großen Respekt davor, mit welcher Ruhe und Geduld Sie wirklich bei jedem Patienten, so schwer und belastend sein Krankheitsbild doch auch sein mag, versuchen die Humanität mit allen mitteln zu halten. Klar sein sollte, dass eáuch er an Vorschriften und verantwortungen gebunden ist. Sollte eine grenze überschirtten werden ist er gezwungen zu reagieren. Er tut aber wirklich alles Erenkliche um solch eine Situation zu vermeiden. Sollte es belastend für die Allgemeinheit werden setzt er vieles daafür ein um die Patienten abzuholen und reagiert entsprechend gesondert in Krisensitatuion gegenüber den mitpatienten um Ihren Zustand wieder regulieren zu können. In allen Ehren ziehe ich den hut vor Ihnen! Dem übrigen Personal kann ich leider nicht dem gebührigen respekt entgegenbringen, da es den Rahmen, den eine kurze Rezension mit sich bringt, sprengen würde. Es fällt mir wirklich nichts ein was ich Éuch gegenüber kritisieren könnte. Klar kann jedem gelegentlich ein Gefühl von Antipathie einholen, wenn man besonders empfindlich ist (Nicht zu vergessen, dass wir von Patienten einer Akutstation sprechen), aber es genügt immer nur ein kurzes Gespräch mit dem Pfleger/In um diesen Missstand aus der Welt zu schaffen. Ich, der selber wirklich empfindlich und kritisch gegenüber Menschen ist, kann wirklich kein schlechtes Wort über irgendeinem aus dem Team äußern. Es hat mir wirklich den Glauben an das Gute in den Menschen zurück gegen, wenn ich beobachten konnte, mit wie viel Herzlichkeit und Geduld Sie allen patienten gegenübertraten. Auch wenn Ihr in euren Mitteln stark eingeschränt seid, gibt Ihr jeden Tag euer Bestes um ein fast schon familiäres Flair in der Station zu schaffe. Sollte man Patient sein in diese Station sollte man immer berücksichtigen, dass wir dort in keinem FourSeasons Hotel sind, sondern in einer Akutstatiion, und dass das Verhalten, dass man selber an den Tag legt, der Wert ist an dem sich das Personal zu orientieren hat, wenn es um den persönlichen Umgang geht. Ich kann nur sagen, dass nicht alle über einen Kamm geschert werden und das Pflegepersonal einen individuellen Führungsstil anwendet, der mit einem ungemeinen Zeit- und Energieaufwand verbunden ist. Dazu sind Sie nicht gezwungen. Dazu sind Sie nicht gezwungen, sondern entscheiden sich freiwillig dafür. Ich kann als Schlussowrt nur folgendes sagen: Jeder der sich nur halbwegs humand und respektvoll gegenüber dem personal und den Mitpatienten aufführt sollte keinerlei Probleme mit den dort beschäftigten Persona ertragen müssen. es entscheidet jeder selbst welchen Umgang er dort zu erwarten hat. ich selbst habe es als eine angenehme zeit erleben dürfen, die mir vieles aufgezeigt hat. Ich würde auch gerne nach meiner Langzeittherapie zu besuch kommen , um mich nochmals persönlich und aufrichtig bei Euch bedanken zu können. Hochachtungsvolls Ihr könnt eEuch hoffentlich denken wer ich bIn :)”

“Nach einem Sturz auf den Unterkiefer wurde meine Frau hier hervorragend versorgt! Bei dem Erstbehandelten Arzt Abdelrami, dem ich ausdrücklich für seine einfühlsame Art und kompetentes Fachwissen danken möchte waren wir begeistert. Er versteht seinen Job ausgezeichnet! Desweiteren möchten wir uns beim gesamten Thema der Station 4c bedanken. Auch hier fühlt sich meine Frau gut aufgehoben. Das einzige was wir zu bedenken geben möchten, wenn man als Arzt oder Pflegende ins Patienten-Zimmer kommt, könnte er sich vorstellen, wenn bekannt ist, dass man die Person nicht visuell wahrnehmen kann. Aber insgesamt alles bestens. Und an alle die sich hier Beschweren, das ist ein Krankenhaus und kein 4 Sterne Hotel!”

“Es ist schon lustig, was hier manche an Bewertungen formulieren! 1: Die ZNA-Ampel funktioniere nicht: Dabei steht extra dran, dass sie bei nicht besetzter Anmeldung aus ist und man klingeln soll 2: Kopfschmerzen würden nicht behandelt: Damit geht man zum Hausarzt/ÄBD oder Klinik mit Abteilung für Neurologie, beides ist nicht in der ZNA-Groß-Gerau vorhanden! Ich wurde wegen einer Sprunggelenksdistorsion korrekt behandelt, habe Gehstützen und Orthese bekommen und musste nur warten, weil eine ältere Dame massiv geblutet hatte. Die Innere--Medizin war voller besoffener Patienten und daher relativ voll, aber nicht mein Problem. In Rüsselsheim musste ich letztes Mal länger warten.”

“Je nach dem weswegen man in welcher Station untergebracht wird, wird wohl jeder seine eigenen Erfahrungen machen müssen. Es ist schwierig etwas zu beurteilen was tatsächlich jeder komplett anders erleben wird. Ich kann nur positives berichten. Das Personal, die Psychologen, die Therapeuten, das ganze therapieangebot… Ich bin einfach nur von Herzen dankbar für alles. Für mich war es eine unfassbar prägende und lehrreiche Zeit und ich bin als anderer Mensch raus gekommen, wieder fähig am Leben teilzunehmen und wieder Freude und Mut zu empfinden. Ich habe so viel an Lebens Qualität zurück gewonnen und zudem noch wahnsinnig viele tolle Erinnerungen, Erfahrungen und Menschen kennengelernt mit denen ich auch heute noch ein Jahr später in engem Kontakt stehe. Diese Zeit hat mein Leben nachhaltig verbessert und ich finde jeder sollte diese Erfahrung machen. Wie man es dann am Ende selbst beurteilt kann wie gesagt variieren aber ich kann nur in den höchsten Tönen loben. Ich war 8 Wochen stationär dort. Es war wichtig und richtig.”

“Habe schon viel Schlimmes gehört vom Alsfelder Kreiskrankenhaus. Einen Vorteil hat es aber im Vergleich zum Krankenhaus in Gießen und Marburg. In der Notaufnahme kommt man sofort dran. In Gießen und Marburg kommst du nur sofort dran, wenn es unmittelbar Lebensbedrohlich ist. Also Schnittverletzungen und Brüche oder Sehnenverletzungen werden in Alsfeld zeitnah behandelt. In Gießen und Marburg muss man Ewigkeiten warten. Habe dort bereit 3 mal über 8 Stunden gewartet. In Alsfeld war man entweder direkt dran oder musste eine halbe Stunde warten, denn es ist sonst keiner da. Top Addendum: Habe mir sagen lassen, dass nur Sonntags wenig los ist in der Notaufnahme in Alsfeld. Vermutlich war ich zweimal Sonntags zufälligerweise in der Notaufnahme in Alsfeld.”

“Am Samstag Abend ca. 22 Uhr wurde ich nach einer schweren allergischen Reaktion auf ein Medikament ohne Wartezeit in die Notaufnahme aufgenommen. Die Behandlung begann umgehend und Ärzte wie Personal waren auf Zack! Ein humorvoller respektvoller Umgang mit den Hilfesuchenden!! Dann um 3 Uhr endlich auf Station 5 Nord..Zimmer, Bett, Nachthemd, Zahnbürste, Kamm..Für alles war gesorgt und ich brauchte mich nur noch hinlegen. Heute ist Dienstag und morgen werde ich ins UKGM Fachabteilung Dermatologie verlegt, die es hier nicht gibt. Ich muss fast sagen "leider" verlegt, weil man hier so gut versorgt und betreut wird, dass man gar nicht mehr gehen möchte! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, kompetent, äußerst bemüht..Bitte macht weiter so!! Was eine tolle Station!! Wenn man hier schon sein muss, dann bitte nur so ❤️”

“Ich war zum 2. Mal dort in Behandlung. Eine Madel OP vor einigen Jahren & diesmal eine Mittelohrentzündung mit geplatztem Trommelfell & Hörverlust. Mein Sohn hatte dort eine Polypen Entfernung mit knapp 2 Jahren. Ich wurde beide Male sehr nett auf Augenhöhe behandelt und mir wurde geholfen!! Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Da nimmt man auch eine Wartezeit gerne in Kauf. Warten muss man überall und für eine herzliche und empathische Behandlung ist das sehr vertretbar. Es wird sich für jeden Patienten Zeit genommen. Das Personal ist sehr nett und Hilfsbereit. Die Behandlung für mein Sohn war ebenfalls einfach klasse, vertrauensvoll und total Einfühlsam.”

“Ich war in der Zeit von Ende 2023 bis etwa Mitte 2024 einmal in stationärer Behandlung (auf Station 2) und habe dann, im direkten Anschluss, für einige Monate die Tagesklinik besucht! Vorweg....ich musste eine sehr, sehr schwere Zeit durchleben und diese Klinik hat mich auf ganz unterschiedliche Weise auf diesem Lebensabschnitt begleitet! Ich möchte endlich, nach so langer Zeit, hier für diese Klinik, mit all ihren Ärztinnen und Ärzten, Pflegerrinnen und Pflegern, Therapeutinnen, Therapeuten und auch dem Klinikseelsorgern und allen anderen, die ich jetzt nicht aufgezählt habe, von ganzem Herzen DANKE sagen!!! Ich wäre ohne ihre Hilfe nicht dort, wo ich heute stehe! Und ich möchte zudem allen anderen, die vielleicht auch Hilfe suchen und unsicher sind, ob diese Klinik für sie in Frage kommt, der richtige Weg ist, darin bestärken, sich....trotz mancher schlechter Bewertungen...sich doch ersteinmal ein ganz eigenes Bild zu machen von der Klinik und ihrem Behandlungskonzept! Für mich gab es natürlich auch hier und da Kritikpunkte, auch Mitarbeiter, mit denen ich Konflikte hatte aber es war immer möglich ins Gespräch zu kommen, nachzufragen! Ich habe mich niemals...wie ich es bereits öfter gelesen und gehört habe, als unmündige Patientin empfunden! Auch, was die Medikamentengabe betraf! Ich möchte aber auch erwähnen, dass es sehr wichtig ist, offen zu sein für neue Wege, offen zu sein, sich helfen zu lassen und auch, wenn es an manchen Tagen unendlich schwer erscheint, mitzuarbeiten! Ohne diese Eigeninitiative ist es nicht möglich zu gesunden! Von ganzem Herzen DANKE und allen, die diese Bewertung lesen und die gerade eine schwere Zeit durchleben wünsche ich alles, alles Gute und vor allem viel Kraft und Mut! Es gibt ein Lied "Und immer, immer wieder geht die Sonne auf"! ......”

“Hallo. Ich war in der KJP im Jahre von 2017 bis 2018. Ich war mehrfach auf der 2 und 4 zur Krise sort. Die 2 ist leider von den Pflegekräfte nicht so gut. Sie Atmosphäre ist dort irgenwie angespannt. Die war für mich sie beste Akuktklink. Die Pflegekräfte sind super. Die Stadtion sieht auch viel freundlicher wie die 2 . Den 2 fühlt sich der Gruppenraum kalt an... Die Stadtion Ärztin war mega Klasse. Zur meiner Zeit. Ich war dann 2 Wochen auf der 5 im 2017. Das DBT A Therapie ist mega Klasse. Die Pflegekräfte sind offen und Hilfsbereit. .Und die Therapeuten sind immer für einnen da. Auch wenn es keinen sehr schlecht treffen geht. Und sser oder die Bezugstherapeuten weg sind die anderen Therapeuten bereit mit einen aich zu Reden . Wenn es auch nicht. Ich wünsche ich hätte wäre früher schon Hilfe gesucht, weil ich dort das Gefühl von hatte. Das es mir hilft die DBT A Therapie.”

“Wir sind sehr dankbar im SPZ in Behandlung zu sein. Die Terminkoordination und alle organisatorischen Aspekte sind dank Frau Wiemken schnell und freundlich geklärt. Unsere behandelnde Ärztin Frau Dr. Lavandier ist ein absolutes Geschenk: Extrem kompetent und emphatisch. Die Kommunikation mit ihr im Anschluss an unseren Termin per E-Mail verlief sehr unkompliziert und schnell und das trotz des sehr eng getackteten Alltags einer Kinderärztin. Ich wünsche jeder Familie so verlässliche und fachlich ausgezeichnete Personen, wie diese.Ganz großes Kompliment!”

“Wir waren zur Teilstationären Behandlung meiner Tochter da. Die Klinik ist toll. Meine Tochter ist gern hin. Die Vitos konnte uns Helfen. Jetzt ist vieles anders Dank der Vitos hat meine Tochter eine Schulbegleitung bekommen. Und auch dort sind wir regelmäßig zum Termin. Wir wurden nicht im Stich gelassen. Wir sind dankbar und sehr gerne dort. Und auch als Mutter fand ich mich sehr gut aufgehoben. Leider haben wir so noch keinen Psychologen gefunden. Aber wir geben nicht auf. Meine Tochter ist regelmäßig noch in der Eberleinstraße.”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem PANACEUM MVZ. Die Terminvergabe funktioniert schnell und unkompliziert – gerade in der heutigen Zeit ist das keine Selbstverständlichkeit. Auch kurzfristige Termine waren möglich, was mir bei akuten Beschwerden sehr geholfen hat. Das Team ist freundlich, die Organisation läuft reibungslos und die Wartezeiten in der Praxis sind angenehm kurz. Die medizinische Betreuung ist professionell und vertrauenswürdig – ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Ein modernes und gut geführtes Zentrum, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!”

“Ich verstehe, dass unterschiedliche Menschen ebenso unterschiedliche Erfahrungen machen, bedanke mich aber unbedingt für die enorme Unterstützung, auf die ich 2019 auf Station 1 zurückgreifen durfte. Da das komplette Personal mir ausgesprochen freundlich, einfühlsam, geduldig und kompetent begegnete, fühlte ich mich hier in guten Händen. Zudem hatte ich das Glück, auch unter meinen Mitpatientinnen und Mitpatienten vielen wunderbaren Menschen begegnet zu sein. Insgesamt erlebte ich eine schwere Zeit mit unzähligen Akutsituationen, die mir in weiten Teilen ausweglos erschien, durch die ich jedoch wertschätzend und mit offenen Ohren und Herzen begleitet wurde. Danke dafür!”

“Ich kann dieses Krankenhaus zu 100% weiterempfehlen! Wir sind mit unserem 11 Wochen alten Sohn in die Notaufnahme gegangen und wurden direkt von der Anmeldung ins Ärztezimmer zur Behandlung geschickt. Uns wurde Zeit gelassen, um Entscheidungen zu treffen. Auf der Station C2 waren wir 3 Nächte und fühlten uns super aufgenommen. Die Krankenschwestern waren alle super freundlich, hilfsbereit und haben jede Sorge unsererseits ernstgenommen. Vielen lieben Dank an das Team!”

“Heute 24.05., Samstag gegen Nachmitttag in der ZNA gewesen. Schnell dran gekommen, obwohl viel Betrieb. Alle sehr nett. Auch im ÄBD inkl. der behandelden Ärztin. Nichts zu meckern! Top.”

“Ich war an einem Sonntag auf das Krankenhaus angewiesen und wurde bereits bei meiner Ankunft sehr schnell und fürsorglich betreut, besten Dank an Frau Dr. Gärtner. Das Team nahm sich viel Zeit für mich, was mir sofort ein Gefühl von Sicherheit gab. Da ich anschließend stationär aufgenommen werden musste, hatte ich mehrere Tage engen Kontakt zu Ärzten und Pflegepersonal – und ich kann nur Positives berichten. Alle waren äußerst freundlich, einfühlsam und jederzeit hilfsbereit. Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben und ernst genommen.”

“Ich war an einem Sonntag auf das Krankenhaus angewiesen und wurde bereits bei meiner Ankunft sehr schnell und fürsorglich betreut, besten Dank an Frau Dr. Gärtner. Das Team nahm sich viel Zeit für mich, was mir sofort ein Gefühl von Sicherheit gab. Da ich anschließend stationär aufgenommen werden musste, hatte ich mehrere Tage engen Kontakt zu Ärzten und Pflegepersonal – und ich kann nur Positives berichten. Alle waren äußerst freundlich, einfühlsam und jederzeit hilfsbereit. Ich fühlte mich rundum gut aufgehoben und ernst genommen.”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte mich von ganzem Herzen bei dem gesamten Team der Station B4 bedanken. Ich war im Zimmer B4-31 und habe vom ersten Tag an eine hervorragende Betreuung erhalten. Alles war äußerst professionell organisiert und insgesamt auf einem ausgezeichneten Niveau. Ein besonderer Dank geht an: • Herrn H- M. – bei dem ich bereits vorher in Behandlung war und der mich auch hier im Krankenhaus weiter begleitet hat. Seine ruhige Art, die klaren Erklärungen und die konstante Unterstützung haben mir sehr geholfen. • Frau L. E. S – die mich operiert hat. Eine großartige und sehr erfahrene Ärztin. Dank ihr verlief die Operation erfolgreich und ich bin nun auf dem Weg der Besserung. • Frau P.– die mich bei der Aufnahme und später auf B4 betreut hat. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit, Ihre Geduld und die professionelle Unterstützung. Ein großes Dankeschön auch an das gesamte Pflegepersonal der Station B4:. Jeder Einzelne war freundlich, hilfsbereit und immer zur Stelle, wenn man etwas brauchte. Ihr macht einen großartigen Job! Ebenso ein herzliches Dankeschön an die Physiotherapie – besonders an Sb, der mir nach der OP beim Aufstehen und Laufen sehr geholfen hat. Ich habe mich in dieser Klinik sicher, medizinisch bestens versorgt und menschlich hervorragend aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an alle – von den Ärzten über die Pflege bis hin zur Physiotherapie und dem gesamten Service-Team. Absolute Weiterempfehlung!”

“Wir haben letzte Woche unsere Tochter dort entbunden und wollen hier speziell für die Station 32 und auch in Teilen für den Kreissaal sprechen: unsere Erwartungen wurden übertroffen. Das Personal ist einzigartig. Trotz Mangel (wie überall) nehmen sich die Leute ausreichend Zeit um den frisch gebackenen Eltern einen leichten Einstieg zu gewährleisten. Man klingelt- es kommt sofort jemand; man hat ein Anliegen, es wird sofort geholfen. Die Freundlichkeit dort ist einzigartig. Die Anmeldung zur OP war leider etwas unorganisiert und mit Stress verbunden, aber dies ist kein Fehler der Station 32 oder des Kreissaals. Auch die Begleitung im OP selbst war Weltklasse. Die Menschen die dort arbeiten lieben ihren Job & das merkt man. Ich würde jedem, der plant sein Kind dort zu entbinden, das GPR und speziell die Station 32 weiterempfehlen.”

“Wir haben bei einem stationären Aufenthalt mit unserem Sohn sehr positive Erfahrungen sammeln dürfen. Die Mitarbeiter aus allen Bereichen waren super freundlich und engagiert. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Das Zimmer war sehr modern, hell und geräumig und vor allem sauber! Auch über das häufig diskutierte Thema Essen kann meiner Meinung nach hier nicht gemeckert werden. Ich würde die Kinderklinik weiterempfehlen und diese auch, wenn noch einmal eine Notwendigkeit besteht, für einen erneuten Aufenthalt wählen.”

“Ich habe hier unser zweites Kind zur Welt bringen dürfen. Der Geburtsvorbereitungskurs war wirklich top. Und von der Anmeldung zur Geburt, über die Geburt und den Aufenthalt auf der Station, habe ich mich wirklich an jeder Stelle gut aufgehoben und beraten gefühlt. Danke dafür.”

“War hier 8 Wochen in der psychosomatischen Tagesklinik. Das Team aus Ärztinnen und Pflege war hervorragend qualifiziert, empathisch und jederzeit für mich da. Die Therapien sind sehr gut individuell abgestimmt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorzuheben ist die Musiktherapie, die sucht wirklich ihresgleichen. Danke! Zum Abschied habe ich dem Team dieses Gedicht gewidmet: Was ist das? Tagesklinik? Tag Ess Klinik? Die Speisen verfinstern meine Mimik, Doch nicht zum Essen war ich hier, Suchte den Weg zurück zu mir. An so einem Ort war ich noch nie, Nahm dankbar jede Therapie, Von sehr weit unten ging‘s endlich steil, Mit ganz viel Hilfe, Reeb, Meyer und Keil. Hab‘ viel über mich selbst gelernt, Von alten Mustern mich entfernt, Hab’ gesprochen, gemalt und musiziert, Eine ganze Menge hier kapiert. Während mich meine Gedanken quälten, Tat‘s gut, dass auch mal and‘re erzählten, Die anders als ich auf‘s Leben schauen, Danke, Patient:innen für euer Vertrauen! Lieben Dank, Tagesklinik-Team, Kann wieder jetzt durch‘s Leben zieh‘n, Nun will ich raus, nichts mich mehr hält, Ihr macht den wichtigsten Job der Welt!”

“Hallo, ich war auf der Station 3 zum DBT Programm Kann von den Therapeuten, Ärzte und Pflege etc nur positives sagen.Fühlte mich gut versorgt und Verstanden.Fachlich einfach Top. Am Mittagessen können sie eh nix ändern,war aber meistens gut.Abendessen kommt drauf an wer da ist und viel Zu tun ist dann gibt es auch mal mehr Auswahl Gemüse etc... und manchmal klappt es mit der Kommunikation zwischen den Einzelnen Bereichen nicht so gut,wenn was von den Therapien ausfällt.. aber dann spricht man es an , dann wird es weiter gegeben . Ich bereue meine Entscheidung nicht, das ich vom Saarland nach Marburg in die Vitos Klinik bin!!! Lg”