Patientenzentrierte versorgung in Hessen

“Ende August 2024 hatte ich eine Hüft OP mit TEP rechts. Nach 4 Kliniktagen war ich am WE zu Hause und bin am Montag danach in die Wicker Klinik zur dreiwöchigen Reha. Ich habe an dem gesamten Aufenthalt komplett nichts auszusetzen und würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen, falls mir nochmal eine solche OP ins Haus steht. Ausgewogenes Therapieprogramm ohne Leerläufe bei einem freundlichen und motivierten Team. Hier herrscht ein gutes Betriebsklima, sowas strahlt aus! Abgerundet durch wohlschmeckende Kantinenmahlzeiten bereue ich hier keinen Tag und kann die Reha-Klinik vollumfänglich weiter empfehlen.”

“Es ging um eine Inkontinenz Sache. Der Oberarzt hat ein langes Vorgespräch geführt mich dann untersucht und anschließend ein langes Aufklärungsgespräch geführt Letztlich habe ich mich für eine OP entschieden, der Oberarzt hat mich in keiner Weise dazu gedrängt und hat mir alternative Möglichkeiten vorgeschlagen. Er hat sich wirklich viel Zeit genommen, das erlebe ich so leider sehr selten. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich gut aufgehoben Auch die Arzthelferinnen waren sehr nett, obwohl ich zu spät es war es kein Problem dass ich noch dran genommen wurde”

“Ein Krankenhaus, das ich wärmstens empfehlen kann! Am 28.02.2025 wurde ich in diesem Krankenhaus einer Schlauchmagenoperation unterzogen. Mit meiner Beharrlichkeit und ihren guten Ernährungsberatern habe ich es geschafft, in acht Monaten 45 Kilogramm abzunehmen. Acht Monate später, am 22.10.2025, wurde ich mit der Diagnose „Colitis ulcerosa“ notfallmäßig eingeliefert. Beide Male war alles mehr als wunderbar. Einstellung, Schwestern, Ärzte, Essen, Aufmerksamkeit, Sauberkeit, gute Einstellung und jederzeit wunderbare Betreuung! Genaue und schnelle Diagnose und Behandlung! Ich würde auch ohne Krankheit wiederkommen, nur um sie zu sehen! Der Chefarzt, Herr Kolev, ist ein unglaublicher Arzt, dank dem ich wieder zum Leben erweckt wurde. Wenn Sie dies lesen, Herr Kolev, vielen Dank für alles, was Sie für mich getan haben!”

“Freundliches Personal, sehr nette Doktoren (Dr. Brenner und Dr. Neubauer). Termine wurden immer mit verhältnismäßig wenig Verzögerung eingehalten. Das MVZ ist sehr zu empfehlen.”

“Sehr freundliches, kompetentes und humorvolles Personal. Gute Stimmung. Sehr guter Service und geringe Wartezeiten. Zimmer war geräumig und die Verpflegung mehr als überdurchschnittlich. Höhe Rücksichtnahme bei Unverträglichkeiten. Jederzeit absolut zu empfehlen. Macht so weiter. Daumen hoch.”

“Ich war, kardiologisch, vom 21.10.-25.11.2025 im Reha-Zentrum am Sprudelhof. Die Lage ist schon hervorragend, direkt am Park gelegen. Zimmer groß und sauber. ALLE Leute dort, von der Reinemachfrau bis zum Oberarzt, sind mehr als freundlich und zuvorkommend. ...und natürlich auch sehr fachkompetent. Mir hat die Reha sehr gut geholfen, auch um überhaupt meine Erkrankung zu verstehen. Kann die Klinik nur empfehlen.”

“Ich habe mich in der Klinik von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon bei der Aufnahme lief alles reibungslos und wertschätzend ab. Das Pflegepersonal war stets freundlich, hilfsbereit und hatte auch in stressigen Situationen ein offenes Ohr. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und unkompliziert die Heilung nach meiner Operation verlief – das spricht für eine sehr gute Arbeit des gesamten Teams. Auch die Abläufe auf Station (Verpflegung, Organisation, Sauberkeit) waren rundum angenehm. Ich bin dankbar, dass alles so komplikationslos verlaufen ist und möchte deshalb eine klare Empfehlung aussprechen!”

“Ich verstehe, dass unterschiedliche Menschen ebenso unterschiedliche Erfahrungen machen, bedanke mich aber unbedingt für die enorme Unterstützung, auf die ich 2019 auf Station 1 zurückgreifen durfte. Da das komplette Personal mir ausgesprochen freundlich, einfühlsam, geduldig und kompetent begegnete, fühlte ich mich hier in guten Händen. Zudem hatte ich das Glück, auch unter meinen Mitpatientinnen und Mitpatienten vielen wunderbaren Menschen begegnet zu sein. Insgesamt erlebte ich eine schwere Zeit mit unzähligen Akutsituationen, die mir in weiten Teilen ausweglos erschien, durch die ich jedoch wertschätzend und mit offenen Ohren und Herzen begleitet wurde. Danke dafür!”

“Ich war vor einer Woche, mit meinem Vater (87 J.), in der Augenklinik Marburg. Mein Eindruck ist insgesamt sehr positiv. Terminvergabe per Telefon funktionierte, Termin war auch zeitnah zu bekommen. Informationsweitergabe funktionierte reibungslos. Gut ist das System im Wartebereich, mit der Wartenummer und der ständigen Information, wann man dran ist. Ablauf ist koordiniert, die Wartezeiten an den jeweiligen Stationen hielten sich absolut in Grenzen (im Gegensatz zu so manchen niedergelassenen Arztpraxen). Das Personal ist freundlich und entspannt. (Es ist auch immer ein Faktor, wie man selbst vor dem Personal auftritt). Die Ärztinnen und Ärzte waren alle sachlich aber freundlich und erklärten die Problematik sehr genau und anschaulich, so daß auch ich als Laie alles verstand. Mein Fazit: Ich selbst werde in Zukunft, wenn eine Augenproblematik vorliegen sollte, gerne die 45 Min. Anfahrt in Kauf nehmen.”

“Insgesamt alle sehr nett, Ärzte top. Nur leider bekommt man meist nie Jemanden ans Telefon ☎️ zum verzweifeln.”

“Per E-Mail als neuer Patient zeitnah einen Termin bekommen der Arzt ist absolut perfekt in seinem Fach kurz knapp direkt und sehr gründlich . Mitarbeiter alle freundlich bin froh die Praxis für mich gefunden zu haben .”

“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-Sterne-Bewertung für das Varisano Klinikum Frankfurt Höchst Ich möchte mich einfach mal beim Team vom Varisano Klinikum Frankfurt Höchst bedanken. Meine beiden Töchter mussten leider schon ein paar Mal wegen Knochenbrüchen und Reitverletzungen dort behandelt werden. Und jedes Mal hatte ich als Vater das Gefühl: Hier sind wir richtig. Die Mitarbeitenden waren jedes Mal super freundlich, geduldig und echt lieb zu den Kindern. Man merkt einfach, dass sie Ahnung haben und gleichzeitig ein gutes Gefühl für den Umgang mit Kindern – nicht übertrieben, nicht gespielt, einfach menschlich. Auch organisatorisch hat alles immer gut funktioniert. Man wusste, was passiert, es ging zügig voran und wir wurden nie irgendwo „stehen gelassen“. In stressigen Momenten ist das wirklich Gold wert. Kurz gesagt: Top Behandlung, top Team, top Umgang mit Kindern. Wir haben uns jedes Mal gut aufgehoben gefühlt. Kann die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen. Danke an alle dort für die gute Arbeit!”