Pflegeprodukte apotheke in Hessen

“Ich wurde freundlich und gut beraten.”

“Freundliche und hilfsbereite Angestellte”

“In meinem Leben bisher die beste Apotheke! Ein ganz wundervolles Team: sehr empathisch, lustig, extrem nett zu den Stammkunden und das wirklich durch das ganze Team hindurch. Vielen Dank!!! Herr Nordlohne hat jedenfalls ein Händchen bei seiner Teamzusammenstellung..... Frohes Neues! ;-)”

“Sehr nettes Personal und tolle Beratung”

“Man wird höflich und freundlich bedient. Sollte Fragen aufkommen, so versuchen die Damen fast alles um ihre Fragen zu beantworten. Die Apotheken hat in der Woche keine Ruhezeiten und hat daher durchgehend geöffnet bis 19 Uhr. Was mich als Mutter zweier Kinder sehr beruhigt.”

“Bin seit über 20 Jahren dort Kundin und wurde immer gut und richtig informiert über die Medikamente oder wenn ich mal Rat brauchte. Sicherlich gab es auch den ein oder anderen Fall, der nicht optimal verlief, aber da lag das Versäumnis beim Lieferanten.”

“Immer gut und freundlich. Danke für den guten Service in unserem Stadtteil”

“Bin hier bisher immer freundlich und vor allem ehrlich beraten worden - hier geht es nicht darum dem Kunden irgendwas "anzudrehen", sondern wirklich zu helfen, und das merkt man auch.”

“Sehr nette und freundliche Bedienung, die Dame, die mich 2 mal bediente war sehr hilfsbereit und hat mich, schon, mit einem Lächeln, im Geschäft, empfangen. Kann ich nur empfehlen, werde noch des öfteren in diese Apotheke gehen.”

“Gutes Sortiment und freundlich kompetente Mitarbeiter. Für eine „Dorfapotheke“ sehr angenehm und schön eingerichtet. Man fühlt sich wohl.”

“Besser als die am Brunnen. Alles Supi”

“Gute Apotheke vor Ort, wichtig für den Ort. Die Beratung ist ehrlich und gut, man bekommt alles was man braucht und es kann auch alles immer schnell besorgt werden. Klare Empfehlung”

“Da geh ich am liebsten hin. Immer freundlich,Nett und hilfsbereit. Egal was ist es wird einen immer weitergeholfen”

“Sehr freundliches Personal. Ist meine Stamm-Apotheke”

“Sehr schöne Apotheke die umfangreich und stilvoll eingerichtet ist.”

“Diese Apotheke ist zu empfehlen. Der Inhaber, sowie seine Mitarbeiter sind äußerst kompetent und freundlich, die Beratung ist stets einwandfrei und ausführlich. Danke dafür.”

“Die Mitarbeiter dieser Apotheke sind absolut kompetent und freundlich. Meiner Tochter wurde ein Medikament verschrieben, über die Dosierung und Gabe sagte der Arzt lediglich, dass alles in der Packungsbeilage stehen würde. Dem war dann aber in Bezug auf die Dosierung leider nicht so. Ich war sehr dankbar, dass man mir hier in der Apotheke helfen konnte. Wir brauchen dringen die Apotheken vor Ort, die eine fachlich fundierte Beratung leisten können. Die Onlineapotheke kann dies leider nicht und es ist mehr als unfair, dort zu kaufen und mit Problemen dann zur Apotheke vor Ort zu gehen.”

“Super zufrieden mit der netten Beratung gestern. Die Dame hatte ähnliche Beschwerden gehabt, wie ich sie habe und hat Ihre Erfahrungen mit mir geteilt und mir dementsprechend auch „neue“ Medikamente empfohlen. Abseits dessen fand ich mich sehr gut aufgehoben. Es ging alles sehr langsam und ausführlich. Bei Medikamenten und medizinischer Beratung sollte das auch genau so sein! Weiter so!”

“Ich bin seit September 1981 ( 44 Jahre) nach Beruflichen Umzug nach Bornheim ausschließlich Kunde in der Berger Apotheke. Ich denke die lange Zeit spricht für sich, und kann nur positives berichten, zum einem die sehr freundliche, kompetente und nette Bedienung vom Team ob per Telefon oder vor Ort. Frau End ist fachlich sehr kompetent zu allen Fragen bezüglich meiner Medikamente, und nimmt sich immer Zeit um ausführlich auch für den Laien verständlich zu informieren. Ich fühle mich in jeglicher Hinsicht gut in der Berger Apotheke aufgehoben. Noch zu erwähnen ist die sehr gute Versorgung meiner Medikamente per Bote, da ich nicht mehr so mobil bin. Also herzlichen Dank für die bisherige Unterstützung in allen Belangen und gebe gerne 5 Sterne.”

“Ich hatte gestern das Glück und die Freude mit Frau Sammet sprechen zu können und bin sehr begeistert! Fachkundigeswissen, da kann sich mancher Arzt eine Scheibe abschneiden! Freundlich und einfühlsam. Einfach nur super! Danke dafür. VG Christine Schulz”

“Leider muss man hier meistens längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Das Personal ist aber immer freundlich und kompetent.”

“Ich war mehrmals in dieser Apotheke und die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und haben auf Rabatte hingewiesen und Tipps gegeben. Danke!”

“Seit bestehen der Fuchs-Apotheke bin ich Kundin. Ich wurde stets sehr höflich beraten und bedient. Das Personal ist immer hilfsbereit und sehr kompetent. Die Hof-Apotheke ist und bleibt meine Apotheke des Vertrauens!”

“Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”