Pflegeprodukte apotheke in Hessen

“Super Beratung!!! Ich finde die Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders einen jungen Mann mit Brille muss ich hier erwähnen. Er ist einfach unglaublich nett und kompetent. Er macht seinen Job wirklich gerne!”

“Ich bin seit Jahren Kundin der Sternapotheke und mehr als nur zufrieden. Man wird immer äußerst freundlich von jedem Mitarbeiter begrüßt und beraten, auch auf Wechselwirkungen wurde ich schon hingewiesen. Einmal ging es mir nicht so gut, mir wurde Wasser gebracht, ich konnte mich setzen, man kümmerte sich. Bestellungen klappen binnen ganz kurzer Zeit, der Lieferdienst ist ebenfalls immer top (obwohl er bei mir nicht nur einen Parkplatz suchen, sondern auch noch 2,5 Etagen hochklettern muss). Eine bessere Apotheke könnte ich mir nicht wünschen!”

“War auf dem Sprung und brauchte dringend was zum Schnäuzen. Habe direkt eine Packung Taschentücher bekommen ohne etwas zu kaufen.”

“Tolle Beratung, sehr freundlich und immer alles da was man wirklich braucht.”

“Sehr schöne Apotheke mit großer Auswahl. Die Mitarbeiter sind nicht nur höflich sondern auch sehr kompetent und bringen einiges an Fachwissen mit. Gerade was die Behandlung meines Babys angeht können die Mitarbeiter tolle Alternativen aufzeigen und den ein oder anderen Tipp geben. 5/5 :)”

“Freundliche und aufmerksame Mitarbeiterin/Personal, zuvorkommender Service.”

“Sehr freundliches und kompetentes Personal.”

“Sehr zu empfehlen! Freundliche Bedienung und schnelle Bereitstellung der Salbe, die extra zubereitet werden musste.”

“Meine Bestellung wurde am Telefon sehr freundlich und kompetent aufgenommen und sogar kurz darauf direkt geliefert, da ich selbst nicht laufen kann. Der Lieferbote war ausgesprochen freundlich und servicebewusst. Großes Lob und herzlichen Dank an das gesamte Team!”

“Drei Punkte sind mir wichtig: 1. Bezahlung per Karte, 2. Online Vorbestellung, 3. Lieferdienst. Das funktioniert perfekt und echt freundliches und hilfsbereites Team!”

“Ich bin sehr zufrieden obwohl es manschmall nett da ist aber ich winde es toll”

“Herr Dr. Weeber und sein Team sind sehr kompetent, hilfsbereit und empathisch. Top Beratung und daher uneingeschränkt weiterzuempfehlen !”

“Meine Kinder lieben den Schaukelhund, wenn wir dort sind. Die Eingangstür geht automatisch auf, was das Reinkommen mit Kinderwagen oder Rollstuhl einfacher macht. Der Service ist sehr gut und vieles ist vorrätig. Sollte Mal was nicht da sein, ist es immer sehr schnell geliefert.”

“Tolle Beratung, immer sehr freundlich.”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Die Sonnen-Apotheke in Wiesbaden ist wirklich hervorragend! Die verlängerten Öffnungszeiten bis 22 Uhr sind super praktisch. Das Team ist unglaublich freundlich, beratungsvoll und geduldig – egal, ob man vor Ort oder telefonisch Fragen hat. Sie nehmen sich Zeit, deine Anliegen anzuhören, und finden immer das passende Medikament für dich. Die Apotheke ist hell, ordentlich eingerichtet, und die Wartezeiten sind kurz, da bei Bedarf sofort weiteres Personal hilft. Außerdem beeindruckt mich, dass fast alle Medikamente sofort verfügbar sind, ohne sie vorher reservieren oder bestellen zu müssen. Ich bin rundum zufrieden!”

“Ich muss sagen, ich kann die Bewertung der jeglichen Kunden hier bei der Rezension nicht nachvollziehen! Einige schreiben eine total schwachsinnige Bewertung und es wird alles schlecht geredet (zb. Cagla D.). Ich muss sagen, dies eine wirklich sehr moderne und saubere Apotheke. Die Aufmerksamkeit wird direkt auf den Kunden gerichtet und man wird herzlich empfangen. Vor allem die Mitarbeiterin mit dem Kopftuch ist eines der freundlichsten und ich bin immer froh mich von ihr beraten zu lassen wenn ich mal da bin (außerdem ist ihr Fachwissen top!). Ich habe mir einige Bewertungen durchgelesen und kann mir nicht vorstellen wie viel langweile ein Mensch haben muss, um so schlecht über eine Apotheke zu reden und so zu lügen. Ich war schon in etlichen Apotheken in Deutschland und schreibe auch sehr oft Rezensionen, um meine ehrliche Meinung abzugeben, aber solche komischen Bewertungen habe ich noch nie gesehen. Unrecht! Vielen Dank”

“Heute kurz da gewesen mit nen Schnitt am Finger. Gleich superfreundlich beraten und sogar versorgt worden. Spitze. Da wird Kundennähe/Service echt groß geschrieben. Danke schön besonders an Frau S.”

“Super Apotheke, sehr kompetent und hilfsbereit!”

“Eine etwas ältere aber dennoch schön eingerichtete Apotheke mit netten Personal. Die Beratung war sehr gut und mir wurde schnell geholfen.”

“Bisher hatten sie alles da was ich gebraucht hab! Die ApothekerInnen sind auch alle sehr nett und klären bei offenen Fragen gut auf.”