Tui reisen in Hessen

“Sehr Nettes Personal, auf meine Wünsche würde eingegangen und mir sogar was besseres empfohlen. Ich war so überwältigt von so viel Freundlichkeit und dem Service. Danke von Herzen, ich werde wieder kommen”

“Unser Urlaub in Andalusien (Spanien) in Novo Sancti Petri war wunderbar. Ein wunderbarer Sandstrand und ein top Service im Hotel Barossa Garden. Wir bedanken uns für die super Betreuung durch das TUI Reisebüro in Fulda.”

“Wir haben Anfang 2024 eine Safari, durch Namibia, Botswana und Simbabwe von Jens Becker vom Reisebüro Gießen planen lassen. Die gesamte Safari inkl. Mietfahrzeug war super durchgeplant, bis ins letzte Detail. Auf der gesamten 3-4 wöchigen Reise gab es keinerlei erwähnenswerte Probleme und bei etwaigen Fragen, welche während der Reise aufkamen, wurden wir super vom Team Vorort unterstützt. Jederzeit gerne wieder (bestimmt)”

“Sehr, sehr nette Mitarbeiter:innen. Für alle bisher gebuchten Reisen wurden all meine Wünsche erfüllt. Die Beratung war super, Informationen wurden immer sofort bearbeitet und beantwortet. Die letzte Reise im August 2023 nach Gran Canaria war durch die kompetente Beratung ein absolutes Highlight. Das empfohlene (zugegebenermaßen nicht gerade günstie, aber von mir so gewünschte Hotel) war der Oberhammer. Bin wirklich schon sehr viel gereist, meist gehobenes Ambiente. Aber diese Empfehlung war jeden Cent wert. Swim-Up-Zimmer, unglaublich reichhaltiges Frühstücks- und Abenbuffet. Trotzdem jeden Tag etwas neues entdeckt. Vielen lieben Dank an die MA von TUI ReiseCenter Gross-Umstadt für die Tipps, Hinweise, Einchecken und den gesamten Service. Sehr gerne wieder!”

“Hier bleiben keine Wünsche offen! Alle hier nehmen sich sehr viel Zeit und gehen wirklich auf den Kunden ein. Zudem bekommt man hier eine super kompetente Beratung. Wir haben schon immer lieber im Reisebüro gebucht, aber die Beratung wurde in den letzen Jahren immer weniger. Oft bin ich mit Katalogen nach Hause geschickt worden und sollte schon mal schauen was uns gefällt. Das passiert hier nicht. Hier nimmt sich jeder Mitarbeiter wirklich Zeit um die perfekte Reise für den Kunden zu finden. Die TUI Oberursel kann ich jedem guten Gewissens empfehlen!”

“Freundlicher Service, gute Beratung! Danke an Fr. Haschke. Wir sind zufrieden und kommen gerne wieder. Auch unsere zweite Reise, bei der uns Fr. Schäfer beraten hat war super! Alle Tips passten perfekt zu unseren Wünschen! 10 Sterne für dieses Reisebüro!”

“Haben schon mehrfach in diesem Reisebüro gebucht und sind mehr als nur sehr zufrieden. Vor allem Frau Hiess liest uns jeden Wunsch von den Lippen ab. Sie berät uns klasse, ist ehrlich und steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Die letzte gebuchte Reise nach Ibiza, werden wir auch, dank der vielen Tipps und Infos von Frau Hiess, immer im Herzen tragen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. Unsere nächste Reise, werden wir auf jeden Fall wieder in diesem Reisebüro buchen und freuen uns schon jetzt auf das Tüfteln und Planen ❤️”

“Sehr freundliche, geduldige und kompetente Beratung vor Ort. Frau Siepe hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und ist mehrere Optionen durchgegangen, damit alles unseren Vorstellungen entspricht. Sie hat sich auch noch einmal die Mühe gemacht nach unserem Gespräch nach einer günstigeren Alternative zu suchen. Alles in allem sind wir absolut zufrieden und werden sicherlich bei unserer nächsten Urlaubsplanung wieder zurückkommen :)”

“Ein Top Urlaub und wir waren super beraten mit diesem Reise.”

“Kurzfristig eine Reise mit vielen Besonderheiten gebucht. Frau Kerstin Röhn kann ich nur empfehlen! Sehr sehr kundenorientiert, kann zuhören und optimale Lösungen anbieten. Weiterhin ein sehr positives Merkmal ist, dass das Reisebüro den gleichen Preis aufruft wie bei Check24. Komme gerne wieder!”

“Ich werde nie wieder über das Internet buchen. Die Expertise und Sicherheit, die man in diesem Reisebüro hat, bekommt man sonst nirgends. Darüber hinaus sind die Angestellten dort überaus sympathisch, was die Urlaubsplanung auf jeden Fall noch angenehmer macht. Jederzeit wieder!”

“Wir buchen hier schon seit Jahren und fühlen uns immer sehr gut aufgehoben. Sehr nettes Personal, sehr gute Beratung!”

“Sehr geehrter Herr Volker Vollrath, ich kann verstehen, wenn man mit etwas nicht zufrieden war und seinen Unmut zu Papier o.ä. bringen möchte. Bösartigkeit geht jedoch nicht mit mir, aus diesem Grunde habe ich die Geschäftsschädigenden Worte (Bewertungen) Ihrerseits einem Anwalt weitergeleitet. Wir haben gemeinsam eine Reise gebucht, diese sind wir nach Abschluss gemeinsam durchgegangen, die Hotel-Anlage (gesamt) hat 4 Sterne die Sie im vollen Umfang nutzen können, die Bungalows sind 1 Kategorie darunter (laut Bestätigung), die Sie unterschrieben haben und mit großer Sicherheit auch vernommen haben, ansonsten hätten Sie doch nicht unterschrieben – oder? Unsere Angebote vom 18.01., auch in dieser Hotel-Beschreibung wird genau darauf hingewiesen, dies müssen Sie gelesen haben, da Sie ja ursprünglich gerne die Suite gebucht hätten, jedoch war der Preis etwas zu hoch für Sie. Eine Flugzeitenänderung ist keine Seltenheit die jedoch von uns nicht zu beeinflussen ist. Bei der von Ihnen selektierten Destination haben wir natürlich schlechte Karten, da diese Strecke nicht so frequentiert ist wie Mallorca und somit keine Alternative bereit steht. Der Hinflug wurde von 11:40 Uhr auf 04:45 Uhr verschoben und der Rückflug von 14:35 Uhr auf 07:35 Uhr, das ist sehr schade, jedoch sind alle Flugzeiten im Charter-Bereich vorbehaltlich! Die Alternative wäre auf einer Linien-Maschine zu fliegen, jedoch wird hierdurch der Reisepreis auch höher. Nun zu Ihren Anrufen, die nicht beantwortet wurden-Sie hätten auch einfach reinkommen können! Wir hätten diese noch beantwortet, da wir alle Anrufe über unsere „Tapi“ sehen und nach Eingang abarbeiten, jedoch waren Sie schneller. Das tut mir leid, aber bei unserem Aufkommen nicht zu vermeiden. Meine Frage an Sie - was war denn eigentlich an der gebuchten Reise schlecht? Die Agentur vor Ort teilte mir soeben mit, dass Sie sehr zufrieden waren, wie passt denn das mit Ihrer Bewertung zusammen? Das Zwischenmenschliche können wir nicht beeinflussen, jedoch wenn man so bösartige Lügen verbreitet wie Sie muss man tätig werden. Resultiert Ihre Intension uns schlecht zu bewerten aus den eigenen schlechten Bewertungen auf Ihrem Portal? Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag.”

“Ich habe hier schon viele Reisen gebucht und mich mehrfach auch beraten lassen. Auf persönliche Wünsche wird eingegangen und die Buchung funktioniert reibungslos. Das Team ist ehrlich und kümmert sich immer bestmöglich um die Kunden. Freundliche und kompetente Beratung.”

“Bin schon seit Jahren Kunde, sehr zufrieden mit diesem Reisebüro .”

“Wir haben bei Frau Lehnst unsere lang ersehnte Reise nach Japan gebucht. Sie ist dabei auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns tolle Hotels und Flüge aufgezeigt. Frau Lehnst nimmt sich noch wirklich Zeit für einen und man merkt wie sehr sie ihren Job liebt! Dementsprechend haben die Suche, wie auch die Gespräche mit ihr, richtig Spaß gemacht.”

“Das Reisebüro meines Vertrauens! :-) Wenn eine Kreuzfahrt gebucht wird, dann hier! Danke an Frank für die viele Zeit und die vielen Tipps, die immer dazu beigetragen haben, eine tolle Reise zu erleben!”

“Gut organisiertes Reisebüro erreichbar über Telefon;&E-mail .Super Mitarbeiterin Frau Barth schnelle und gute Tipps.Super Beratung. PARKPLÄTZE kostenlos direkt vor dem Reisebüro in Gladenbach”