Autorepair dienst in Hildesheim, Niedersachsen

“Braucht spontan einen neuen Reifen. Konnte unkompliziert und kurzfristig vorbeikommen, Reifen wurde direkt bestellt und nach Ankunft sofort ausgetauscht. Super schnell und unkompliziert, gerne wieder”

“Ein Wiedersehen nach über 30 Jahren...... Es ist inzwischen sehr lange her das ich eine Hobbywerkstatt gebraucht habe. Aber heutzutage ist es nicht mehr so einfach "mal eben etwas selbst zu machen" zumal wenn man eine Hebebühne benötigt. Also habe ich mich mit einer Suchmaschine auf die Suche gemacht und bin bei der "Die-Hobbywerkstatt" gelandet. Die Terminabstimmung per Telefon ging einfach und problemlos. Vor Ort angekommen habe ich einen alten Bekannten wiedergetroffen. Der erfahrene Chef ist noch der Selbe wie vor 30 Jahren. Und auch der Kaffee schmeckt noch so gut wie in vergangenen Zeiten. :-) Warum gebe ich 5 Sterne? Ganz einfach, weil hier alles passt: Die Terminfindung, das Werkzeug (in meinem Fall eine Hebebühne), der Preis und die kostenfreien Tips. Für mich war es wie eine Reise in eine Vergangenheit die man so leider nicht mehr allzu häufig findet. Mein nächster Termin ist schon geplant. Zusammenfassend gesagt: Aus meiner Sicht gibt es für den Selberschrauber in Hannover keine bessere Adresse und ich hoffe das dieser Platz uns allen noch lange erhalten bleibt.”

“Echt super ! Wir waren letzte Woche Freitag da , haben uns neue Michelin Reifen bestellt. Den Termin haben wir für eine Woche später bekommen und alles lief super. Ich konnte auf das Auto warten , habe Kaffee bekommen und mich nebenbei noch über Pflegemittel beraten lassen und auch was gekauft. Das abziehen und aufziehen war in 45 min von einem sehr netten Fachmann gemacht. Ich kam mit einigen Mitarbeitern so ins Gespräch und machten auch ein paar Späße zusammen und haben miteinander gut gelacht. Fand ich echt super. Es ist auch immer davon abhängig wie das eigene Verhalten ist. Kundenservice kann manchmal sehr anstrengend sein, grade dann wenn Kunden meinen andere für ihre Fehler jemand anderen die Schuld zu geben. Die Mitarbeiter sind nicht für die Unternehmenspolitik verantwortlich deswegen finde ich es schade das dann versucht wird sie dafür verantwortlich zu machen. Alles in allem war ich nicht zum ersten Mal voll zufrieden. Ich wurde super beraten, habe Kaffee bekommen und Spaß hatte man auch obwohl man sich nicht kannte. ATU Laatzen kann ich nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das ganze Team von ATU. Ich komme gerne wieder !”