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“Wir kauften Tickets von Helsinki nach Deutschland. Mitarbeiterin Tatjana beriet uns ausführlich und half uns bei der Auswahl einer Route, einer passenden Zeit und eines Abfahrtshafens. Außerdem gerieten wir in Schwierigkeiten und verpassten die Fähre. Wir standen in einem fremden Land mit leeren Händen da. Doch auch hier kam uns Tatjana zu Hilfe: Sie blieb den ganzen Tag mit uns in Kontakt, half uns bei Entscheidungen und konnte das Ticket schließlich auf den nächsten Tag verschieben. So kamen wir sicher nach Deutschland, und das Unternehmen hinterließ nur positive Eindrücke :)”