Dürüm in Braunschweig, Niedersachsen

“Alles ordentlich abgelaufen. Geliefert wie bestellt, musste leider umtauschen da ich die falsche Größe bestellt hatte, problemlose Rückabwicklung und rasche Rücküberweisung der bezahlten Summe. Neue Bestellung war wie die Erste in wenigen Tagen geliefert. Beim nächsten Mal gerne wieder.”

“Ich habe in der Braunschweiger Innenstadt bei Schuhhaus Lose ein Paar Sandalen gekauft.( Farbe grün ) Beim ersten Tragen habe ich sofort starke Schürfwunden bekommen, weil das Leder der Sandalen keine Elastizität hatte. Es war nicht in der Lage, sich an die Form meiner Füße anzupassen oder sich zu dehnen. Stattdessen hat es sich regelrecht in meinen Fuß eingeschnitten, was zu den Verletzungen führte. Daraufhin bin ich zurück zum Geschäft gegangen und habe die Sandalen reklamiert. Ich habe den Mitarbeitern meine Füße gezeigt, auf die wunden Stellen hingewiesen und erklärt, dass die Sandalen für die Verletzungen verantwortlich seien. Es wurde jedoch nicht anerkannt. Man meinte, es würde nicht am Schuh liegen, sondern an meinen Füßen, und dass das Geschäft keine Verantwortung dafür trägt. Ich habe die Verkäuferin gebeten den Chef zu fragen . Jedoch hat der Inhaber des Schuhgeschäftes die Sandalen ebenfalls nicht als Reklamation anerkannt. Der Betreiber hat sich geweigert, die Sandalen zurückzunehmen, obwohl ich sie nur einmal kurz getragen habe. Die Verkäuferin sagte sogar wörtlich: „Das ist nicht unser Problem, das ist Ihr Problem.“ Ich fand diese Aussage sehr unverschämt. (Ich meine die Mitarbeiterin die am 04.10.2024 gearbeitet hat) In meinen Augen hätte das Geschäft aus Kulanz handeln und die Schuhe zurücknehmen können, da der Schuh praktisch eine Verletzung verursacht hat. Alternativ hätte man mir auch einen Gutschein anbieten können. Stattdessen wurde mir die Schuld gegeben, was ich sehr enttäuschend und unprofessionell finde. Aus diesem Grund würde ich das Geschäft nicht weiterempfehlen !!!!!”

“So schöne Kleidung! Spontan hineingegangen und ich habe eine Lieblingshose gefunden! Lässige klare Schnitte und angenehm natürliche Stoffe. Die Beratung war freundlich und ehrlich, es war ein schönes Einkaufserlebnis.”

“tolle Boutique, ausgefallenere Mode, farbenfroh und schön”