Kinderversorgung in Niedersachsen

“Egal welcher Arzt oder welche Ärztin gerade dort ist. Es sind alle nett und kompetent. Das Praxisteam ist freundlich und sehr gut organisiert. Wir freuen uns schon auf die U7”

“Ich war schon mehrmals mit meinem Kind beim Bereitschaftsdienst. Mal lag die Wartezeit bei mehrere Stunden, mal kamen wir sehr zügig dran. Im hinteren Wartebereich ist auch etwas Spielzeug. Zudem steht ein Wasserspender gratis zur Verfügung. Die Bereitschaftsärzte waren immer nett zu meinem Kind und haben soweit gut untersucht. Die Schwestern und der eine männliche Pfleger dort machen einen guten Job. Ich bin froh das es diesen Dienst am Wochenende gibt.”

“Wir waren heute das erste mal in der Praxis und alle waren sehr freundlich. Wir brauchten auch nicht lange Warten. Unser Anliegen wurde sich in Ruhe angehört und drauf eingegangen... Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.”

“Ich bin gerade sehr über die schlechten Rezessionen erschrocken und würde gerne über unsere Erfahrung in der Praxis sprechen. Wir haben ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht seit Frau Dr. Ehlers die Praxis übernommen hat. Die Wartezeiten sind angemessen und völlig im Rahmen, es wird sich Zeit genommen und auf das Kind eingegangen. Auch die Arzthelferinnen sind zu jeder Zeit freundlich und immer bemüht schnellst möglich einen Termin zu finden. Da ich selbst bei einem Arzt arbeite, weiß ich wie sich Patienten manchmal benehmen. Wir sollten nicht vergessen, dass dort eben viele Kinder behandelt werden und es auch mal zu einer Verzögerung der Sprechstunde kommen kann weil ein Notfall dazwischen kommt. Wir sind jedenfalls sehr zufrieden und ich kann die Praxis aus vollstem Herzen weiterempfehlen.”

“Meine Kinder sind seit Geburt an Patienten dieser Praxis und wir fühlen uns hier gut aufgehoben. Frau Dr. Rötgers, Frau Dr. Bolduan und das Team sind in meinen Augen sehr sympathisch und empathisch im Umgang mit den Kindern. Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Ja die telefonische Erreichbarkeit ist nicht immer einfach, aber das Problem ist ja bei fast jeder Arztpraxis vorhanden. Man kann aber auch alles über die Doctolib App mit der Praxis abklären, falls man gerade telefonisch nicht durchkommt.”

“Wir sind rundum begeistert! Frau Dr. Christina Schwerk nimmt sich immer viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht sehr einfühlsam mit den Kindern um. Man merkt sofort, wie viel Erfahrung und Herzblut sie in ihre Arbeit steckt. Besonders beeindruckt hat mich, dass sie mir nach dem Termin sogar das Maxi-Cosi bis zum Auto gebracht hat – so viel Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft findet man wirklich selten. Ich fühle mich bei ihr bestens aufgehoben und bin sehr dankbar, so eine engagierte Kinderärztin für meine Kindern gefunden zu haben. Absolute Empfehlung!”

“Aufgrund des akuten Ärzt*innenmangels sind wir ein wenig entfernt bei Frau Dr. Radde-Reinhard gelandet und um das schon mal vorweg zu nehmen: wir sind extrem zufrieden und ich empfehle die Praxis definitiv weiter! Ich hatte vorweg die letzten Rezensionen gelesen und möchte darauf gerne eingehen: Schlechte Erreichbarkeit: Ich habe vorweg dreimal telefonisch Kontakt aufnehmen müssen, jedesmal bin ich spätestens beim zweiten Anruf durchgekommen und das Gegenüber war sehr freundlich. Kann natürlich Glück gewesen sein, was ich bei der Menge an Anrufen allerdings seltsam fände. Außerdem wurde für kurze Anliegen wie Absagen extra eine WhatsApp Nummer eingerichtet. Sauberkeit: Darauf habe ich extra geachtet, nachdem es in einer Rezension erwähnt wurde. Die Praxis ist mit Sicherheit nicht mehr die modernste was die Einrichtung angeht, aber wer kann sich heutzutage den noch eine "unnötige" Renovierung leisten?! Sauber und hygienisch ist es aber mit Sicherheit, selbst alle Fensterbänke, Heizkörper etc. Was die Person an der Sauberkeit der Ärztin auszusetzen hatte kann ich auch beim besten Willen nicht nachvollziehen, sehr seltsamer Kritikpunkt meiner Meinung nach. Wartezeiten: Auf einen Termin an sich mussten wir nicht lange warten, hier gab es keinerlei Probleme. In der Praxis selber haben wir vor dem Termin etwa 45 Minuten gewartet, was mir einleuchtet, nachdem sich bei der Untersuchung dann sehr individuell Zeit für uns genommen wurde, so wie ich es lange nicht bei einer Ärztin erlebt habe. Dafür nehme ich das gerne in Kauf. Überall sonst warte ich genauso lange, dafür dass dann alles trotzdem schnell gehen muss. Was im übrigen aber ein systemisches Problem ist. Frau Dr. Radde-Reinhard: Sie war sehr freundlich zu uns und unserem Sohn. Auch als er sie beispielsweise angepinkelt hat. Alles wurde mit Humor genommen, sie war zugewandt und hat auch immer erklärt was sie macht (weil auch das kritisiert wurde). Die Aufklärung zu den Impfungen war umfangreich, was nicht selbstverständlich ist. Man merkt ihr die jahrelange Erfahrung und gute fachliche Kenntnisse an. Alles in allem war ich sehr überrascht über die negativen Rezensionen. Ich will hier niemandem seine Erfahrungen absprechen, dennoch muss man in der heutigen Zeit und so wie es um unser Gesundheitssystem steht vielleicht auch mal ein Auge zudrücken und die Schuld an der richtigen Stelle suchen. Wie gesagt, bisher uneingeschränkte Empfehlung von mir und meinem Mann.”

“Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Bedenkt, Hann. Münden hat lediglich diese eine Kinder- und Jugendarztpraxis! Die Woche hat nur 5 Tage und mittwochs sowie freitags ist aufgrund der langen Arbeitszeiten an den anderen Tagen nur halbtags geöffnet. Insbesondere Frau Dr. Stengel ist hier auch oft am Wochenende zu sehen und bleibt lange nach den Schließungszeiten noch in der Praxis. Um meine beiden Söhne wurde sich hier immer sofort gekümmert und bis auf wenige Ausnahmen zu Stoßzeiten sowie kurz vor den Ferien oder Urlaubszeiten ist hier per Telefon auch immer gleich eine nette Dame am Apparat! Wahrhaft, es ist mehr los seit ein Kinderarzt entfallen ist, dies ist jedoch nicht das Verschulden dieser Praxis! Hut ab vor eurer Leistung hier und danke für alle guten Ratschläge zur Gesundheit meiner Söhne und eure Geduld auch bei vergessenen Terminen und Dringlichkeiten!”

“Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen ! Bereits am Telefon war man sehr nett zu mir und hat uns direkt am gleichen Tag noch einen Termin für meinen Sohn gegeben ! Vor Ort wurden wir super freundlich behandelt und die Ärztin hat sich genug Zeit für die Untersuchung genommen ! Ich habe noch nie so einen freundlichen Empfang erlebt , wie in dieser Arztpraxis. Jede einzelne Dame die vorne arbeitet ist unglaublich freundlich.”

“Wir wurden für zwei Nächte auf der Station F2 aufgenommen. Bereits in der Aufnahme hatten wir eine sehr emphatische Kinderärztin, die unser Kind gründlich untersucht hat. Auf der Station F2 wurden wir gut mit allem versorgt. Es gab stets Schwestern, die ansprechbar und freundlich waren. Schwester Monika war in allem einfach ein rettender Engel. Es gibt ein Spielzimmer für Kinder, das so ausgestattet ist, dass man die Zeit dort gut aushalten kann. Besonders das Spiel- und Bastelangebot am Vormittag durchgeführt von einer liebevollen Schwester war ein Segen. Vielen Dank für Alles!”

“Ich war nun bereits zum zweiten Mal mit meiner Tochter hier und muss sagen, dass wir uns zu jeder Zeit super aufgehoben gefühlt haben. Für uns war es ein Rundum-Sorglos-Paket. Jede einzelne Person der Station 362, angefangen bei den Ärzten, über Schwestern (aller Schichten), sowie die nette Dame der Essensausgabe haben uns gegenüber kompetente und außerordentlich freundliche Arbeit geleistet. Vielen Dank nochmals hierfür an das gesamte Team! Auch wenn man es sich nicht unbedingt wünscht, würden wir jederzeit wieder zu euch kommen. Ihr seid toll!”

“Wir waren im Rahmen einer Vertretung in der Praxis und haben wirklich sehr kurzfristig einen Termin bekommen – das war schon mal super! Die Kinderärztin hat sich unglaublich viel Zeit genommen, war sehr einfühlsam und kompetent. Auch das gesamte Team war außergewöhnlich freundlich und herzlich. Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolut empfehlenswert”

“In erster Linie ist es total super, dass es überhaupt einen reinen kinderärztlichen Notdienst gibt. Für die ärztliche Kompetenz in so mancher Bewertung hier ist meiner Meinung nach nicht das Zebra für verantwortlich. Wir haben bisher nur positive ärztliche Erfahrungen gesammelt. Seitdem es keine telefonische Anmeldung mehr gibt auch keine unnötige Zeit verstreichen lassen müssen, weil man stundenlang versucht anzurufen. Bei einem Notfall fährt man dann eben einfach los. Da die Mitarbeiterinnen an der Anmeldung ja inzwischen von der KV angestellt sind muss ich aber sagen, diese Personen sind ja freiwillig dort und eine Mitarbeiterin hat einfach IMMER schlechte Laune. Macht den Anschein als habe sie kein Bock 1. Auf Kinder und 2. Zu arbeiten, oder ist genervt dass sie Dienst hat. Zu urteilen ob dies ein Notfall ist oder nicht gehört nicht zu ihrer Aufgabe und ich glaube ich spreche für alle Eltern wenn ich sage, dass man sicherlich nicht aus Langeweile dorthin fährt. Meistens macht man sich Sorgen um sein eigenes Kind. Das restliche Personal ist immer freundlich, zuvorkommend, deshalb trotzdem 5 Sterne.”

“Nachdem ich erstmal ein paar Minuten planlos in dem improvisieren Warteraum saß, ging es relativ zügig in den Behandlungsraum. Hierbei wurde ich vom gesamten Team stets sehr freundlich behandelt. Meine Beschwerden wurden ernst genommen und auch sehr schnell gefunden. Einen persönlichen Dank nochmals an die tolle Dame, die das EKG durchgeführt hat sowie die fachlich sehr kompetente syrische Ärztin, die mir alles sehr verständlich erklären konnte und sich auch Zeit dafür genommen hat.”