Kundenservice einkauf in Hannover, Niedersachsen

“Für große Fahrzeuge wie Wohnmobile oder PickUps und ähnliche gibt’s leider direkt beim Markt aufgrund der Parkgarage keine Parkplätze, hier muss man hinter dem Markt darauf hoffen dass einer der Parkplätze an der Straße frei sind. Der Markt an sich ist aufgeräumt hat viele lokale Produkte und das typische Edeka-Sortiment. Unsere heutige Kassiererin war besonders nett und aufmerksam, trotz relativ hohem Andrang zum Feierabend, war sie freundlich und hat uns wie bei sehr guten Service üblich aber leider nicht selbstverständlich die Papiertüte aufgefaltet. Als uns dann leider die Tüte gerissen ist hat sie uns kostenfrei Ersatz angeboten. Hier wird man als Kunde offensichtlich noch wahrgenommen und geschätzt. Danke für den tollen Service, wir kommen gerne wieder!”

“Der Edeka ist klein und fein. Ich war fast 2 Monate auf der suche nach der Frucht Mangostan, Ich bin so viele Läden abgefahren, habe so viele Geschäfte angerufen. Wenn gabs nur 3, und davon waren 2 vergammelt. Ich hatte auch die Zeit gar nicht jede Woche die Geschäfte ab zu Fahren. Ich habe sogar Fruchthändler angerufen/angesprochen, aber nichts. Bis ich hier bei Boekhoff, einfach angerufen habe und einfach gefragt habe ob man die Bestellen konnte. Ohne wieder Worte oder nein sowas machen wir nicht (wie die anderen Geschäfte es zu mir sagten). Der Herr aus dem Büro hat sie mir direkt bestellt( 1 Karton mit 12 Stück) und ich konnte sie 4 Tage später abholen. Die Qualität war Perfekt, keine vergammelt oder eingedellt. Sowas nenne ich Kundenorientiert, zuverlässig. 5 Sterne sind noch zu wenig. Ganz Lieben Dank”

“Ein echt toller Supermarkt. Dort bekommt man Gewürze die man nun wirklich nicht überall bekommt. Die Fleischteke ist echt klasse und alles super frisch. Waren schon öfter dort und werden auch immer wieder gerne hinfahren.”