Kundenservice einkauf in Hamburg

“Ich bestellte problemlos und der junge Mann handelte auf besondere Weise ”

“Sehr gut sortierter Edeka mit freundlichen Mitarbeitern die auch in stressigen Situationen alles geben. Aber eine Bitte an die Marktleitung: Optimiert eure Selbstscannerkassen. Es ist ein Unding euren Mitarbeitern gegenüber die zu Marktzeiten, wo viel los ist, dort alleine zu lassen, während eure Kassen gefühlt bei jedem Scan eine Aktion des Mitarbeiters benötigen. Eure Mitarbeiter geben da wirklich alles, aber alleine ist das nicht zu stemmen.”

“Was stimmt denn hier nicht mit den Menschen? Beleidigt, weil man nicht vom Chef persönlich bedient wurde; kein Verständnis dafür, dass der Goldschmied erkrankt war; erzürnt, weil man nicht innerhalb kürzester Zeit bedient wurde und lamentieren über 2,50 EUR für die Bestimmung der Ringgröße, um dann vermutlich im Internet oder anderswo einen Ring zu kaufen, wobei der Betrag von Juwelier Atil bei Kauf eines Ringes im Laden erstattet worden wäre??? Herr Atil ignoriert keine Kundinnen oder Kunden, sondern er arbeitet an seinem Schreibtisch im Geschäft und bedient daher selten. Sofern er freundlich gegrüßt wird, grüßt er jedoch immer freundlich zurück und nimmt sich auch gerne mal Zeit für einen kurzen Klönschnack. Herrn Atil und seine Tochter kenne ich als Kundin seit über 20 Jahren sowohl für Anpassungen, Reparaturen, Ersatz von Uhren-Batterien und -Bändern als auch für Schmuck-Anfertigungen und das konstant in hervorragender Qualität. Beide sind eher ruhige Menschen und dabei jederzeit überaus höflich, zuvorkommend und versiert. Dass Herr Atil passiv aggressiv oder gar beleidigend gewesen sein soll, ist schlicht und ergreifend unvorstellbar und vermutlich - der eigenen schlechten Laune und vermeintlichen Wichtigkeit geschuldet - an den Haaren herbeigezogen. Wirklich erschütternd, was manche Menschen von sich geben, nur um mal Dampf abzulassen und sich dabei auch noch ganz groß zu fühlen!!!”

“Gut sortiert, freundliche Mitarbeiter/innen, gute Preise und Angebote! Frust: Des öfteren keine Waagen vorhanden. Ich Verstehe die Kunden nicht, die die Dinger mit nachhause nehemen und nicht wieder zurückbringen, das wird alles auf die Preise umgelagert und somit wird jeder bestraft, bringt gefälligst die Einkaufswaagen zurück! Abhilfe wird ab dem 24.11.25 mit Überwachungssensoren geschaffenen. Top Kaufland!”

“Ein kleiner, aber freundlicher Laden- man findet eigentlich alles was man braucht- BESONDERS nette hilfsbereite Mitarbeiter. Eine möchte ich besonders erwähnen: Magdalena (e?). Ich hatte eine Frage zur Parkplatzsituation ( ist ja inzwischen eine Katastrophe in HH) und sie kam mit, schenkte mir noch Kleingeld und war einfach zauberhaft- aber nicht nur zu mir. Im Laden durfte ich noch weitere zugewandte Gespräche/Unterstützungen mitbekommen. Aber auch die anderen Mitarbeiter so nett und zugewandt- wie eine Reise in die Vergangenheit. Ein Einkauf lohnt sich schon wegen des netten Umgangs. Produkte natürlich eine ebenso gute Qualität UND ich weiß jetzt, das es für 1 Stunde einen kostenlosen Kundenparkplatz gibt. Wenn ich mal wieder in der Ecke bin- gerne wieder. Sehr zu empfehlen.”

“Wunderschönes Schmuckgeschäft mit tollen Stücken zu fairen Preisen und top Qualität”

“Seitdem wir diesen Reinigungsservice nutzen, sieht unser Treppenhaus aus wie frisch renoviert. Der Unterschied ist deutlich sichtbar."”

“Vor kurzem vorbeigelaufen, liegt neben dem Uni Gelände. Ein wunderbarer kleiner Laden mit Herz! Freundlicher Service, liebevoll ausgewähltes Sortiment und ein praktischer DHL-Shop. Mit leckeren Snacks ( vermutlich selbst gebacken und keine Standard Rohlinge). Absolut empfehlenswert in der Umgebung noch nichts vergleichbares gefunden”

“Sehr freundliches Personal, kaum schlangen an den Kassen, man kommt immer schnell an die Reihe. Pluspunkt ist, dass es ab 21 Uhr auf fast alles an Gemüse und Obst 50% Rabatt gibt! Absolut zu empfehlen. Man findet dadurch auch immer frisches Obst und Gemüse am nächsten Tag.”