Kundenservice in Hannover, Niedersachsen

“Er hat jetzt schon mehrfach bei mir Fenster und Ramen geputzt. Ich habe ein größeres Einfamilienhaus mit viel Fenster Fläche und einen großen Terassenvorbau aus Glas. Die Arbeit war immer top und trotzdem schnell erledigt. Er war immer pünktlich hier und immer freundlich. Ich kann ihn nur weiterempfehlen”

“Super sympathisch, schnelle Hilfe & toller Service. Danke dafür! Zur Reparatur der Halterungen des Auspuffs meines Autos habe ich mich heute früh bei der Werkstatt Auto Kirsch gemeldet. Ich hatte Glück und konnte mein Auto direkt vorbeibringen und innerhalb von 2 Std. war mein Auspuff wieder gefixt. Ich kann alle guten Bewertungen nur zustimmen :)”

“Seid Jahren dort Kunde und über 20 Asien-Reisen bisher gebucht ... Faire Preise, super individuelle Beratung, tolle Kompromiss Fähigkeit. Bisher wirklich nichts schief gelaufen. Sogar jetzt zu Corona-Zeiten hilfreich unterstützend und sehr Kundenorientiert. Herzlich Dank für alles...!”

Die Pressluftstation in Ronnenberg ist die perfekte Anlaufstelle für alle leidenschaftlichen Tauchsportler in der Region Hannover. Gelegen in der Hansastraße bietet die Station eine hochmoderne Infrastruktur für die unkomplizierte Versorgung mit Atemluft. Das Herzstück ist die Füllstation, an der Tauchflaschen eigenständig und rund um die Uhr mit Pressluft befüllt werden können. Dank eines fairen Guthabensystems auf Kartenbasis zahlen Nutzer exakt nur die Luftmenge, die tatsächlich abgefüllt wird.

“Die Reinigungsfirma leistet hervorragende Arbeit! Sehr zuverlässig, gründlich und professionell. Die Räume waren nach der Reinigung wie neu. Freundlicher Service und schnelle Kommunikation. Absolut empfehlenswert!”

“Sehr faire Preise und schnelle Bearbeitung. Vereinbarte Zeiten und auch mitgeteilte Preise wurden eingehalten. Sehr freundlich. Die Werkstatt war eine Empfehlung von einem Kollegen und einem Nachbar. TOP”

Die Wäscherei Waschbär Südstadt ist Ihre zuverlässige Adresse für professionelle Textilpflege im Herzen von Hannover. Gelegen in der Geibelstraße, bietet der Betrieb einen erstklassigen Service für Anwohner und Unternehmen in der Südstadt. Zum umfassenden Angebot gehört die fachgerechte Reinigung von empfindlicher Haushaltswäsche und anspruchsvoller Tischwäsche. Auch die Spezialreinigung von Daunenjacken, bei der die Daunen wieder perfekt aufgeschüttelt werden, wird meisterhaft durchgeführt.

“Sehr gute Beratung und wirklich schöne Blumensträuße bzw. andere Blumen-Kreationen. Ich werde immer wieder hier kaufen.”

“Ich habe unseren Familienurlaub in Norwegen über den Jahreswechsel bei Fjordtra Reisebüro gebucht. Frau Blöß hat mich super beraten und hat immer schnell auf meine Fragen geantwortet. Sehr zu empfehlen.”

“In unserem EBK Haus wurde im Rahmen der KfW Förderung unsere abgaengige Nibe Abluftwärmepumpe erneuert. Empathische Beratung und Angebot, Termin eingehalten. Rücksichtsvolle Bauausführung - Pflegehaushalt mit Assistenzhunden - picobello Sauberkeit, kein nacharbeiten erforderlich, gute Einführung. Summa summarum sehr zu empfehlen.”

“Großer und gut sortierter Supermarkt mit großer Auswahl, freundliches Personal”

“Mir hat es gefallen. Alles da was ich brauchte. Großer Parkplatz, freundliche Mitarbeiter.”

“Der Edeka ist der Hammer , gebe es in der Skala 10 ⭐️würde er sie von mir bekommen. Der Markt ist richtig gut sortiert. Das Personal ist freundlich und gut Ausgebildet. Obst und Gemüse super frisch alles sehr mit Verstand in Szene gesetzt , die Auswahl ist riesig. Auch die Käsetheke ist sensationell in der Auswahl und der Frische der Produkte . Und die Krönung ist die Frisch-Fleischabteilung selten eine so umfangreiches Sortiment in der Aufmachung gesehen. Sehr zu empfehlen sind auch die Regional-Produkte die richtig gut in Szene gesetzt werden , es geht über eine Milchtankstelle ,Honig,Kaffee,Kräuterlikör.usw. Alles einfach gut sortiert und aufgestellt. Der Markt ist freundlich hell eingerichtet einziges Manko sind die Zu eng geschnitten Gänge die teils bei Aktionen mit Waren zugestellt sind. Parkplätze sind auch ok ,einzigstes Manko sind die Parkgebühren. Alles in allen eine Bereicherung für die Region.Trotz der Kleinigkeiten 5⭐️für ein richtig guten Supermarkt.”

“Für große Fahrzeuge wie Wohnmobile oder PickUps und ähnliche gibt’s leider direkt beim Markt aufgrund der Parkgarage keine Parkplätze, hier muss man hinter dem Markt darauf hoffen dass einer der Parkplätze an der Straße frei sind. Der Markt an sich ist aufgeräumt hat viele lokale Produkte und das typische Edeka-Sortiment. Unsere heutige Kassiererin war besonders nett und aufmerksam, trotz relativ hohem Andrang zum Feierabend, war sie freundlich und hat uns wie bei sehr guten Service üblich aber leider nicht selbstverständlich die Papiertüte aufgefaltet. Als uns dann leider die Tüte gerissen ist hat sie uns kostenfrei Ersatz angeboten. Hier wird man als Kunde offensichtlich noch wahrgenommen und geschätzt. Danke für den tollen Service, wir kommen gerne wieder!”

“War mit einer Freundin hier spontan, haben Wein getrunken und Snacks dazu bekommen. Super süßes Ambiente”

“Ich war sehr gut bedient. Mach weiter so. 30Euro habe ich auch günstiger mein Paket bekommen. :)”

“Ich werde dort immer höflich und sehr gut beraten. Deshalb gehe ich immer in diese Apotheke. Ich habe schon viele tolle Tipps und Alternativen für Kleinkinder empfohlen bekommen um nicht auf Medikamente zurück greifen zu müssen.”

“Wir waren das Erste Mal dort. Da wir auf der Durchreise waren. Sehr schöner und sauberer Laden. Sehr nettes und witziges Personal. Selbst wie an der Kasse und an den EC Geräten nichts mehr funktionierte, war ein Lächeln im Gesicht. Wir kommen gerne nochmal wieder.”

“Sehr gut sortiert, nettes Personal. Das Geschäft ist sehr sauber und ordentlich. Hier haben wir während unseres Urlaubs immer eingekauft.”

“Der Edeka ist klein und fein. Ich war fast 2 Monate auf der suche nach der Frucht Mangostan, Ich bin so viele Läden abgefahren, habe so viele Geschäfte angerufen. Wenn gabs nur 3, und davon waren 2 vergammelt. Ich hatte auch die Zeit gar nicht jede Woche die Geschäfte ab zu Fahren. Ich habe sogar Fruchthändler angerufen/angesprochen, aber nichts. Bis ich hier bei Boekhoff, einfach angerufen habe und einfach gefragt habe ob man die Bestellen konnte. Ohne wieder Worte oder nein sowas machen wir nicht (wie die anderen Geschäfte es zu mir sagten). Der Herr aus dem Büro hat sie mir direkt bestellt( 1 Karton mit 12 Stück) und ich konnte sie 4 Tage später abholen. Die Qualität war Perfekt, keine vergammelt oder eingedellt. Sowas nenne ich Kundenorientiert, zuverlässig. 5 Sterne sind noch zu wenig. Ganz Lieben Dank”

“EDEKA-Markt Ladage in Arnum --- Inside: der Lebensmittel-Supermarkt in Arnum bietet in sehr angenehmer Atmosphäre ein entspanntes Einkaufen. Das Sortiment für den täglichen und wöchentlichen Bedarf ist gut sortiert und wird mit breiten Gängen in einer gehobenen Marktausstattung präsentiert. Neben den üblichen Lebensmittelangeboten wie Obst, Gemüse, Backwaren, Kühl- und Kaltprodukten usw. gibt es eine Käse-, eine Fisch- und eine Fleisch-/Wursttheke. Alle Lebensmittel und Waren sind sehr geschmackvoll und klar präsentiert. Die Orientierung für den schnellen Einkauf ist übersichtlich und kundenfreundlich, also gut bis sehr gut. Im Markt gibt es spezielle Angebote /Einkaufsbereiche für den nicht täglichen Bedarf, wie zB einen Käse-/Spirituosen-`Humidor` für Exklusives. So etwas findet man eher selten im Discounter-Lebensmittelhandel. Das Personal des Marktes ist überaus freundlich und hilfsbereit: Der Kunde wird hier höflich und zuvorkommend bedient. Im Bezahlbereich kann man an üblichen Servicekassen oder an Selbst-Scanner Kassen bezahlen. Ferner gibt es im EDEKA-Ladage bei Wunsch den smarten Einkaufswagen mit Tablet, der vielfältige Funktionen bietet und selbstständig die eingekauften Warenpreise übermittelt. Outside: Ein kleines Manko ist das Konfliktpotential, das ab und an durch den PKW-Parksuchverkehr im Stellplatzbereich mit Fussgängern und Radfahrern entsteht. Hier könnte insbesondere im Eingangsbereich des Marktes nachgebessert werden, damit insbesondere in der Dämmerungszeit/Dunkelheit Unfälle durch den motorisierten Kundenverkehr vermieden werden; Letztlich sollten sich natürlich die Autofahrer-Innen aufmerksam und vorsichtig verhalten. Fazit: insgesamt ein toller Markt, in dem das Einkaufen tatsächlich Freude bereitet :) - darum Top *****.”

“Sehr ansprechend sortierter gut bestückter edeka. Auffallend sauber selbst die Einkaufskörbe sehr sauber und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit! Ich komme gern wieder sehr frisches Obst und Gemüse liebevoll und optisch schön präsentiert”

“Der einzige Supermarkt in der Region, der fast immer alles vorrätig hat, was man kaufen möchte. Allein das verdient schon fünf Sterne heutzutage.”

“Ich liebe diesen Laden da kann man so viel kaufen es ist sehr gut auch sehr gute Sachen und so kann ich empfehlen”

“Ich hatte mein Portemonnaie an der Selbstzahlerkasse liegen lassen und dies erst 2 h später bemerkt. Bin dann leicht panisch in den EDEKA gedüst in der festen Überzeugung, dass es bereits gestohlen worden war. Aber das Team hat mir sofort geholfen und das Portemonnaie wurde von einer Dame bereits abgegeben (1000Dank an die unbekannte und ehrliche Finderin!!!). 1000 Dank auch an die schnelle und SEHR freundliche Hilfe des EDEKA-Teams! Ihr habt mir das Wochenende gerettet und eine Menge Stress erspart!! Ihr seid wirklich prima!!!”

“Toller Kundenservice vom Support-Team und vor allem von Patrick, den ich hier besonders hervorheben möchte. Das erlebt man nicht häufig! Kein großes Callcenter sondern ein paar Ansprechpartner, die sich auch nach einiger Zeit noch an Namen und Inhalt der Anfrage erinnern (und die Kollegen sind für ganz Deutschland + weitere Märkte verantwortlich). Hier ruft auch derjenige zurück mit dem man vorher alles besprochen hatte. Kein "Ohne Kundennummer kann ich Ihnen nicht weiterhelfen." Ihr sorgt dafür, dass man wieder bei euch bestellt!”

“Mein anfängliches Kleid war ursprünglich maßgeschneidert, aber leider nicht so gelungen, wie ich es mir vorgestellt hatte. Es war noch nicht fertig und die Verarbeitung passte einfach nicht richtig. Selvi Couture hat sich das Kleid angeschaut, sofort erkannt, was verbessert werden kann, und es mit viel Erfahrung und einem sicheren Blick für Stil vollendet. Durch ihre Arbeit ist daraus ein wirklich schönes und tragbares Kleid geworden. Man muss ihre Arbeit einfach sehen, um zu verstehen, wie viel Mühe und Können dahintersteckt. Meiner Meinung nach ist sie zu unbekannt und verdient deutlich mehr Anerkennung für das, was sie macht.”