Heinze Pool GmbH
“Wir hatten Anfang April zum ersten Mal Kontakt zur Firma Heinze-Pool. Da wir einen älteren Pool haben, gab es manche Dinge, die nicht sofort zu klären waren. Nach einer sehr kompetenten Beratung vor Ort konnten wir in einem zweiten Gespräch alle weiteren Fragen loswerden. Nachdem wir die Ersatzteile bestellt hatten, wurde der Auftrag zeitnah und zuverlässig umgesetzt. Die ganze Art und Umgangsweise hat uns sehr gut gefallen. Alle Fragen wurden freundlich und gründlich beantwortet. Beim Einbau wurde auf alle nachträglichen Wünsche und Herausforderungen kompetent eingegangen. Die angenehme Art ALLER Mitarbeiter hat uns gut gefallen. Einige Tage später trat ein Problem auf. In einem kurzen Telefonat wurde uns wieder einmal geduldig und kompetent geholfen. Einen Tag später kam dann noch ein (nicht vereinbarter) Anruf der Firma, ob denn jetzt alles in Ordnung sei. Sicherheitshalber kam dann am selben Tag (es ist gerade Hauptsaison) noch ein Mitarbeiter vorbei um alles zu klären. Seit dem läuft die gesamte Anlage wunderbar. Wir sind sehr zufrieden und werden auch alle weiteren Artikel bei der Firma Heinze-Pool kaufen.”
