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“Sehr nice, mag hier mehr als ULB”
“Schöne Dinge zum Sehen, Wissenswertes und auch ein paar Souvenirs aus Bonn ...”
“Der Berater ist wirklich sehr freundlich und sehr professionell. DANKE .”
“Am Empfang saß eine Dame mit kürzen blonden Haaren. Wir sind ziemlich spät zur Bibliothek gekommen und online waren alle Räume schon ausgebucht. Da die meisten den Raum länger buchen als nötig habe ich die Dame gefragt ob es eventuell doch einen Raum gäbe wo wir lernen können. Leider waren alle besetzt und wir haben uns einen Platz gesucht. Die Dame kam wenig später mit einem Schlüssel und einem unfassbar herzvollen Lächeln zu mir und hat mir den Schlüssel zu einem leeren Raum gegeben. So eine aufmerksame Dame die mir mit so einer kleinen Geste den Tag versüßt hat. Dankeschön nochmal. ❤️”
“Ich bin sehr zufrieden mit der Post Filiale. Das Personal ist freundlich und arbeitet flott. An die ganzen Personen die sich so gerne beschweren. Ich sehe zu oft Leute, die nicht verstehen, dass das Paket nicht da ist, deren Paket unausreichend frankiert ist oder einfach gar keine Ahnung haben, was sie eigentlich wollen. Vielleicht hilft es ja, wenn man sich geistig darauf vorbereitet, dass man gleich ein Paket abholt oder abgibt und schonmal alles bereithällt. Dann braucht man auch nur 2 min, aber wenn jeder dritte erstmal überrascht ist, dass man einen Ausweiß vorzeigen muss oder man nicht mal weiß, ob man in der richtigen Filiale ist und dann erstmal 15min diskutiert, muss man sich nicht wundern, dass man lange warten muss. Außerdem hilft es auch nicht, sich beim Personal der Filiale zu beschweren, dass das Paket nicht da ist, die sehen im System auch nur das, was du auf der Webseite siehst. Abgesehen davon gibt es noch reichlich weitere Postfilialen und Packstationen, z.B. bei Rewe, Edeka und ein paar von den Asia Läden in der Nähe. Wenn man denn schon weiß, dass diese Filiale recht stark besucht sein kann, kann man sein Paket ja vielleicht auch woanders hinschicken lassen. Und für die, die nicht zuhause waren als das Paket ankam, wie wäre es mit ein bisschen mehr Planung und vielleicht auch einfach rechtzeitig das Paket umleiten lassen oder einen anderen Zustelltag wählen. Außerdem funktioniert die Funktion mit dem Wunschnachbarn ganz gut, aber ich glaube, dass da das zwischenmenschliche für viele, die mit der Filiale ein Problem haben schwierig sein könnte.”
“Das Studium macht aufgrund der freundlichen und motivierenden Dozierenden sehr viel Spaß. Die Räumlichkeiten sind klein, aber gemütlich.”
