TOP-SHELF.de - Concept4Pro GmbH
“Ich habe eine Eckküche von Nobilia über Top-shelf bestellt. Angefangen vom Bestellprozess bis zur Auslieferung hat alles perfekt und professionell geklappt. - Auch Dank einer sehr serviceorientierten Mitarbeiterin! Die Küche wurde zuvor auf der Webseite von Nobilia geplant und dann als Anfrage an Top-shelf geschickt. Innerhalb weniger Tage erhielt ich ein sehr transparentes Angebot mit vielen hilfreichen Tipps und Nachfragen zu meiner Küchenplanung. An vielen Stellen haben mich die Hinweise der zuständigen Mitarbeitern vor Planungsfehlern bewahrt. Gewünschte und immer wieder notwendigen Anpassungen wurden sofort umgesetzt. Am Ende kam es bei dee Produktion und Auslieferung zu Systemfehlern. - Dies kann m.E. immer passieren. Professionell und erneut sehr kundenorientierend war dann der Umgang damit: Durch die Bemühungen der Mitarbeiterin und Beauftragung von Express-Versand durch Top-shelf konnte die individuell geplante Küche am Ende mit nur einer Woche Verspätung geliefert werden. Ich werde mit dieser Erfahrung Top-shelf gerne weiterempfehlen, insbesondere als alternative zum intransparenten Vorgehen einiger Möbelhäuser.”
