Haushaltswaren in Neuss, Nordrhein-Westfalen

“Schöner neuer Laden. Groß und viel Sortiments. Die Mitarbeiterin ist hübsch und freundlich. Gerne wieder”

“Ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Es ist ein Sonderposten-Markt, dass man dort kein absolut schickes, supermodernes Einkaufserlebnis hat, muss doch dnan bewusst sein. Der Markt ist gut sortiert, die Mitarbeiter immer freundlich und die Sonderangebote wirklich sehr gut. Eigentlich liegen selbst die Dauer-Angebotemeistens etwas unter den regulären Supermarkt Preisen und besonders saisonale Deko-Artikel sind dort oft zu unschlagbaren Preisen zu ergattern. Ich gehe gern dort einkaufen!”

“Bedenkt man das sozial extrem problematische, fast schon gefährliche Umfeld des Penny in Neuss-Erfttal, dann bewundere ich das Personal dort! Selbst in den stressigsten Situationen bleibt das Personal mir gegenüber höflich, zuvorkommend, freundlich und korrekt! (Hauptsächlich Freitag Abend und Samstag Abend, wenn sich unter den Kunden auch solche befinden, die wenig auf Gesetze und Regeln setzen, unverschämt werden oder versuchen, sich Waren zu beschaffen, ohne dafür zu bezahlen. Ich war schon selber und live dabei. Selbst anwesendes Security-Personal scheint an diesem Standort nicht zu reichen! Einfach eine sehr schwierige Gegend!) Dass an solch schwierigen Standorten gerne mal ein Mangel an Personal besteht, der z. B. zu längeren Wartezeiten an der Kasse oder zu einem Ausfall des Pfandautomaten führt, ist für mich nachvollziehbar und verständlich. So wie ich das erfahren/verstanden habe, haben viele neue Mitarbeiter innerhalb weniger Tage wieder gekündigt, da sie der sozial extrem stressigen Situation nicht gewachsen waren?! Auch "Alkoholprobleme" oder "Drogenprobleme" oder „asoziales Verhalten“ rund um den Penny-Markt können kein Fehler des Marktes sein, sie sind Probleme der "Gegend", wo der Penny-Markt steht, und wo definitiv auch solche Menschen wohnen, die "einfach nur überleben und sich ernähren wollen!" Die Menschen (auch in und um Erfttal) brauchen die Möglichkeit, ihre Kartoffeln, ihr Fleisch, ihr Brot und ihr Gemüse (und Waschpulver, Zahncreme, Tierfutter oder ein Fläschchen Bier etc.) ortsnah zu kaufen. Zur (ja. minimalen) Entlastung von Mitarbeitern, die massiv Überstunden schieben müssen, damit das Geschäft geöffnet werden/bleiben kann, habe ich beschlossen, nicht zu den schwierigen Zeiten (freitags und samstags abends) dort einzukaufen, obwohl es bequem für mich wäre. An den Penny-Mutterkonzern (oder wer zuständig ist/wie man das nennt): Die Mitarbeiter im "Penny an der Erft" in Neuss-Erfttal sollten Sie PFLEGEN und bei Laune halten! (Ja, ich meine Boni und mehr Überstunden-Ausgleich und mehr Gratifikationen und …!) Das "Einschussloch" (! ??) in der Glasscheibe 2,50 m über dem Boden in der Frontscheibe sollte selbstredend sein! Auch wenn Geld und Freitzeitausgleich etc. nicht immer reichen werden, um einen so belastenden und potentiell gefährlichen Posten dauerhaft zu besetzen! Wenn man sich „mehr Urlaub“ oder „mehr Luxus“ oder „mehr Entspannung“ oder mehr „das hätte ich gerne“ leisten kann zum Ausgleich für einen unansehnlichen Job: Dieser Penny-Markt ist für Mitarbeiter unattraktiv, und die Mitarbeiter sollten Anreize erhalten, dort weiterhin zu arbeiten! Security-Personal bewahrt die Mitarbeiter nicht vor dem Stress! Ich ziehe meinen Hut vor den Mitarbeitern, die sich tagtäglich mit schwierigen und teils kriminellen Kunden herum schlagen! An den „harmloseren“ Tagen kaufe ich dort sehr gern ein! Es kann nicht mehr lange dauern, bis jede/r Angestellte dort meinen Namen kennt und mit Positivem/einem Lächeln verbindet ;-)”