Kücheninstallation in Detmold, Nordrhein-Westfalen

“Ich hatte einen Kühlschrank bestellt, bei dem es leider zu einer Lieferverzögerung kam. Das war besonders ungünstig, da die Küche bereits eingebaut wurde und wir auf das Gerät angewiesen waren. Allerdings muss man fairerweise sagen: Die Verzögerung lag nicht im Verantwortungsbereich des Händlers, sondern offenbar beim Versanddienstleister. Besonders positiv hervorheben möchte ich den kundenorientierten Service: Auf meine Rückmeldung wurde sehr freundlich reagiert, und ich habe eine Entschädigung erhalten – was ich als äußerst kulant und entgegenkommend empfinde. Trotz des anfänglichen Ärgers fühlte ich mich ernst genommen und sehr gut betreut. Deshalb vergebe ich 5 von 5 Sternen.”

“Die freundliche Art, die kompetente fachliche Beratung und auch die Verlässlichkeit auf das ganze Team, so wie es uns entgegen gebracht wurde, haben uns von diesem Küchenstudio überzeugt. Selbstverständlich können wir ohne Einschränkung eine Weiterempfehlung aussprechen. Wir haben uns als Kunden immer sehr wohl gefühlt. Die Arbeitsweise und der Umgang mit Kunden kann in diesem Betrieb auf jeden Fall, auch preislich, mit den großen Möbelhäusern mithalten. Wir wurden zu keinem Zeitpunkt zu einer Unterschrift unter einen Kaufvertrag gedrängt, wie dies bei großen Mitbewerbern häufig geschieht und wie wir es auch erlebt haben, sobald man nur genügend Interesse zeigt. Wir wünschen Konzept Küchen und dem ganzen Team für die Zukunft viel Erfolg.”