Filmwelt Herne
“Wenn Kino - dann hier. Ich bin sowas von positiv überrascht und diese positive Erfahrung möchte ich hier gerne teilen. Wir konnten am Sonntag aufgrund eines plötzlich bemerkten Wasserschaden in unserer Wohnung unsere bereits bezahlten Tickets nicht einlösen. Ich habe eine Mail geschrieben und einfach mal nachgefragt ob die Möglichkeit bestehe, die Tickets vielleicht umzubuchen oder es irgendeine andere Lösung gibt. Sehr schell bekam ich eine sehr freundliche Antwort, dass an der Theke 2 Freikarten für uns bereitliegen. Absolut toll! Ich glaube nicht jedes Kino hätte das so gelöst. So haben wir unsere Karten gestern eingelöst und hatten einen tollen Kino Abend in einem schönen Kino - mit Sitzen, die nicht nur super bequem sind, sondern vor allem sauber. Habe in der Vergangenheit leider andere, sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Das Personal ist so lieb und zuvorkommend. Nach dieser tollen Erfahrung werde ich in Zukunft gerne immer dieses Kino wählen - absolut zu empfehlen!”