Klinik in Troisdorf, Nordrhein-Westfalen

“Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung für die herausragende Arbeit von Sr. Raschida von der Stadtion 4A ausdrücken. Ihr freundliches Auftreten und ihre ruhige Art tragen enorm dazu bei, dass der Aufenthalt wesentlich angenehmer ist. Man merkt sofort, dass ihr der Beruf am Herzen liegt und sie mit echter Leidenschaft für das Wohl ihrer Patientinnen und Patienten sorgt. Sie ist immer präsent und hat nie gezögert, Unterstützung anzubieten – oft noch bevor man selbst darum bitten musste. Ihr zuvorkommendes Auftreten machte jeden Kontakt angenehm und beruhigend. Sie nahm sich stets Zeit und vermittelte das Gefühl, wirklich verstanden und ernst genommen zu werden. Was ihr freundliches Wesen betrifft, kann ich nur sagen: Es macht den gesamten Aufenthalt spürbar leichter. Ihr warmes, herzliches Lächeln und ihre positive Ausstrahlung gibt einem in schwierigen Momenten ein Stück Sicherheit und Zuversicht zurück. Solch eine Kombination aus Professionalität, Fürsorglichkeit und echter Herzlichkeit ist etwas ganz Besonderes. Vielen Dank für dieses außergewöhnliche Engagement – Sie sind eine Bereicherung für jedes Team und ein großer Trost für Ihre Patientinnen und Patienten. Leider ist der freundliche Umgang bis auf wenige Ausnahmen nicht mehr selbstverständlich. Besonders störend sind wiederholte Verzögerungen bei der Vergabe von Informationen, Behandlungen und Medikation sowie ein insgesamt wenig einfühlsamer Umgangston. Ich hätte mir mehr Transparenz, Aufmerksamkeit und eine respektvollere Kommunikation gewünscht. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung zur Verbesserung der Patientenerfahrung beitragen kann.”

“Ich möchte Ihnen sehr danken Frau Dr EVA Marie Broich für die schnelle Hilfe danken. Letzte Woche war ich mit meiner Mutter in der Klinik, Sie haben meine Mutter die Zähne gezogen worden. Danke vor Ihre tolles Behandlung und Ihre Geduld mit meine Mutter, weil meine Mutter Angst Patienten ist. Keine Schmerzen nach Behandlung keine Schwellungen. Nettes Team und gutes Praxis. Ich kann weiter empfehlen.”

“Super nette Abteilung! Persönlich, freundlich und professionell!”

“Ich war sehr zufrieden, die Behandlung (Hydrafacial) war sehr professionell mit tollen Ergebnissen. Der Service war sehr nett, ich wurde gut beraten und die Atmosphäre war schön und entspannt. Vielen Dank und gerne wieder!”