Fahrrad XXL Franz Mainz
“Eigentlich wollte ich nur zwei Fahrräder in der Filiale von Fahrrad XXL in Mainz testen. Ich wurde von allen Mitarbeitern im Haus sehr nett empfangen. Nachdem ich mir die Testbikes angeschaut hatte, kam Herr Marian Hempfler auf mich zu. Er war sehr freundlich und bereit, mit mir nach weiteren Modellen zu suchen. Er fragte mich, welche Modelle ich gerne ausprobieren möchte und worauf es mir beim Fahren ankommt. Daraufhin zeigte er mir eine Vielzahl an E-MTBs und ließ mich die Bikes auf der sehr großen Verkaufsfläche, die aus zwei Ebenen besteht und eine kleine Mountainbike-Strecke hat, testen. Herr Hempfler hat mir zu keiner Zeit das Gefühl gegeben, ich solle mich beeilen oder dass er keine Lust mehr auf das Verkaufsgespräch habe. Am Ende hatte ich ein sehr schönes und passendes Fahrrad gefunden. Ich fühlte mich während des gesamten Gesprächs gut aufgehoben und hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, etwas kaufen zu müssen oder dass Herr Marian Hempfler mir etwas Teures verkaufen möchte, das ich nicht brauche. Kurz gesagt: Genau so müssen kundenorientierte Gespräche geführt werden. Das nenne ich eine hervorragende Kundenzufriedenheit. Ich kann die Filiale von Fahrrad XXL in Mainz nur empfehlen. Mega Service, geiles Personal! Danke, Herr Marian Hempfler!”
