Repair in Merseburg, Sachsen-Anhalt

“Ich kann nur sagen, das es eine sehr gute Werkstatt ist. Bin super zu Frieden Tolle und sehr freundliche Mitarbeiter. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.”

“Unglaublich, absolut Unglaublich. Hatte einen Unfall, vorne alles Kaputt, Scheinwerfer hinüber. Auto wurde dorthin gebracht und bekam nach der Diagnose einen Ersatzwagen gestellt. Mir wurde gesagt ca 1. Woche könnte es dauern und ich bekam es einfach schon 2 Tage vorher!! Es sieht aus wie neu, die Farbe passt perfekt, habe eher das Gefühl das sie mir einen Neuwagen dahin gestellt haben. 6 Jahre Garantie und dazu wurde das Auto gründlich außen und innen gereinigt. Der Hof ist sehr groß, übersichtlich und top sauber. Super nettes personal, definitiv eigentlich 10 Sterne wert.”

“Super Service, schnelle Hilfe immer zu Empfehlen”

“Erst vor kurzem nach einer Panne auf diese Werkstatt gekommen. Ein sehr kompetenter Meister mit viel Empathie und Witz. Die Preise sind wirklich moderat wenn man mal einen Blick durch andere Werkstätten riskiert. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Einziger Makel, beim Tüv Termin erschien der Prüfer einfach nicht. Das kann ich aber der Werkstatt nicht anlasten. Einfach Klasse!!!!!!”

“Dort kann man sehr günstig Tanken und das Auto schön und preiswert Reinigen.”

“Autohaus Jacob – Urlaub gerettet, danke für euren großartigen Einsatz! Ich möchte dem gesamten Team vom Autohaus Jacob meinen herzlichsten Dank aussprechen! Durch eure Flexibilität, Einsatzbereitschaft und schnelle Hilfe habt ihr mir sprichwörtlich den Urlaub gerettet. Kurz vor meiner geplanten Abreise machte mein Auto plötzlich Probleme – die Bremsen waren defekt. Ein echter Schock, denn ohne funktionierende Bremsen fährt man nirgendwo hin. Doch das Team von Autohaus Jacob hat sofort reagiert: Trotz voller Werkstatt und engem Zeitplan wurde mein Wagen noch am selben Tag geprüft und repariert. Alle waren freundlich, engagiert und haben mitgedacht – ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Dass so schnell und unkompliziert geholfen wurde, ist heute absolut nicht selbstverständlich. Vielen Dank für diesen tollen Service – ich kann das Autohaus Jacob uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“20240920 Nach einigen negativen Erfahrungen in der Vergangenheit habe ich ATU noch einmal eine Chance gegeben, mich von ihrer Qualität zu überzeugen. Vorab hatte ich einen Kostenvoranschlag für einen Satz Allwetterreifen angefordert und erhielt diesen auch sehr schnell. Ich hatte mehrere Firmen in Halle angeschrieben, doch etwa die Hälfte reagierte gar nicht. Zu meiner Überraschung war ATU am günstigsten. Der Termin wurde zeitnah vereinbart, und die Montage der Reifen verlief reibungslos. Der Empfang war freundlich, und die Arbeiten dauerten weniger lang als erwartet – soweit alles positiv. Auf den ersten Blick war ich zufrieden. Doch als ich anschließend zur Waschanlage fuhr, fiel mir auf, dass die Felgen mit einem Schmiermittel verschmutzt waren, vermutlich um die Reifen leichter aufziehen zu können. Das ist zwar ärgerlich, aber noch verschmerzbar. Was allerdings weniger erfreulich war: Die Radnabenkappen waren zerkratzt. Hier sollten die Mitarbeiter unbedingt darauf achten, sorgsam mit fremdem Eigentum umzugehen. Trotz dieses Vorfalls sehe ich keinen Grund, ATU nicht erneut aufzusuchen, da der Service insgesamt gut war. Eine entsprechende Sensibilisierung des Personals würde den positiven Eindruck jedoch weiter stärken.”