Ambulante versorgung in Sachsen

“Ich war letzte Woche mit meiner Tochter in der kinderärztlichen Bereitschaftspraxis. Mittags begannen die Bauchschmerzen, stündlich stieg das Fieber und die Intensität der Schmerzen über den Nachmittag. Aufgrund ihrer Beschwerden wurde sie sofort dran genommen und zur Kinderchirurgie überwiesen. Am nächsten Tag wurde sie am Blinddarm operiert. Wir bedanken uns für die schnelle, unkomplizierte Hilfe und eine wirklich nette Anmeldung und Ärztin.”

“Ich bin mit meinen Kindern seit über 10 Jahren in dieser Praxis und fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Natürlich sind die Wartezeiten manchmal sehr lang, dafür muss man aber sagen, nehmen sich die Ärztinnen immer viel Zeit für eine gründliche Untersuchung. Die Schwestern sind stets freundlich und versuchen immer eine Lösung zu finden, auch bei voller Praxis. Es empfiehlt sich vorher anzurufen, wenn man keinen Termin hat. Die Ärztinnen sind auch immer freundlich und einfühlsam. Aus diesen Gründen nehme ich die Wartezeiten in Kauf, da ich weiß, wir sind in guten Händen und man nimmt sich Zeit für uns.”

“Liebes Team der Kinder- und Jugendklinik in Kreischa / Zscheckwitz, liebe Ärzte, liebe Schwestern, liebe Pfleger, liebe Therapeuten, liebe Psychologen, liebe Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der gesamten Einrichtung, euch ALLEN gebührt unser vollster Respekt für das was ihr tagtäglich für eure Patienten sowie auch deren Eltern und Angehörige leistet! In den 11 Wochen in denen wir mit unserem Sohn bei euch auf Station 7 waren, haben wir erleben dürfen, dass eure Arbeit auch eure Berufung ist. Ihr seid mit viel Erfahrung und vor allem aber Herz und Zuversicht für Patienten und Angehörige da. Egal, wie stressig der Tag und insbesondere auch die persönlichen Schicksalsschläge einzelner Patienten sind, ihr verliert nie das wichtigste Ziel außer Augen: euren Patienten immer wieder die Kraft und den Mut zu geben, trotz kleinem oder großen Handicap wieder in ein glückliches Leben zurückzufinden. Wir möchten euch an dieser Stelle ein riesengroßes DANKESCHÖN für alles hinterlassen, was ihr für unseren Sohn und auch alle anderen kleinen und größeren Patienten getan habt und sicherlich auch weiterhin tun werdet! Unser Dankeschön steht auch stellvertretend für alle Eltern, die eure täglichen Leistungen leider nicht zu schätzen wissen - denn dass auch dies zu eurem Alltag gehört, spiegelt sich nicht nur in einigen der negativen Bewertungen hier wider, auch wir haben dies ebenfalls live miterleben müssen… Mit lieben Grüßen - Familie Heber”

“Bin als Neupatientin hergekommen, habe problemlos und sehr schnell einen Termin bekommen (am nächsten Tag schon). Dafür war ich schon unendlich dankbar, da ich aus BW hergezogen bin und mich ungefähr 10-15 andere Frauenärzte abgelehnt haben. Die Arzthelferinnen waren alle sehr freundlich, genauso wie die Ärztin! Ich hatte eine Wartezeit von 20 Minuten, was ich sehr schnell finde. Die Ärztin hat sich meine Beschwerden angehört und auch alles genau untersucht. Ich fand Sie sehr kompetent und bin sehr glücklich darüber, dass ich mein Weg hierher gefunden habe!”

“Ich war schon oft in dieser Praxis und kann nur Gutes berichten. Beide Ärzte immer freundlich, beantworten auch Fragen und nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Auch über die Schwestern an der Anmeldung kann ich nur sagen es gibt nichts zu verbessern. Vielen Dank Ich bin froh das es noch so eine Arztpraxis gibt! Ein super Team!”

“Wir waren im Urlaub, zur Nachkontrolle einer Bronchitis, in der Kinderarztpraxis. Die Assistenzärztin hat unser Kind untersucht. Sie war sehr nett und hat die Behandlung der liebevoll durchgeführt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.”

“Sehr kompetente und freundliche Ärztin und ebenfalls sehr nettes Praxisteam! Sehr schöne u liebevoll eingerichtete Praxis. Frau Doktor hat sich ausgiebig Zeit genommen, bereits eingenommene Medikamente erfragt und notiert und dann untersucht. Ich bin sehr zufrieden. Ich hoffe zwar, dass ich nicht wieder hin muss, aber wenn ich wieder einen Arzt in Oberwiesenthal brauche, dann gehe ich nur in diese Praxis!”

“Mein Kind ist seit vielen Jahren bei Frau Dr. Heilmann in Behandlung. Die Ärztin ist sehr gut! Ich fühle mich von ihr ernst genommen und nach jedem Termin fühle ich mich auch wieder emotional gestärkt und erleichtert! Die Schwestern sind immer freundlich und einfühlsam! Ich bin sehr froh darüber, das es eine kardiologische Weiterbehandlung/Kontrolluntersuchungen in Dresden gibt und wir nicht ständig nach Leipzig müssen! Ich kann Frau Dr. Heilmann für Nachuntersuchungen bei Kindern mit einem komplexen, schwerwiegenden Herzfehler nur empfehlen!”

“Wir sind seit 6 Jahren in der Praxis mit einem sehr häufig erkranktem Kind und sehr zufrieden. Sehr freundliche Schwestern, auch im größten Stress. Ärzte, die sich auch bei vollem Wartezimmer Zeit nehmen und ein offenes Ohr haben. Wartezeiten sind manchmal lang aber auch das ist normal. Meine Kinder mögen die einfühlsame witzige Art der Ärzte bei Impfungen und den Untersuchungen.”

“Ich bin hier gelandet, weil ich eine Kiefergelenkdysfunktion hatte. Als ich das erste mal da war, war ich sehr positiv überrascht, weil ich einfach ohne des Termins angenommen wurde und den zweiten Termin in 2 Wochen bekommen habe. Alles wurde sehr gut erklärt und behandelt, ich bin mehr als zufrieden. Als ich für die Kontrolle wieder hier war, wurde mir ein Röntgen gemacht und es stellte sich heraus, dass ich meine Weisheitszähne entfernen lassen soll. Das habe ich auch hier gemacht, den schnellsten Termin war sogar eine Woche nach der Diagnose möglich!! Mit Ablauf der OP und allen Kontrollterminen usw bin ich sehr zufrieden, Ich hab mich die ganze Zeit wohl gefühlt. Das einzige Unannehmlichkeit ist die ältere Dame an der Rezeption, die manchmal einfach frech ist und sicherlich unzufrieden mit ihrem Job. Sowohl von Ort, als auch per Telefon ist sie einfach unnötig unfreundlich. Es fehlt auch Englichkentnisse an der Rezeption. Wenn jemand Englisch spricht wird ihn auf Deutsch einfach immer lauter beantwortet, was naja… nicht funktioniert.”

“Ich war gestern zur Vertretung bei Frau Dr. Schwibs und war positiv überrascht. Die Praxis ist neu und wir durften bereits um 07:30 Uhr schon in den Warteraum. Die Schwester war sehr freundlich und ist gut auf mein Kind eingegangen. Wir waren dann Punkt 08:00 Uhr im Behandlungsraum und mein Sohn wurde freundlich und liebevoll untersucht.”

“Ich hatte einen Aufenthalt von Montagabend bis Donnerstagmorgen (10.11.-13.11.25) im Schlaflabor der Klinik. Darauf bezieht sich auch meine Bewertung. Mein Zimmer war eines der Großen, viel Platz, keine Steckdosen, alte Einrichtung. Heizung ging, Fenster konnten zum Lüften gekippt werden. Das Bad bedürfte dringend einer Modernisierung und das Essen war Krankenhaustypisch mies. Nun aber zu dem Punkt der die 5 Sterne begründet: das Personal. Vom Pförtner über die Reinigungskräfte, zu den Pflegekräften bis hin zum Arzt Herrn Dr. Bastl haben dort alle dafür gesorgt das mein Aufenthalt trotz aller Schwierigkeiten zu einem positiven Erlebnis wurde. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl nur abgefertigt zu werden, ganz im Gegenteil auf sämtliche Wehwehchen meinerseits wurde eingegangen, sich Zeit genommen, mir beigestanden. Die Nachtschwester war ein Paradebeispiel an Fürsorge und Empathie, morgens zum Schichtwechsel übernahm dann der personifizierte Sonnenschein einer Krankenschwester die Fürsorge. Selbst nach schlechten Nächten konnte man mit ihr im Raum kein Morgenmuffel sein. Das Team ist für mich das Nonplusultra, wie es in einer Klinik laufen kann. Dr. Bastl war genauso gut, hat sich bei meiner Morgenvisite Zeit genommen, meine Fragen ausführlich beantwortet und mir durchweg das Gefühl gegeben an mir und der Lösung meiner Probleme interessiert zu sein. Allem in allem kann ich das Schlaflabor nur jedem empfehlen, selbst eine weite Anreise lohnt sich hier. Vielen Dank!”

“Die Rehaklinik Sachsenhof ist sehr schön gelegen - in der Nähe des Kurparks. Ich war nach einer Herzklappen OP im Sommer drei Wochen in dieser Klinik zur AHB. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt, bei guter ärztlicher Betreuung und freundlichen und kompetenten Therapeuten. Planung der Behandlungen waren auf jeden Patienten abgestimmt. Alles in Allem eine gute Organisation. Ein Lob gebührt auch dem Küchen Personal für das schmackhafte und gesunde Essen mit viel Salaten und Gemüse. Danke auch an das nette und freundliche Service Personal. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen und wünsche dem gesamten Personal des Sachsenhofes alles Gute für die Zukunft.”

“Meine starken Schmerzen im Knie machten einen Arztbesuch erforderlich. Schon die Damen in der Anmeldung waren freundlich und das schon 8 Uhr früh. Aber als ich zu Herrn Dr. Kofalk ins Sprechzimmer kam, fühlte ich mich an der richtigen kompetenten Stelle. Ultraschall wurde mir ausführlich erklärt, ich bekam eine Diagnose, die für mich nachvollziehbar war. Sehr freundlich und kompetent. Ich möchte Herrn Dr. Kofalk danken, endlich ein Arzt, der zuhört, freundlich ist und sich auch Zeit nimmt.”