Bäckerei snacks in Sachsen

“Das Personal ist immer freundlich, ich kaufe ständig hier ein. Für alle Nörgler: das is n Tabakladen und nicht das KaDeWe. Das einzige was wirklich nervt, sind die Lotto-Kunden, weil die stets 100 Jahre für einfach alles brauchen. Kann der Laden aber nix für.”

“Super leckere Schokobrötchen! Die Brototypen sind auch besonders gut. Das Personal ist freundlich und die Bedienung ist selbst Sonntags total schnell. Die Flexibilität alle Beträge einfach mit Karte zahlen zu dürfen ist großartig. Auch die Bezahlautomaten, durch die das Personal nicht abwechselnd Bargeld und Backwaren anfassen müssen sind durchdacht. Das kenne ich sonst nur aus Frankreich. Insgesamt immer wieder super. Wir sind froh so einen tollen Bäcker in der Nachbarschaft zu haben.”

“Ich bin erstaunt wie viel Frustrationstoleranz manche Mitarbeiter am Tag aufbringen können. Leipzig Hauptbahnhof ist ein Brennpunkt für viele bemitleidenswerte und einigen merkwürdigen Menschen ohne Respekt und Anstand. Da kann man auch mal als Kunde darüber hinwegsehen, wenn ein Mitarbeiter subjektiv gesehen, die Sonne nicht gerade aus'm A scheint. Bis jetzt hatte ich noch nie negative Erfahrung machen müssen. Für die Öffnungszeiten gibt es noch ein Stern zusätzlich.”

“Jeden Donnerstag unsere too good to Go Tüte holen, perfekt”

“Wir waren an einem Sonntagmorgen beim Bäcker im Bahnhof und wurden von einem sehr freundlichen Verkäufer bedient. Er war aufmerksam, herzlich und hat uns den Start in den Tag richtig angenehm gemacht. Wir kommen gerne wieder! : )”

“Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.”

“Heute waren wir mit einer Gruppe von 4 Frauen dort. Wir hatten das Vergnügen von der lieben Tina bedient zu werden. Sie war sehr freundlich und hat uns super beraten. Ich kann diese Bäckerei wirklich nur empfehlen. Die Baguettes sind die aller besten und auch die Donuts sind einfach ein Traum ☺️”