Deutsche bakery in Sachsen

“Uns haben die Brötchen und der Bienenstich sehr gut geschmeckt. Brötchen sehen nicht nach Norm aus, jedoch haben sie geschmacklich überzeugt und sie waren frisch. Die Verkäuferin war sehr freundlich. Das Ambiente ist furchtbar, jedoch ist dies nicht entscheidend wenn man Brötchen zum Sonntag holt. Wir kommen gerne wieder.”

“Hole mir hier immer nh Bocki, bzw Wiener zum Mittach! Freundliche Mitarbeiter, Kartenzahlung ist möglich und Eine gute Auswahl an Kuchen, Brötchen oder Konditoreiprodukte ist ebenfalls vorhanden.”

“Super leckere Schokobrötchen! Die Brototypen sind auch besonders gut. Das Personal ist freundlich und die Bedienung ist selbst Sonntags total schnell. Die Flexibilität alle Beträge einfach mit Karte zahlen zu dürfen ist großartig. Auch die Bezahlautomaten, durch die das Personal nicht abwechselnd Bargeld und Backwaren anfassen müssen sind durchdacht. Das kenne ich sonst nur aus Frankreich. Insgesamt immer wieder super. Wir sind froh so einen tollen Bäcker in der Nachbarschaft zu haben.”

“Leckere Backwaren und top Qualität Die Bäckerei Emil Reimann bietet super frische Brötchen, tolle Kuchen und eine große Auswahl an hochwertigen Backwaren. Der Service ist freundlich, alles wirkt sauber und gut organisiert. Perfekt für einen schnellen Snack oder den Einkauf am Morgen, absolut empfehlenswert!”

“Ich kann die vorhergehenden Rezensionen zwecks der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter nicht bestätigen. Die Verkäuferin, die mich bedient hatte war sehr freundlich, hat auf meine lange Entscheidung, was ich nehme, gewartet. Die gekauften Produkte von Reimann waren alle sehr lecker!”

“Schönes Angebot an Backwaren . Die Verkäufer/ innen sind freundlich und zuvorkommend .Besonderer Dank an Frau Dube ( welche ich schon aus der Filiale Freital kenne ) . Sie ist immer besonders nett , schnell und verkaufsorientiert.”

“Perfekte Bäckerei. Saubere Geschäftsräume & kundenfreundliche Bedienung. Komme gerne hier her. Liebe Grüße”

“Also ich kann diese Erfahrungen die hier gemacht wurden nicht teilen. Ich bin quasi Stammkunde und hole regelmäßig mein belegtes Brötchen mit Käse dort (ich liiiiiebe diese Remoulade die da drauf ist). Ich finde nicht, dass die Verkäuferinnen unfreundlich sind. Im Gegenteil. Inzwischen ist es schon so, dass die meisten Verkäuferinnen direkt schon das Käsebrötchen in der Hand haben, wenn sie mich kommen sehen und ich auch schon gefragt wurde ob ich morgen wieder komme und sie eins zur Seite legen sollen, weil es schon mal vor kam dass kein Brötchen mit Käse mehr da war als ich kam. Nur einmal habe lch eine schlechte Erfahrung gemacht, das war allerdings entweder eine neue Verkäuferin oder jemand der ausgeholfen hat. Da war ich mit meinem Mann nachmittags noch was holen dort und mein Mann hatte mich die ganze zeit mit irgendwas abgelenkt und ich hatte deswegen nicht "auf Wiedersehen" gesagt und prompt kam ziemlich patzig "ja Ihnen auch nen schönen Tag, auf Wiedersehen". Ja, tatsächlich gibt es Momente wo man mal keine Abschiedsformel von sich gibt, weil man eben im Stress ist oder abgelenkt. So öffentlich dann als unfreundlich dargestellt zu werden war für mich nicht schön. Trotzdem ist im großen und ganzen das Team dieser Filiale sehr freundlich mir gegenüber.”

“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit außerordentlich hilfsbereitem und freundlichem Personal.”

“Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.”

“Wir haben in dieser Bäckerei einen Kaffee getrunken und uns Brötchen und Kuchen für Zuhause mitgenommen. Es gibt eine schöne Auswahl an Backwaren, Brot und Brötchen. Der Kuchen (Apfeltasche und Prasselkuchen) haben uns sehr gut geschmeckt. Die Verkäuferin war freundlich. Ich verstehe die schlechten Rezessionen nicht.”