Frisches und hochwertiges lebensmittel in Dresden, Sachsen

“Seit Jahren zufrieden mit dem Service der Metro Dresden! Das Angebot ist super und eine Reklamation problemlos möglich.”

“Sehr umfangreiches Buffet-Angebot zum Frühstück. Süß, herzhaft, warm (Rührei, Bacon, Würstchen) mit verschieden Brötchen und Brotsorten. Kleine Desserts und süße Teilchen. Da findet jeder etwas nach seinem Geschmack. Getränke sind extra zu zahlen, dafür ist ein Saft inklusive. Eine Reservierung ist für größere Gruppen zu empfehlen. Parkmöglichkeiten gibt es in den Tiefgaragen und Parkhäusern in der Umgebung, sonst lohnt sich auch die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel.”

“Wir können nichts negatives zu diesem Geschäft sagen, das Angebot ist gut und vollkommen ausreichend. Natürlich ist der Markt nicht so groß wie andere aber das macht es zu einem entspannten Einkauf. Das Personal ist freundlich damit meinen wir alle Mitarbeiter. Es gibt auch sehr nervige Kundschaft und so wie man in den Wald hinein ruft so schallt es heraus. Was will man erwarten wenn man schon mit einer bestimmten negativen Einstellung den Markt betritt. Einfach mal auf die Bremse treten hilft einem selbst. Wir werden auch in Zukunft Kunde bleiben.”

“Große Auswahl Tolles Team, ist mit Herzblut dabei.”

“Ich habe alles gefunden was ich brauchte, vor allem Gemüse. Komme ganz sicher wieder hin”

“Super leckere Oliven und frische Pasten , auch in vegan ! Frische Minze , Koriander und Petersilie immer da , sehr freundliches Personal .”

“Wenn man sich als etwas jüngerer Mensch so ein bisschen auf das Ambiente einlässt (damit ist ausdrücklich weder ungepflegt noch sonst irgendwas negatives gemeint!!!) dann kann man hier sehe leckere Torten, Kuchen und Eis essen. Zudem ist der Service sehr freundlich und das Preis -/Leistungsverhältnis so in Ordnung wie fast nirgends mehr. Ein Abstecher nach einer Wanderung in der Heide hier her ist absolut zu empfehlen.”

“Das es sowas noch gibt ein richtiger alter Kaufmannsladen mit allen wirklich allen was man braucht / essen / Schreibwaren / Haushaltswaren alles da / Lotto stelle und ec Zahlung möglich - immer gut gelauntes und sehr freundliches Personal und jederzeit sehr aufgeräumt und sauber ! Top”

“Wir waren heute bei Edeka Pelzer in Dresden und wollen einfach mal ein großes Lob dalassen. Schon beim gemütlichen Durchschlendern der Regale hat uns ein Mitarbeiter ganz freundlich mit einem „Guten Tag“ begrüßt, obwohl wir nicht mal eine Frage hatten. Solche kleinen Gesten bleiben hängen und machen einen Einkauf direkt angenehmer. An der Wursttheke ging es genauso positiv weiter. Wir haben nach Markknochen für unsere Hunde gefragt, und die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit genommen. Sie war super freundlich, ist sogar ins große Kühlhaus gegangen, weil draußen gerade keine Markknochen lagen, und hat sich entschuldigt, dass es ein paar Minuten dauern könnte. Das nennen wir Einsatz. Da gerade wenig los war, mussten wir auch keine Nummer ziehen und alles wurde uns verständlich erklärt. Und genau da kommen wir mal zum Thema Nummernziehen. Viele Leute verstehen gar nicht, warum es das überhaupt gibt. Aber mal ehrlich: Wenn jeder nur an sich denkt, unbedingt als Erster dran sein will und sich sofort ungerecht behandelt fühlt, dann braucht man solche Systeme einfach. Das kommt ja nicht aus Spaß, sondern weil manche Kunden meinen, sie hätten immer Vorrang. Ein bisschen Rücksicht und Geduld würde oft schon reichen, damit sowas gar nicht nötig wäre. An der Kasse ging es dann genauso weiter. Es bildete sich ein kleiner Stau und sofort kam eine Mitarbeiterin auf uns zu, machte eine neue Kasse auf und fragte freundlich, ob wir gleich rüberkommen möchten. Das ist wirklich Kundenservice wie man ihn sich wünscht. Was wir schade finden, sind die vielen negativen Bewertungen, die man manchmal liest. Viele vergessen dabei komplett, wie anstrengend und anspruchsvoll der Alltag im Einzelhandel ist. Sonderwünsche hier, Perfektion da und null Verständnis, wenn mal etwas nicht sofort klappt. Vielleicht würden manche anders schreiben, wenn sie selbst eine Woche in so einem Markt arbeiten müssten. Auch Mitarbeiter sind nur Menschen und haben mal einen schlechten Tag. Ein bisschen mehr Verständnis würde vielen Situationen guttun. Ein kleiner Vorschlag unsererseits: SB Kassen wären für kleine Einkäufe bestimmt praktisch. Aber das ist wirklich der einzige Punkt, den wir anmerken können. Alles in allem hatten wir ein super freundliches und angenehm entspanntes Einkaufserlebnis. Ein großes Kompliment an die Geschäftsleitung. Solche motivierten und herzlichen Mitarbeiter findet man heutzutage nicht überall. Chapeau – wir kommen gern wieder!”

“Waren heute nach langer Zeit mal wieder im Lidl direkt gegenüber vom Dresden-Karree. Waren äußerst angetan. Gute optische Aufmachung, viele gute Angebote, sogar 2-3Mitarbeiter, die für Fragen zu einigen Artikeln ansprechbar waren, gesehen. Ist auch nicht überall so. Und Parkplatz-Abzocke gibts bei diesem Lidl auch nicht (dubiose Firmen, die einen ohne Parkuhr abkassieren). Einziger Kritikpunkt war, dass es keine Schweinerouladen gab, die gab es aber im Kaufland gegenüber auch nicht. Lieber Lidl, wir sehen uns wieder.”

“Immer freundliche Verkäufer erlebt trotz viel Andrang im Laden. Kann nichts negatives sagen!”

“sehr gut, sehr freundlich und gehen auf Kundenwünsche ein, Frühstück mit großen Kaffee ein Traum, kommen gerne wieder. Weiter so. :)”

“Gute Behandlung und toller Service. Am Sonntag, den 24. August, stahl ein junger Ausländer einen Supermarkt. Der Wachmann war ein Glatzkopf mit Bart. Er wurde verhaftet. Danke an den Wachmann.”

“Ich Liebe diese Filiale, hier ist das Personal immer Freundlich und hilfsbereit, wenn man mal eine Beratung braucht sind sie auch Ehrlich und beraten top. Wenn ein Produkt einen Mangel aufweist und man diesen Reklamiert erhält man ohne große Diskussionen das Geld zurück und der Defekte Artikel wird zurück genommen. Hier in dieser Filiale weiß man noch was Kundenservice bedeutet.”