Metzgermeister frischetheke in Sachsen

“Nett und freundlich und die Ware aus den Prospekt ist immer auch Ende der Woche noch vorrätig.”

“Der Simmel Markt ist sehr gut sortiert übersichtlich und man bekommt alles was man braucht zu einer guten Qualität... Man kann sein Pfand abgeben und es gibt neben einem Bäcker und Blumenladen auch eine sehr gute Fleisch- und Fisch Theke. Ich komme gerne her auch wenn manche Sachen doch teurer sind als wo anders. Macht weiter so... P.s. : Das Personal ist sehr freundlich und es wird einem immer geholfen wenn es mal eine Frage gibt.”

“Schöner Markt. Das Personal am Fleisch- und Wurststand war nett und hat gut beraten. Das angebotene Sortiment ist ausreichend. Zu Stoßzeiten ist sehr viel los und auf dem Parkplatz wird's etwas voll.”

“Ware ausreichend vorhanden. Der größere von beiden Edeka in Reichweite. Nur das Süßwarenregal ist völlig deplatziert. Direkt nach Obst und Gemüse, das finde ich für Edeka-Verhältnisse doch sehr ungewohnt.”

“Wir erledigen jeden Einkauf da. Es ist alles super, außer, dass in den letzten 2-3 Stunden und insbesondere bei Angeboten, die Mitarbeiter nicht nachkommen, Ware nachzulegen und die Angebote des Prospekts nicht immer mit den Preisschildern im Markt übereinstimmen. Besonderes lobenswert ist ein junger Mitarbeiter an der Kasse, der ganz besonders engagiert und freundlich ist.”

“Wir waren heute bei Edeka Pelzer in Dresden und wollen einfach mal ein großes Lob dalassen. Schon beim gemütlichen Durchschlendern der Regale hat uns ein Mitarbeiter ganz freundlich mit einem „Guten Tag“ begrüßt, obwohl wir nicht mal eine Frage hatten. Solche kleinen Gesten bleiben hängen und machen einen Einkauf direkt angenehmer. An der Wursttheke ging es genauso positiv weiter. Wir haben nach Markknochen für unsere Hunde gefragt, und die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit genommen. Sie war super freundlich, ist sogar ins große Kühlhaus gegangen, weil draußen gerade keine Markknochen lagen, und hat sich entschuldigt, dass es ein paar Minuten dauern könnte. Das nennen wir Einsatz. Da gerade wenig los war, mussten wir auch keine Nummer ziehen und alles wurde uns verständlich erklärt. Und genau da kommen wir mal zum Thema Nummernziehen. Viele Leute verstehen gar nicht, warum es das überhaupt gibt. Aber mal ehrlich: Wenn jeder nur an sich denkt, unbedingt als Erster dran sein will und sich sofort ungerecht behandelt fühlt, dann braucht man solche Systeme einfach. Das kommt ja nicht aus Spaß, sondern weil manche Kunden meinen, sie hätten immer Vorrang. Ein bisschen Rücksicht und Geduld würde oft schon reichen, damit sowas gar nicht nötig wäre. An der Kasse ging es dann genauso weiter. Es bildete sich ein kleiner Stau und sofort kam eine Mitarbeiterin auf uns zu, machte eine neue Kasse auf und fragte freundlich, ob wir gleich rüberkommen möchten. Das ist wirklich Kundenservice wie man ihn sich wünscht. Was wir schade finden, sind die vielen negativen Bewertungen, die man manchmal liest. Viele vergessen dabei komplett, wie anstrengend und anspruchsvoll der Alltag im Einzelhandel ist. Sonderwünsche hier, Perfektion da und null Verständnis, wenn mal etwas nicht sofort klappt. Vielleicht würden manche anders schreiben, wenn sie selbst eine Woche in so einem Markt arbeiten müssten. Auch Mitarbeiter sind nur Menschen und haben mal einen schlechten Tag. Ein bisschen mehr Verständnis würde vielen Situationen guttun. Ein kleiner Vorschlag unsererseits: SB Kassen wären für kleine Einkäufe bestimmt praktisch. Aber das ist wirklich der einzige Punkt, den wir anmerken können. Alles in allem hatten wir ein super freundliches und angenehm entspanntes Einkaufserlebnis. Ein großes Kompliment an die Geschäftsleitung. Solche motivierten und herzlichen Mitarbeiter findet man heutzutage nicht überall. Chapeau – wir kommen gern wieder!”

“Großer Parkplatz (Parkscheibe nicht vergessen). Sehr große Auswahl besonders auch an der Fleischtheke. Hier sind die Mitarbeiter auch immer freundlich und beraten gerne.”

“Nettes Personal kleiner Dorf Edeka, sauberer laden tolle Metzgerei und Bäcker im Laden”

“Kleiner schöner strukturierter Edeka Markt, Am Wochenende dort einkaufen gewesen, Markt war gut gefüllt, habe auch zum Samstag noch meine Werbeware erhalten, Obst ubd Gemüse sehr frisch, Glutenfreies Sortiment (Dr.Schär) ist gut vorhanden, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, an der Kasse angekommen... Kassiererin sehr freundlich und geduldig... Vielen lieben Dank für das tolle Einkaufserlebnis ... macht weiter so”

“Ein klassischer Edeka in all seinen bekannten Facetten. Von Obst, Gemüse über Fleisch bis hin zu Alkohol und anderen täglichen Dingen des Bedarfs. Es fehlt an Nichts. Super geordnet und übersichtlich. Auch der Parkplatz ist richtig dimensioniert.”

“Ich gehe fast täglich hier einkaufen und verstehe das Gemeckere nicht. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit, am liebsten mag ich Frau Schmidt. Das Angebot ist sehr gut, schade, das es die Frischetheke nicht mehr gibt. Warum das so ist, würde mich interessieren.”

“Kleiner aber sehr gut sortierter Markt. Sehr freundliches Personal.”

“Vielseitiges,gut sortiertes Angebot. Freundliches Personal, liegt günstig und Parkplätze sind vorhanden.”

“Wir gehen gerne hier her. Man findet alles was man braucht, auch für den wöchentlichen Großeinkauf.”

“Bester Markt in Zwickau. Auswahl nice, Frische, Sauberkeit top. Mitarbeiter stets freundlich auch bei schwierigen Kunden.”