Notfall in Dresden, Sachsen

“Habe hier vor einem Jahr meine Qualifikation zum Rettsan absolviert. Kann es nur empfehlen, die Dozenten sind super und wissen genau worauf es ankommt, vor allem in der Prüfung. Die Möglichkeiten zum praktischen lernen sind auf einem Top Niveau und es macht einfach Spaß hier zu lernen. Hoffentlich sieht man sich zur Notsan Ausbildung wieder.”

“Erfahrung mit dem kassenärztlichen Bereitschaftsdienst und der chirurgischen Notaufnahme (Uniklinikum Dresden): Ich war mit meiner Partnerin dort, weil sie aus der Slowakei kam und am Bauchnabel einen Verband hatte, der im Krankenhaus in Košice (Slowakei) angelegt worden war. Laut Anweisung sollte dieser maximal zwei Tage bleiben – also bis zum Abend des 21.10.2025. Es handelte sich dabei nicht um eine Drainage, sondern lediglich um ein Stück sterilen Mull mit Betaisodona, das locker in den Bauchnabel gelegt war und nur entfernt bzw. neu verbunden werden musste. Da wir Laien sind und uns das selbst nicht zutrauten, gingen wir zum kassenärztlichen Bereitschaftsdienst in der Uniklinik. Dort wurden wir jedoch sehr unfreundlich im Ton behandelt. Auf meine Erklärung, dass der Verband laut Krankenhaus heute gewechselt werden muss, reagierte der Mitarbeiter nur mit einem Schulterzucken und den Worten: „Dann suchen Sie sich eben einen niedergelassenen Arzt, wir machen das nicht.“ Da wir aber erst aus der Slowakei zurückgekommen waren und noch keinen Arzt hier hatten, standen wir damit erstmal alleine da. Zum Glück sind wir anschließend zur chirurgischen Notaufnahme (Haus 32) gegangen – und dort war das komplette Gegenteil: freundlich, hilfsbereit und professionell. Der Mitarbeiter dort hat sich die Wunde sofort angesehen, den Mullstreifen vorsichtig entfernt, die Stelle gereinigt und neues Verbandsmaterial angelegt. Die ganze Behandlung dauerte kaum eine Minute und warten mussten wir auch nicht. Selbst der Mitarbeiter in der chirurgischen Notaufnahme konnte nicht nachvollziehen, warum der Bereitschaftsdienst uns weggeschickt hatte – es handelte sich schließlich nur um eine einfache Wundversorgung bzw. Verbandswechsel, keine Operation. Schade, dass man beim kassenärztlichen Bereitschaftsdienst auf so wenig Verständnis und Empathie trifft. Umso mehr Dank und Anerkennung an das Team und den sehr ambitionierten Mitarbeiter der NotfallChirurgie im Haus 32 – dort wurde sofort geholfen, ohne Bürokratie, mit Herz, Respekt und echtem Verantwortungsgefühl. ❤️”

“Ich war letzten mittwoch in der Notaufnahme. Ich habe mir mit meinem wasser zum inhalieren den Arm und die hüfte verbrannt. Von der Anmeldung bis zur Schwester und zum arzt haben mich alle absolut ernst genommen. Waren super freundlich, haben mich aufgeklärt über jeden Schritt. Ich habe keine 10 Minuten im Wertebereich gesessen. Ich kann die Rezensionen hier nur schwer nachvollziehen. Ich denke, so wie es in den wald reinschallt, so schallt es auch wieder raus. Oder ich hatte einfach wahnsinnigen Glück mit der Besetzung an diesem tag. Ich jedenfalls habe mich super aufgehoben gefühlt und danke dem ganzen Team von herzen für ihre Einfühlungsvermögen und ihre Professionalität. Das hat mir grosse Sicherheit gegeben.”

“Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Meine Katze wurde super aufgenommen und schon am Anfang Erstversorgung geleistet. Man kann als Besitzer/-innen einen Kaffe trinken vor Ort und auch Wasser. Die Tiere selber werden sehr achtsam gepflegt und die Beratung über den weiteren Verlauf der Behandlung ist sehr ausführliche. Danke für die super Arbeit.”