Personalisierte gesundheitsberatung in Leipzig, Sachsen

“Nachdem wir mit unserem Kind beim ärztlichen Notdienst Penicillin verordnet bekommen haben, schickte uns eine Notdienst- Apotheke zur nächsten. Nur hier wurden wir freundlich darauf hingewiesen, dass der Penicillin Saft in der ganzen Stadt nicht verfügbar ist. Man schrieb uns sogar Wirkstoffe auf, die alternativ zur Verfügung stehen, so konnten wir uns beim Notdienst ein neues Rezept ausstellen lassen. Leider verschrieb man uns sehr große Tabletten, die auch nicht in der vorhandenen Anzahl- Abpackung vorhanden waren, damit die Behandlung zu Ende geführt werden kann. Auch da empfahl uns die Mitarbeiterin Ihres Notdienstes den Wirkstoff in Suspensions- Form, telefonierte sogar mit dem ärztlichen Notdienst, der uns dann zwar widerwillig ein neues Rezept für die Suspension ausstellte, die mein Kind mit Angina auch einnehmen kann. Herzlichen Dank für Ihre kompetente Unterstützung und Geduld!”

“Meine Tochter (5 J.) hat heute ihr Rezept alleine eingelöst während ich an der Tür draußen stand. Ganz liebevolle Apothekerin, hat sie mit einem liebevollen Lächeln begrüßt und ist meiner (eher ängstlichen) Tochter sehr entgegen gekommen! Für die kleine war es eine Übung, die erfolgreich mit einer Zeitschrift und Gummibärchen belohnt wurden.”

“Noch mal schnell zur HIT - Apotheke… hier wurde ich schon sehr freundlich begrüßt. Ich bat um ein freiverkäufliches Medizinprodukt in kleinster Produktgröße und nannte den offiziellen Markennamen. Die Apothekerin, fragte mich: „wären sie auch an einer günstigeren Variante mit gleichem Wirkstoff interessiert?“ Ich war erst mal überrascht, da ich das von anderen Apotheken nicht kannte. Ich erwiderte selbstverständlich. Sie erklärte mir im Anschluss noch die Einnahmeempfehlung und wünschte herzlich gute Besserung. Den Beratungsvorgang empfand ich als sehr zuvorkommend und freundlich. Hier kommt man gerne wieder!”

“Top-Erlebnis im MVZ! Mein Hausarzt meinte am Freitag um 10:45 Uhr: "Du brauchst sofort einen HNO – und wenn du keinen findest, bleibt nur noch die Notaufnahme!" Also direkt ins MVZ gefahren. Um 11:15 Uhr angemeldet, um 11:50 Uhr schon wieder draußen – und das nach einem kleinen chirurgischen Eingriff! Alles lief super schnell, reibungslos und professionell. Die Ärztin war extrem freundlich und hat sich Zeit genommen. Besser geht’s nicht – volle 5 Sterne!”