Tourveranstalter in Dresden, Sachsen

“Ganz großes Lob an Frau Müller. Sehr freundliche Beratung am Telefon und per Mail. Kundenservice und Freundlichkeit groß geschrieben. Ein herzliches Dankeschön ( auch wenn wir in einem anderem Büro gebucht haben) von mir. Danke für ihre Mühe.”

“Dank von Schöne Reisen konnten wir kurzfristig einen wunderschönen Urlaub genießen. Kompetente Beratung und Service vor Ort machten die schönsten Zeit im Jahr zu einem tollen Erlebnis.”

“Freundlich und kompetent . Super.”

“Sehr nett und kompetent kümmern sich die beiden Frauen um ums Kunden. Und wenn ein Veranstalter oder eine Fluggesellschaft mal Probleme macht, kümmern sich die beiden arrangiert bis alles passt. Dankeschön für jeden gelungenen Urlaub.”

“Türkei Reise hier gebucht und nach einem tollen Urlaub viel Ärger mit der Flugfirma PEGASUS gehabt. Erst wurde der Rückflug ohne Angabe von Gründen anuliert und dann sind wir 3 Tage später nicht mehr auf der Passagierliste des Ersatzfluges gewesen. Viel Trubel bei dem uns Herr Oczadly im Rahmen der Möglichkeiten aus Dresden heraus gut geholfen hat. Jederzeit ansprechbar und sehr starke Tipps später in Deutschland zum Thema Regressansprüche. Danke für den guten Service, jederzeit wieder!”

“Auch ich möchte mich jetzt endlich nach mehreren Buchungen bei Herrn Lyß auf diesem Weg bedanken. Immer zuverlässig, immer hilfsbereit und immer ein offenes Ohr auch für die manchmal kleinen Dinge, welche eine Reise dann letztendlich zum Urlaub machen! Also nochmals Dankeschön und bis demnächst!”

“Mein Reisewunsch nach Venezuela wurde zielgerichtet von Frau Kosel erfasst, auf stressfreie Umsetzung des Reiseweges ihrerseits lückenlos ausgearbeitet und professionell in der finalen Buchung umgesetzt. Was Frau Kosel in nur 45 Minuten mit einer "persönlich erfrischenden“ und sehr angenehmen Art und Weise erarbeitete, hätte mich 3 Tage am PC gekostet. Die Gebühr war inklusive dem Rundumservice absolut angemessen. Vielen Dank.”

“Rhodos/Faliraki/Hotel Orion: Wir erlebten eine herzliche und sehr engagierte Hotelleitung. Die Verpflegung ist super, abwechslungsreich und wird mit viel Liebe bereitet. Das Hotel mit Pool hat eine gute Lage. Danke für alles sagen Toni und Christian.”

“Ein sehr zufriedener Kunde sagt Danke, insbesondere an Fr. Kunath! Problemloses Buchen und ganz wichtig, wenn es wirklich mal Probleme nach der Buchung mit dem Veranstalter gibt, es wird einem geholfen!”

“Wir sind auch Stammkunden seit Jahren und absolut zufrieden mit der Beratung von Frau Finsterbusch!”

“Den Service kann ich eigentlich nicht beurteilen... Unser Zimmer war jedoch wunderschön. Das Haus ist liebevoll eingerichtet, und schön gelegen. Der Anstrich ist nicht nur blau, sondern BLAU!!! Meine Familie taufe es "Das Schlumpfhaus". Ich würde auf jeden Fall wieder dort unterkommen!”

“Ein freundlicher Anlaufpunkt falls man mal wieder nicht zu Hause war,wenn der Postbote ein Paket bringen wollte. Schöne Mode und Geschenkartikel findet man hier auch und wird stets gut beraten.”

“Wir haben über L‘Evasion Tours unsere Neukaledonien Tauchrundreise mit Inselhopping gebucht. Um es gleich vorweg zu nehmen es war einfach perfekt. Zu Anfang haben wir uns im Büro getroffen und uns wurde die Reise mit ihren Etappen in gemütlicher Atmosphäre erklärt. Die Organisation war wirklich einmalig. So gut habe ich es bisher kaum erlebt. Vor Ort hatten wir immer einen Ansprechpartner, falls mal was nicht stimmen sollte. Es war wirklich alles einwandfrei organisiert. Sowohl alle Transporte, das Mietauto auf Grand Terre sowie die Inlandsflüge für das Inselhopping und es hat alles ohne Probleme funktioniert. Die verschiedenen Tauchbasen haben uns schon an den Tauchtagen erwartet bzw. wurden wie stellenweise direkt von ihnen abgeholt. So konnte man stressfrei die unglaubliche Unterwasserwelt des zweitgrößten Barriereriffes der Welt entdecken. Auch über Wasser war genügend Zeit eingeplant und die traumhaften menschenleeren Strände sowie den wilden Regenwald der Inseln zu erkunden. Es war einfach ein fantastischer Urlaub mit einer wirklich sehr guten Organisation. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit diesem Team”

“Ich möchte mich bei Frau Anke für ihre professionelle und sehr freundliche Unterstützung bedanken. Mein Mann und ich suchten einen Überraschungsurlaub für unsere drei Kinder. Frau Anke hörte sich unsere Fragen geduldig an, machte uns aufgrund ihrer detaillierten Kenntnisse der Reiseziele Vorschläge und half uns bei der Auswahl des richtigen Urlaubsortes. Sie hat uns auch bei jedem Schritt des Weges unterstützt. Sie ist kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit und kommuniziert schnell und effizient. Eine Reise über ein Reisebüro zu buchen ist für uns nicht gerade günstig, daher sind wir sehr froh, dass Frau Anke uns geholfen hat.”

“Das Besucherzentrum der Schlossanlage Pillnitz mit Souvenirshop und Ticketshop. Viele Infos auch zum Park kann man hier bekommen.”

“Tolle Reiseziele , gutes Preis-Leistungsverhältnis , super organisiert !”

“Wir buchen seit Jahren immer in diesem Reisebüro. Reisen nach Bulgarien, Cran Canaria, Marokko, Türkei, Malta, Zypern und Korfu waren immer top!!! Beratung war super und auch auf spezielle Wünsche wurde immer ohne Ausnahme eingegangen. Sehr empfehlenswert!”

“Die Klassenfahrt von Herolé nach Sirmione (Gardasee) mit Ausflügen nach Venedig, Verona und Mailand sowie einer Kajaktour am See hat unsere Erwartungen in ganz besonderem Maße erfüllt. Der Busfahrer war sehr freundlich und flexible, seine Fahrweise sehr umsichtig, die Sicherheit wurde immer an erste Stelle gesetzt. Das familiengeführte Hotel Azzurra in Sirmione hat eine hervorragende Lage zum See und als Ausgangspunkt für alle Aktivitäten und Ausflüge. Die freundliche, deutschsprachige Hotelleitung ist auf alle unsere Wünsche zur vollsten Zufriedenheit eingegangen. Das Essen war sehr gut und ausreichend. Diese Klassenfahrt mit Herolé an den Gardasee kann ich nur wärmstens empfehlen.”

“Super nette Beratung trotz sehr kurzfristiger Entscheidung doch noch in den Urlaub zu fliegen wurde alles möglich gemacht Vielen lieben Dank”

“Professionell und zuverlässig! Hier ist man gut aufgehoben! 100%-ige Weiterempfehlung für Service und Kompetenz!”

“Ich plane das dritte Mal mit Kugeleis. Noch nie ist mir ein Reiseunternehmen so entgegengekommen, hat sich bemüht alle meine Anfragen umzusetzen und war bei jeder neuen Änderung so entspannt und kooperativ! Ich plane immer wieder gerne mit Herrn Miksch und seinen Kollegen. Verhandlungen und Problemlösungen finden auf Augenhöhe statt und man kommt immer zu einem Ergebnis, dass für alle zufriedenstellend ist.”

“Wir haben eine Pauschalreise auf die Malediven mit Stopover in Dubai gebucht. Mit sehr konkreten Wünschen hinsichtlich der Airline, Flugzeiten sowie in Frage kommender Hotels sind wir in das Reisebüro gekommen. Die Beratung von Frau Kania war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Den Vorstellungen wurde vollständig entsprochen und diese weiter optimiert. In Vorbereitung auf die Reise erhielten wir von empfohlenen Impfungen bis hin zu Einreisebestimmungen viele nützliche Hinweise. Sollten wir Problemen mit den Einreiseformularen haben, wurde uns entsprechende Hilfe angeboten. Die Reise selbst verlief perfekt. Bei der Anreise, Weiterreise und Rückreise gab es keinerlei Probleme. Die Hotels entsprachen auch genau unseren Vorstellungen. Und das beste ist, dass die Kosten für die Reise wirklich sehr fair kalkuliert waren. Wir konnten keinen großen Unterschied zu einer Individualbuchung feststellen, genossen aber die Sicherheit und Betreuung einer Pauschalreise. Wirklich Klasse und eine absolute Empfehlung wert. ❤️”

“Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Beratung! Ich habe mich hier direkt willkommen gefühlt. Frau England hat mir verschiedene Angebote raus gesucht und mich kompetent beraten. Ich komme gerne wieder. ☀️”

“Unsere Tochter ist schon zweimal mit TweenyTours verreist – einmal nach Amsterdam und zuletzt nach Paris – und sie war beide Male absolut begeistert! TweenyTours ist ein super Reiseanbieter für Jugendliche und Kinder. Auch wir Eltern haben immer ein gutes Gefühl, weil die Kinder/Jugendlichen hier wirklich gut betreut und aufgehoben sind. Im Vergleich zu anderen Anbietern (wo Jugendliche teilweise sogar zum Rauchen oder Trinken animiert werden – für uns ein absolutes No-Go) hebt sich TweenyTours klar ab. Alle Betreuer:innen sind engagiert, verantwortungsvoll und schaffen eine tolle Atmosphäre. Unsere Tochter hatte nicht nur viel Spaß, sondern auch wertvolle Erlebnisse. Wir können TweenyTours uneingeschränkt weiterempfehlen.”

“Ich habe kürzlich wieder eine Reise bei polster &Pohl gebucht,weil alle bisherigen Reisen von da super waren. Man hört auch nur immer gutes!!! Ich habe eine Flugreise von Düsseldorf nach Rotterdam gemacht und war mehr als zufrieden!!Buszubringer war sehr gut! Die Organisation ist einfach toll!!! Werde wohl auch die nächsten Reisen hier buchen.”