Versorgungs dienstleistungen in Dresden, Sachsen

“Wir sind sonst bei einem anderen Kinderarzt in Behandlung und "mussten" vertretungsweise in die Praxis von Dr. Mertens. Nach telefonischer Anmeldung durften wir sehr schnell in die Praxis kommen. Ein wenig Wartezeit nimmt man dafür gern in Kauf. Die Schwestern sind nett und freundlich. Mein Sohn wurde von Frau Dr. Arnold gründlich untersucht. Sie ist offen, freundlich und sehr locker in ihrer Art und im Umgang mit den Kleinen. Wir fühlten uns gut aufgehoben und vorallem fachlich und menschlich gut betreut. Vielen Dank dafür.”

“Ich wurde mit einer sehr kurzfristigen U3 Untersuchung aufgenommen und war sehr angenehm überrascht wie liebevoll dort mit meinem Kind umgegangen wurde und wieviel Zeit sich genommen wird für die Untersuchung. Kranke und gesunde Patienten werden dort getrennt in Wartezimmern untergebracht. Es gibt ein digitales Akut-Termin-Portal, was ich zum Glück noch nicht benutzen musste. Jedoch hatte ich auch nicht die Probleme, die andere beschreiben, um telefonisch durchzukommen für Terminverschiebungen (ich rufe immer sehr früh an). Bisher bin ich sehr zufrieden. Die Ärztin wurde mir von meiner Wochenbetthebamme empfohlen als eine liebevolle Ärzteschaft und das war mir am wichtigsten.”

“Ich gehe mit beiden Jungs seit mehren Jahren zu Frau Carl und Frau Teichfischer und hatte bisher nie Probleme, als es meinem Sohn vor mit 3 sehr schlecht ging wurden wir sofort ins Krankenhaus überwiesen. Die Kids bekommen immer einen Traubenzucker und mein Sohn wird wenn er beim impfen tapfer ist sogar gelobt. Leider gibt es kein Spielzeug im Wartezimmer, dies habe ich auch angesprochen, der Grund dafür ist das sobald Spielzeug da ist dies eingesteckt oder zerstört wird was sehr schade für alle Kinder ist. Ich habe selbst den Test gemacht und einmal 5 Kinderbücher ausgelegt, 2 davon wurden vor meinen Augen von einer Mutter mit Migration Hintergrund in ihre Tasche gepackt, eins wurde von einem ca 3 jährigen Mädchen so grob behandelt das hinterher die Seiten lose waren, der Papa saß mit dem Handy daneben..... Am Kontrolltermin 1 Woche später waren alle Bücher weg. Die Praxis ist immer sehr voll, was natürlich zu teilweise langen Wartezeiten führen kann, solange es sich aber nur um eine Impfung oder eine Kontrolle handelt versuche ich die Wartezeit außerhalb mit meinen Kindern zu verbringen. Die Praxis ist sehr zu empfehlen, selbst als es mir als Erwachsene mal nicht gut ging wurde mir geholfen......”