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“Also ich kann die Schwestern am Empfang nicht als unfreundlich bezeichnen. Im Gegenteil... Natürlich schallt es aus dem Wald, wie es hinein schallt... Ich fühle mich hier ernst genommen und werde immer freundlich behandelt. Kann dir Praxis sehr empfehlen.”
“Irgendwo auf meiner Suche habe ich den Satz gelesen: " Die Worte die du brauchst, kannst du dir nicht selber sagen". Herr Dr. Knöpfel wurde mir von einem sehr guten Freund empfohlen. Ich hatte vorher keine Therapie- Erfahrung. Ich ging zu ihm und wollte Antworten auf meine Fragen. Was ich bekam, waren Fragen. Das hatte ich mir komplett anders vorgestellt. Es hat eine Weile gebraucht, bis ich verstanden habe worum es eigentlich geht. Der Weg zur besseren Selbsterkenntnis braucht einen Begleiter, der weiß was er tut, neutral ist und ein gemeinsam festgelegtes Ziel nicht aus den Augen verliert und damit die "richtigen Fragen" stellt. Er hat von außen in meinen Teller gesehen über dessen Rand ich selbst nicht mehr hinaus sehen konnte. Immer und immer wieder. Das ist Arbeit und oft genug schmerzhaft, aber nötig. Heute weiß ich, dass das erwähnte Zitat in meinem Falle anders lauten müsste. "Die Fragen die du brauchst, kannst du dich (oft) nicht selber fragen. Antworten mußt du selbst finden sonst, haben sie keinen Wert. Herr Dr. Knöpfel hat mich auf dem Weg zu Antworten begleitet und das, auf eine im besten Sinne professionelle Art und Weise. Ich habe großen Respekt vor ihm und seiner Arbeit. Danke”
“Ich war vor dem Termin da und musste nicht warten. Die Schwester war sehr freundlich und der Arzt sachlich. Alles Super. Viele Grüße an das Team.”
“Ich bin seit Jahren Patientin bei Dr. Heinzmann und kann mich nicht Beschwerden. Bei Problemen bekommt man im Gegensatz zu anderen Ärzten tatsächlich zeitnah einen Termin. Die Beschwerden hier kann ich also nicht so ganz nachvollziehen, vielleicht kommt es einfach auch darauf an wie man in den Wald hineinruft.”
“Wir sind sonst bei einem anderen Kinderarzt in Behandlung und "mussten" vertretungsweise in die Praxis von Dr. Mertens. Nach telefonischer Anmeldung durften wir sehr schnell in die Praxis kommen. Ein wenig Wartezeit nimmt man dafür gern in Kauf. Die Schwestern sind nett und freundlich. Mein Sohn wurde von Frau Dr. Arnold gründlich untersucht. Sie ist offen, freundlich und sehr locker in ihrer Art und im Umgang mit den Kleinen. Wir fühlten uns gut aufgehoben und vorallem fachlich und menschlich gut betreut. Vielen Dank dafür.”
“Ich gehe mit beiden Jungs seit mehren Jahren zu Frau Carl und Frau Teichfischer und hatte bisher nie Probleme, als es meinem Sohn vor mit 3 sehr schlecht ging wurden wir sofort ins Krankenhaus überwiesen. Die Kids bekommen immer einen Traubenzucker und mein Sohn wird wenn er beim impfen tapfer ist sogar gelobt. Leider gibt es kein Spielzeug im Wartezimmer, dies habe ich auch angesprochen, der Grund dafür ist das sobald Spielzeug da ist dies eingesteckt oder zerstört wird was sehr schade für alle Kinder ist. Ich habe selbst den Test gemacht und einmal 5 Kinderbücher ausgelegt, 2 davon wurden vor meinen Augen von einer Mutter mit Migration Hintergrund in ihre Tasche gepackt, eins wurde von einem ca 3 jährigen Mädchen so grob behandelt das hinterher die Seiten lose waren, der Papa saß mit dem Handy daneben..... Am Kontrolltermin 1 Woche später waren alle Bücher weg. Die Praxis ist immer sehr voll, was natürlich zu teilweise langen Wartezeiten führen kann, solange es sich aber nur um eine Impfung oder eine Kontrolle handelt versuche ich die Wartezeit außerhalb mit meinen Kindern zu verbringen. Die Praxis ist sehr zu empfehlen, selbst als es mir als Erwachsene mal nicht gut ging wurde mir geholfen......”