Fahrradratze holstein in Schleswig, Schleswig-Holstein

“Wir suchten für meine Frau ein neues Pedelek das besser sein sollte als ihr 10 Jahre altes Bike. Ausreichend Leistung und Tourentauglichkeit war Voraussetzung, allerdings in Form eines City Bikes da meine Frau sich daran gewöhnt hatte. Das Verkaufsgespräch war Chef (in) Sache welches von der ersten Minute an sehr angenehm war. Ich hatte mehr technische Wünsche, meine Frau mehr optische und brauchte ein `das isses`- Gefühl. Frau Wollgast hatte es nicht leicht hat aber mit tollem Fachwissen und viel Humor die Sache gemeistert. Keine Frage war zu blöd, alle Wünsche wurden ernst genommen. Es wurden mehrere Räder zur Verfügung gestellt die alle so lange wie meine Frau wollte Probe gefahren werden durften. Zum Schluß wurde ein Gudereit EC-5.8 evo aus dem Ärmel gezogen dem die Dame meines Herzens sofort verfallen war. Natürlich mußte das Fahrrad noch für den Verkauf vorbereitet werden. Obwohl wir das Gudereit am nächsten Tag gerne abholen wollten hat die Werkstatt trotz jeder Menge Arbeit unser Fahrrad noch eingeschoben so das wir es am nä. Tag um 12:00 Uhr abholen konnten. Allein dafür nochmals einen ganz herzlichen Dank und 3x Daumen hoch. Nach einer sehr guten Einweisung haben wir gleich eine kleine Fahrradtour unternommen und die war super, ein tolles Bike! Wir hatten schon in der Vergangenheit in Wahlstedt Fahrräder gekauft, Reparaturen durchführen und uns beraten lassen und sind nicht einmal enttäuscht worden. Wir werden also dem Radhaus treu bleiben. Bettina und Jan”

“Wir waren auf einer längeren Radtour durch Skandinavien und befanden uns gerade auf dem Rückweg, als an einem unserer Räder ein Felgenriss auftrat. Wir haben daraufhin insgesamt 10 Fahrradläden kontaktiert – überall wurden wir mit Ausreden vertröstet: Die Felge sei selten, schwer zu beschaffen oder der Austausch würde mindestens eine Woche, eher länger, dauern. Niemand schien wirklich helfen zu wollen. Ganz anders war es bei Cult.Bike in Lübeck: Dort wurde unkompliziert, engagiert und lösungsorientiert gehandelt. Innerhalb von zwei Tagen war die passende 26“-Felge besorgt und montiert – und das zu einem sehr fairen Preis. Ein großes Dankeschön an das Team! Solche Fahrradläden, bei denen Service, Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft noch großgeschrieben werden, findet man heute leider nur noch selten.”