Hamburger reisebüro holstein in Schleswig, Schleswig-Holstein

“Wir sind seit Jahren Kunden und noch nie enttäuscht worden. Im Gegenteil. Es wird sich immer um alles gekümmert und es wird sich Zeit genommen. Wenn wir etwas nicht verstehen, können wir jederzeit nerven. Wir können Frau Tiefenbach und ihr Team nur weiterempfehlen.”

“Super Service, musste leider einmal umbuchen, ohne Probleme machbar. Netter freundlicher Fahrer. Pünktlich, angenehme Fahrt.”

“Wer in Ahrensburg oder Umgebung eine Reise buchen möchte, sollte unbedingt im TUI Reisebüro bei Nessla vorbeischauen. Besonders hervorheben möchten wir Frau Panteleit, die mit ihrer herzlichen Art und ihrer außergewöhnlichen Geduld jedes Gespräch zu einer angenehmen Beratung macht. Sie nimmt sich Zeit, hört genau zu und denkt wirklich an alles – auch an Details, die man als Kunde leicht übersehen könnte. Mit ihrer kompetenten und zugewandten Art bietet sie einen Rundum-Service von A bis Z, der keine Wünsche offenlässt. Wir fühlen uns bei ihr bestens aufgehoben und gehen immer mit einem guten Gefühl aus dem Reisebüro. Vielen Dank für den tollen Service. Wir geben speziell Frau Panteleit sechs von fünf Sternen für ihre außerordentliche Beratung. wir kommen gerne wieder!”

“Tolle Beratung, sehr geduldig, auf alle Wünsche wurde eingegangen. Können wir sehr empfehlen.”

“Wir haben eine schöne Ausfahrt von Hamburg nach Plön gemacht. Der Bus war pünktlich und die nette Fahrerin Christina Wörpel hat uns gut und sicher von A nach B gefahren. Es wird sicherlich nicht die letzte Fahrt gewesen sein, wenn es geht dann nur mit Christina!”

“Eine sehr große Auswahl von gute Produkte!”

“Ich würde bis jetzt von den Damen sehr gut beraten, wenn ein Reisebüro, dann das!”

“haben uns die charmante stunde gegönnt. war echt angenehm eine stunde fahrt perfekt. 10€ waren auch sehr fair. nur die bierpreise sind dafür gesalzen. und da nur bedienung war konnten wir nur ein biertrinken statt direkt am anfang eins reinzuschrauben.”

“Die Damen in der Schwedeneck Touristik haben selbst in der Hauptsaison alles im Griff und wissen immer zu helfen. Top!”

“Wiedereinmal durften wir herrliche Wochen in Grömitz verbringen. Unsere Unterkunft im Haus Godehoop war einfach perfekt. Es ist sauber, funktionell eingerichtet und sollte es mal an etwas fehlen wird von den Vermietern umgehend alles getan um den Wünschen der Gäste zu entsprechen. Die Gastfreundlichkeit der Familie Krönke ist einfach unschlagbar. Ein Großes Lob an Heidi und Harry. Wir freuen uns schon auf 2025, 2026, 2027...”

“Immer freundlich, großes Fachwissen und Kompetent. Und den Shuttlebus finde ich großartig.”

“Einige Shop's an Bord .verschiedene Restaurant von Nudeln,Pizza,Pommes uvm. Auch für große Wohnmobile kein Problem beim ein/auschecken”

“TOP Service, trotz Corona und Lufthansa-Chaos. Vielen vielen Dank. Liebes Lamatravel-Team, wir möchten uns ganz herzlich für die Betreung vor, während und nach unserer Costa Rica Rundreise bedanken. Es ging schon holprig los, da die Fluggesellschaft uns ohne Information umgebucht hat und wir nur durch Ihr Eingreifen wie geplant starten konnten. Leider waren auch wir ab dem 3. Tag bereits durch die Corona Krise betroffen, in dem wir feststellen mussten, das die Lufthansa unseren Rückflug ersatzlos gestrichen hatte, ohne dass wir darüber informiert wurden (Info lediglich aus dem Internet). Und da fingen die Aufregungen an. Das Reiseprogramm lief vor Ort perfekt ab, pünktliche Transfers, super Hotels und sehr nette Guides. Durch die Zeitverschiebung war es mitunter schwierig ein gemeinsames Telefonat zu führen, aber die Notfallnummer konnte immer kontaktiert werden. Trotzdem Sie uns den Rückflug zusicherten, registrierten wir uns beim AA zum Rückholprogramm der Bundesregierung. Trotz aller Turbolenzen ermöglichten Sie uns durch eine Hotelumbuchung, noch am Abreisetag den Quetzal beobachten zu können. Die Rückreise gestaltete sich dann sehr turbulent. Der Flug bis Paris über Madrid mit IBERIA hatte wunderbar geklappt und dann ging das Chaos los. Die von Ihnen und uns gebuchten Flüge wurden kurz nach Buchung wieder gecancelt und führten zu einer abenteuerlichen Rückreise im Mietwagen durch Frankreich, mit einem Taxi über die deutsche Grenze, mit der Deutschen Bahn bis Frankfurt und anschließend wieder mit Mietwagen nach Hause. Nichts destotrotz sind wir auch mit Ihrer Unterstützung gesund wieder zu Hause angekommen. Die uns dadurch mehr entstandenen Kosten und die entgangenen Urlaubstage haben Sie uns problemlos erstattet. So geht Kundenservice!!! In so schwierigen Zeiten zeigt sich die Qualität des Reiseveranstalters. Wir erinnern uns nach wie vor an die schönen Tage in Costa Rica und haben uns fest vorgenommen, wieder dorthin zurück zu kehren. Für die Organisation der Rundreise würden wir dann gern wieder auf Lamatravel zurückkommen. Wir werden Sie auch gern unseren Freunden weiter empfehlen. Wir hoffen, Sie sind gut durch die schwierigen Zeiten gekommen und hoffen, dass es für Sie wieder aufwärts geht. Freundliche Grüße sendet Familie Fichtner”