Lidl
“Ich war am Samstag, den 18., spontan im Lidl in der Wasbeker Straße 335 einkaufen – eigentlich unter Zeitdruck, weil ich noch schnell etwas besorgen musste. Ehrlich gesagt war ich richtig positiv überrascht. Ich habe zuerst ein Produkt gesucht, das ich nicht gleich gefunden habe. Kaum hatte ich etwas ratlos geschaut, kam direkt eine Mitarbeiter auf mich zu und hat mir sofort geholfen – freundlich, ruhig und ohne dieses gestresste Gefühl, das man in vielen Läden sonst erlebt. Danach wollte ich noch etwas zu den Preisen wissen, und auch da wurde mir geduldig und mit einem Lächeln weitergeholfen. Das hat echt Eindruck hinterlassen. Was mir besonders aufgefallen ist: Die Warenverfügbarkeit war top, alles war ordentlich eingeräumt, nichts leer, nichts chaotisch. Und das Team dort – ehrlich – super freundlich. Man merkt, dass die Mitarbeiter ihren Job ernst nehmen und mit Respekt behandeln. Solche Begegnungen machen den Unterschied. Ein kleiner negativer Punkt, der aber wirklich nichts mit den Mitarbeitern zu tun hat: der Parkplatz. Der ist oft überfüllt und leider tummeln sich dort ziemlich viele unfreundliche oder rücksichtlose Fahrer. Das kann einem kurz die Laune verderben, obwohl man im Laden selbst so eine gute Stimmung erlebt. Trotzdem: Für mich steht fest – ich komme auf jeden Fall wieder. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt man heute selten. Ein großes Lob an das Team vor Ort!”
