DB Reisezentrum Heide (Holstein)
“Meine Frau und ich waren heute zur Erstellung zweier Deutschland-Tickets am Schalter der DB und wurden schnell, kompetent und freundlich bedient von Frau Claußen. Auch im Zug war das Personal immer zuvorkommend und angenehm im Umgang mit den Reisenden. Auffällig in diesem Zusammenhang ist die teilweise zunehmend unannehmbare Art der Kommunikation von einigen Personen mit dem DB-Personal. Vielen Dank vom "KüstenKlaus"”