Rennrad holstein in Lübeck, Schleswig-Holstein

“Vielen Dank für die Zeit und die tolle Beratung vor Ort. Wir wollten spontan ein E-Bike kaufen und konnten es heute gleich mitnehmen. Die ausgewählten Modelle wurden uns genauestens beschrieben, die Unterschiede erklärt, dann Probegefahren und die Zubehörmöglichkeiten besprochen. Diese wurden dann auch gleich vor Ort montiert. Dies war möglich, da wir das Ausstellungsstück genommen haben, sonst wird das neue Modell noch entsprechend zusammengebaut oder nach Wunsch bestellt. In der Zeit des letzten Checks haben wir dann alles am Fahrrad erklärt bekommen. Nochmal Danke an das ganze Team!”

“Wir waren auf einer längeren Radtour durch Skandinavien und befanden uns gerade auf dem Rückweg, als an einem unserer Räder ein Felgenriss auftrat. Wir haben daraufhin insgesamt 10 Fahrradläden kontaktiert – überall wurden wir mit Ausreden vertröstet: Die Felge sei selten, schwer zu beschaffen oder der Austausch würde mindestens eine Woche, eher länger, dauern. Niemand schien wirklich helfen zu wollen. Ganz anders war es bei Cult.Bike in Lübeck: Dort wurde unkompliziert, engagiert und lösungsorientiert gehandelt. Innerhalb von zwei Tagen war die passende 26“-Felge besorgt und montiert – und das zu einem sehr fairen Preis. Ein großes Dankeschön an das Team! Solche Fahrradläden, bei denen Service, Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft noch großgeschrieben werden, findet man heute leider nur noch selten.”

“Für 10 € pro Tag bekommt man hier ein gepflegtes Tourenrad. Freundlicher Service. Sehr empfehlenswert!”

“Dieser Laden würde sogar noch mehr Sterne bekommen, wenn es sie gäbe ! Ich bin täglich auf mein Rad angewiesen. Mache komplett alles mit dem Rad. Alle 12 bis 16 Monate brauche ich Ritzel, Kettenblätter, Kette und Tretlager neu. Normalerweise Wochen, manchmal Monate im vorraus Termine machen. Dann hieß es oft..oha..dies und jenes schwer zu kriegen...oder ach Gott, diese oder jene Schaltung. Bin neu in diese Gegend gezogen. Gegenüber dieser Fahrradladen...ging rein...mit meinem jährlichen Problem...sagt der doch ...können sie morgen abholen...! Ich rib mir die Augen...Gemacht, getan ! Ein paar Tage später Platten hinten...wieder hin...kann ich gleich fertigmachen...ungläubiges glotzen meinerseits ! Diese Jungs haben Bock auf ihren Job, das merkt man gleich ! ....suchen selbständig nach adäquaten Lösungen, sind überaus freundlich und hilfsbereit....es gibt andere Läden in Lübeck, die fragen erstmal ob man das Fahrrad dort gekauft hat, wenn man mit einem Platten dort vor der Werkstatttür steht! Alles in allem ist Bone Cycle ein super Beispiel wie man Stammkunden generiert , vollkommen ohne Werbekosten ! Lösungsorientiertes arbeiten, auch bei schwierigen Problemen sind herausragend ! Für mich der Beste Fahrradladen in Lübeck und ich kenne einige.”

“Wollte eigentlich nur eine Probefahrt machen wegen der stufenlosen Narbenschaltung. Gefragt, getan, drüber geschlafen, und am nächsten Tag gekauft. Ja, fachlich sehr gut beraten, natürlich auch das Bike überzeugte mich. Alles zusammen eine sehr gute Adresse sich beraten zu lassen, um dann die richtige Entscheidung zu treffen.”

“Echt nette Mitarbeiter und die Bikes Supper die Idee find ich toll.”