E bikes fahrten in Thüringen

“Toller Service! Unglaublich kundenfreundlich - wir hatten auf unserer Werra-Radtour das Ladekabel fürs E-Bike vergessen. Im Radhaus haben wir ein Leih-Kabel bekommen, völlig unkompliziert, das wir dann einfach wieder zurück geschickt haben. So konnte unsere Tour weitergehen. - Also: Jederzeit hingehen!”

“Habe während meines Urlaubs Schwierigkeiten mit meinem neuen Rad (nicht bei Hopf gekauft) bekommen. Bereits am Telefon wurden mir freundlich und ohne Hetze unterschiedliche Lösungsvorschläge unterbreitet. Obwohl die Mittagszeit kurz bevorstand wurde angeboten, direkt vorbeizukommen und einmal den Fehlerspeicher auszulesen und über das Rad zu schauen. Gesagt, getan: es wurde eine lose Steckerverbindung gefunden und behoben, Fehlerspeicher ausgelesen, bewertet und gelöscht. Top Service super freundlich, leider (heutzutage) viel zu selten zu finden.”