Medizinisches personal in Gotha, Thüringen

“Ich kann diese Zahnarztpraxis uneingeschränkt weiterempfehlen! Schon beim ersten Termin hatte ich ein gutes Gefühl – und das hat sich durch die gesamte Behandlung bestätigt. Das gesamte Team arbeitet absolut professionell Hand in Hand, jeder weiß genau, was zu tun ist. Man merkt sofort: Hier stimmt die Abstimmung, sowohl fachlich als auch menschlich. Die Kostenschätzung für 2 Implantate und 2 zusätzliche Kronen war sehr transparent und realistisch. Es wurden alle Eventualitäten berücksichtigt, sodass ich mich auch finanziell gut vorbereitet fühlte. Am Ende war die tatsächliche Rechnung niedriger als erwartet – ein wirklich angenehmer Bonus! Eine Zahnzusatzversicherung ist hier auf jeden Fall sinnvoll und wurde mir auch im Vorfeld ehrlich empfohlen, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Anfangs war ich skeptisch gegenüber der Anwendung der Kairos-Methode, aber das Ergebnis hat mich vollkommen überzeugt. Die Behandlung verlief durchweg schmerzfrei – zu keinem Zeitpunkt hatte ich unangenehme Empfindungen oder das Gefühl, nicht gut aufgehoben zu sein. Ich wurde immer offen, ehrlich und umfassend aufgeklärt. Die Mitarbeit des Patienten ist gefordert und notwendig! Ich habe mich die ganze Zeit über in sicheren, kompetenten Händen gefühlt. Die offene und ehrliche Kommunikation, gepaart mit dem klar strukturierten Ablauf der Behandlung, hat mir Vertrauen und Sicherheit gegeben.”

“Ich bin zufrieden und hatte bisher im MVZ Gotha keine Probleme. Es ist zwar erst einmal ungewohnt, mit der KI der Telefonassistenz zu kommunizieren und vor Ort am Anmeldeautomaten eine Nummer zu ziehen, aber beide Verfahren sind verständlich, wenn man mitgekriegt, wie viele Patient:innen dort anrufen und sich im Wartebereich tummeln. Telefonisch konnte ich unkompliziert Termine vereinbaren. Für eine Befundabfrage wurde ich zeitnah nach meinem Anruf zurückgerufen. Vor Ort wurde ich stets freundlich behandelt - sowohl von den Damen an der Anmeldung, als auch von den Praxisschwestern und der Hautärztin. Ich habe Respekt davor, dass das MVZ-Team und gerade die Frauen an der Anmeldung immer Contenance bewahren. Es ist schließlich auch nicht mit allen Patient:innen "gut Kirschen essen". Und so, wie manche Patient:innen schlecht drauf sind, kann auch mal ein:e MVZ-Angestellte:r einen schlechten Tag haben. Ich fühlte mich schon beim Warten von manchen Wartenden um mich herum gestresst. Wie muss es da erst den MVZ-Mitarbeitenden gehen?! Die Wartezeiten waren bei "Arztbesuch mit Termin" vollkommen akzeptabel.”