Sehr enttäuschend, geben eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen an und haben es nicht nötig einen zu informieren das es länger dauert. Sehr schlechter Kundenservice keine Reaktion auf E-Mails und Telefonisch nicht erreichbar, erst nachdem PayPal eingeschaltet wurde eine lapidade Antwort das ich mein Geld zurückbekomme.
Ich war heute im Euronics in Tettnang um ein Weihnachtsgeschenk zu kaufen. Gewünscht wurden sich die Apple Air Pods der zweiten Generation, weshalb ich mich auch ganz explizit für diese Generation entschieden habe. Da das Produkt an der Kasse nicht mehr verfügbar war sollte ich einen jungen Mitarbeiter in der Fachabteilung fragen, ob diese AirPods im Lager noch vorhanden sind. Also habe ich mich an den Mitarbeiter gewandt und leider die schlechteste „Beratung“ erhalten, die ich jemals in einem Fachgeschäft bekommen habe. Der Mitarbeiter hat mich direkt regelrecht angegriffen, wie ich denn so doof sein kann „nur“ die zweite Generation der AirPods zu kaufen. Auch nachdem ich ihm erklärt habe, dass es sich um ein Geschenk handelt und explizit dieses Modell gewünscht wurde (aufgrund der Passform) - hat er massiv von oben herab mit mir diskutiert und vehement darauf bestanden, dass ich die 4. Generation kaufen müsse weil ich sonst einen - Zitat - „Fehlkauf“ tätigen würde. Also es tut mir wirklich leid, aber ich diskutiere nicht mit einem Mitarbeiter welches Produkt ich kaufen möchte. Der Mitarbeiter wollte mir schlichtweg die gewünschten AirPods nicht verkaufen. Also bin ich wieder gegangen und werde die AirPods einfach wo anders kaufen und meine 140€ woanders lassen. Bei dem Mitarbeiter handelt es sich um einen Azubi, der laut den anderen Mitarbeitenden generell unbeliebt ist und es grundsätzlich häufig zu Beschwerden kommt. Ich hoffe diese Bewertung wird von der Filialleitung gelesen - vielleicht sollte man sich dann nochmal überlegen ob so eine Person die Chance verdient hat eine Ausbildung in diesem Betrieb auszuüben. Ich bin schockiert über dieses Verhalten des Mitarbeiters! Da wundert es mich nicht, dass die meisten Menschen nicht mehr lokal einkaufen gehen. PS: die anderen Mitarbeiter waren wirklich toll und sehr zuvorkommend und hilfsbereit
Selbst 1 Stern ist hier zu viel. Am 28.11. einen Fernseher bestellt. Im Shop und auch auf Rechnung und bestellbestätigung waren 3-5 Werktage angegeben. Nach 7 Werktagen kam eine Mail dauert nochmal 7-10 Tage. Heute nochmal angerufen weil Mail nicht beantwortet und ich immer noch nichts gehört habe - folgende Aussage am Telefon: „jaa die angegeben Lieferzeiten sind nur aus dem Bauch heraus - wir wissen nicht, wann die Ware kommt.“ Absoluter Wahnsinn und für mich Betrug so eine Vorgehensweise.wann mein Fernseher kommt weis ich immer noch nicht.
Vorsicht bei online Bestellung (Bodenseeverbund).Seit dem 17.10.warte ich auf meine bezahlte Waschmaschine, da der geplante Liefertermin kurzfristig abgesagt wurde. Seitdem verbringe ich Stunden in der Telefonwarteschlafe und erhalte nur nichtssagende emails. Das geht gar nicht.
Ich habe online eine Heißluftfriteuse bestellt um in einen anderen Markt zu liefern. Am Mittwoch hieß es das sie entweder Donnerstag oder Samstag weggesendet wird. Heute habe ich angerufen und es hieß, dass diese nicht geliefert werden kann wegen falscher Lieferbestände. Also meine 99€ werden zurücküberwiesen. Nun kann ich mehr bezahlen für diese nur weil die Filiale falsche Lieferbestände hat. Wenn es weniger als einen Stern geben würde, hätte ich diese Bewertung gewählt…
Hab Online eine Switch bestellt in der Tears of the Kingdom Edition. Was ich bekommen habe war leider keine ungeöffnete Ware. Das typische Nintendosiegel hat gefehlt, der Inhalt wurde schonmal ausgepackt und der Umkarton war beschädigt. Für mich als Sammler ist so ein Zustand wertlos. Da man die Retourgebühren selber zahlen muss und ich das unter diesen Umständen nicht einsehe, habe ich angerufen. Da hieß es, ich soll auf die Rechnungsmail antworten und ich bekäme einen Retourenlink. Das war vor 7 Tagen.Bisher kam nichts. Ich habe inzwischen zwei Mails geschrieben und auf deren Voice Box einen Rückruf erbeten. Keine Reaktion. Schade. Find ich sehr nervig. Ich bin nicht zufrieden.
Ein Fall für den Verbraucherschutz! Niemand ist telefonisch zu erreichen, auf Mails wird erst Monate später geantwortet. Ich kann vom Online Einkauf bei diesem Händler nur abraten! Kunden werden im Garantiefall einfach ignoriert.
Vorsicht beim Kauf online die haben die Ware nicht auf Lager! Nicht das Geld per vor Kasse bezahlen! vielen Dank für Ihre Nachricht! Die Verzögerungen und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen! Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass aufgrund von Lieferproblemen bei einem unserer Zulieferer Ihre Bestellung noch nicht wie ursprünglich angekündigt verschickt werden konnte. Wir möchten uns aufrichtig für die dadurch entstandene Verzögerung entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Ich habe 2x Elektrogeräte online hier gekauft, da die Preise gut waren. Ein drittes Mal wird es nicht geben, da es keinen Service gibt. Mein Fernseher ist unmittelbar nach der Garantie defekt und es ist sowohl telefonisch als auch per Mail niemand zu erreichen. Über Wochen habe ich unterschiedliche Nummern angerufen, ohne Erfolg. Auf zwei verschiedenen E-Mail Adressen habe ich mein Problem geschildert. Keine Antwort. Der Hersteller hat auf den Verkäufer verwiesen, zudem habe ich den Hersteller dann auch zu spät kontaktiert, da ich auf Rückmeldung von Euronics gewartet habe. Das war meine Erfahrung und kann mein persönliches Pech sein, trotzdem möchte ich hier darauf hinweisen. Wie ich sehe, ist es anderen Kunden ähnlich ergangen. Hauptsache online verkauft und Service ist dann Fehlanzeige.
Sehr gut organisierter Laden mit einer sehr guten TV Abteilung! Der Marktleiter Herr Grujinovic hat einen super Job gemacht Wir kommen sehr gerne wieder! Danke für die tolle Beratung und die schnelle Lieferung. Parkplätze sind ausreichend vorhanden, der Kassenbereich ist nicht überfüllt.
Das EURONICS XXL Tettnang befindet sich in der Klausenburger Str. 17, 88069 Tettnang, Deutschland
Sie erreichen das EURONICS XXL Tettnang unter +49 7542 93230
Zum EURONICS XXL Tettnang gelangen Sie über den folgenden Link
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