Postbank Filiale

Bewertungen

1. Toni Pfeiffer ★☆☆☆☆

   Furchtbar nervig. Es stehen täglich unterschiedliche Öffnungszeiten dort, ich war seit 2 Wochen beinahe täglich da, um ein Päckchen abzuholen. An der alternativen Ablagestelle (Norma) ist mein Paket aber leider genauso wenig. Dort sagt mir der Herr seit Tagen, ich soll am nächsten Tag kommen, vielleicht haben sie mein Päckchen dann dort abgeliefert. Ich kann niemanden kontaktieren, um herauszufinden, wo mein Paket letztendlich ist. Laut Sendungsverfolgung wird es jetzt an den Absender zurück geschickt. Auch noch ein internationaler Brief, also richtig unangenehm. Was soll das?

   vor fast 2 Jahren
2. Anderson Brito ★★★★★

   Das Personal in der Filiale ist stets freundlich und zuvorkommend, auch in schwierigen Situationen. Besonders möchte ich Frau Käb loben. Sie ist äußerst kompetent und effizient. Sie war immer freundlich und hilfsbereit und hat mich tatkräftig unterstützt. Für jedes Problem hatte sie direkt zwei Lösungen parat. Dank ihr war es so unkompliziert wie nie zuvor, Probleme bei der Postbank zu lösen.

   vor fast 2 Jahren

1. Dieter Wittmer ★★★☆☆

   Personal ist immer sehr freundlich. Problem ist aber die Unterbesetzung. Eine Kraft schafft den Publikumsvèkehr mit viel Zeitaufwand. Es bilden sich Warteschlangen bis nach aussen. Dass müsste nicht sein. Einsparen ist der falsche Weg. Getan hat sich da bis lange nichts.

   vor fast 2 Jahren
2. Dieter Kasandra-Lisy ★★★★★

   Die Mitarbeiterin war sehr kompetent und sehr freundlich. Sie konnte alle unsere Probleme zu unserer vollsten Zufriedenheit lösen ! Das ist einer der Gründe, warum wir keine reine Onlinebank wollen. Diese Filiale mit diesen netten Leuten darf nicht geschlossen werden!!!

   vor fast 2 Jahren

1. abcd efgh ★☆☆☆☆

   Ewige Wartezeiten, da dauerhaft unterbesetzt

   vor fast 2 Jahren
2. guenter reichart ★★★★★

   Bin sehr zufrieden mit der Leistung, die die Postbank hier abliefert. Mir wurde hier sehr gut geholfen und ich fühle mich hier mit meinen Postbank Konten sehr gut aufgehoben. Die Sparzinsen mit 3,75 Prozent sind natürlich Top. Das Girokonto ist sehr günstig, im Vergleich zu anderen Banken und Sparkassen. Ich kann die Postbank nur bestens weiterempfehlen. Wenn ich die anderen Rezensionen lese, sind gerne subjektive Meinungen erlaubt, dürfen aber die Grenze der Schmähkritik nicht überschreiten.

   vor fast 3 Jahren

1. Irene Fuentes Molina ★☆☆☆☆

   ein grosses Lob an Christine Jakob von die Neustadt Aisch Filiale. Sie hat mir gestern echt geholfen, denn ich seit 4 Tage keinen Zugriff auf meine Konten hatte, dank diese Systemumstellung. Solche Mitarbeiter sind Goldwert! Sehr viel minus Punkte gehen an das Telefonservice von Business Abteilung: nachdem ich 45 Minuten auf die Warteschleife war (davor noch 35 bei die Normaleabteilung), hat mir die Dame einfach einen schönen Tag gewünscht UND AUFGELEGT!!!!! Die Postbank hat damit ein Kunde und 4 Konten verloren. Bank wird umgehend umgezogen.

   vor fast 3 Jahren
2. Bernhard Emanon ★★★★★

   nachdem ich an mehreren Postfilialen mit dem Bankservice keine gute Erfahrung machte, war hier ein kleiner Ausgleich. Personal an der Finanzcenter Filiale war ausnehmend zuvorkommend. Postbankservice mit dem Ticketsystem bei Onlineanfragen ist nicht gut, es dauert einfach zu lange, bis die Tickets bearbeitet die Anfragen beantwortet werden. Auch bekam ich Antworten auf Fragen die ich nicht stellte. Die Servicenummer hat zu lange Wartezeiten, bei ca 10 Versuchen habe ich kapituliert. Wollte Alles kündigen, denn die Orga von oben nach unten passt nach meiner Meinung nicht. Dabei hätte die Post mit ihrem Filialnetz durchaus mehr Potential, mehr Möglichkeiten. Wegen der Mitarbeiter in dieser Zweigstelle gibts 5 Sterne, die haben sich richtig rein gehängt, hatte mehrere Fragen, Adressänderungen etc.

   vor fast 3 Jahren

1. Rene Hanisch ★☆☆☆☆

   Katastrophe!!! Hier braucht man echt Geduld und jede Menge Zeit, denn die schnellsten sind die hier nicht und auch eine Warteschlange mehr als 10 Pers. hat interessiert das Postpersonal nur herzlich wenig, die arbeiten genauso "schnell" weiter. Nachtrag: Man glaubt es kaum nach dem Umbau ist jetzt noch ein Schalter weniger vorhanden aber es ist ja auch egal mehr als ein Schalter ist eh nicht besetzt und schneller ist das Personal auch nicht geworden. 3 Leute vor uns haben aufgegeben und wollten nicht länger warten. Tipp: anderen Dienst nutzen wenn man nicht unbedingt zur Post muß oder eine der anderen Filialen nutzen. Fazit: Katastrophe noch größer als vorher.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen