Man muss ein wenig suchen, aber das Geschäft war nicht so überlaufen und die Verkäufer haben sich sehr gut um mich gekümmert.
Leider habe ich keine schöne Erfahrung in dieser schönen Filiale gemacht. Am 18.08.2025 war ich hier um Artikel zurückzugeben, da diese von der Farbe her leider nicht in unsere Einrichtung passten. Als ich die Rückgabe an der Kasse ankündigte und zum ,Ersatzartikel‘ lief, wurde hinter meinem Rücken laut über mich gesprochen. Beim Rückkehr an der Kasse, fragte ich den Verkäufer, ob es ein Problem gab, dieser sagte mir, nein aber ich habe ein Problem damit, dass sie Artikel kaufen und wieder zurückgeben! Ich habe mich beim Kauf über das Rückgaberecht informiert. Ein weiterer jüngerer Kollege stand ruhig daneben und wickelte in der Zeit die Rückgabe freundlich ab und fragte mich ob ich den alten Kassenbon noch bräuchte, ich sagte, ja gerne. Der unfreundliche Kollege machte laut eine Ansage, das darfst du nicht! Man merkte, dass es dem Kollegen unangenehm war. Wir brauchen uns nicht wundern, dass es einen Fachkräftemangel gibt, wenn die Kollegen so vor dem Kunden bloßgestellt werden, angeblich von einem Mitarbeiter der über 25 Jahre Erfahrung hat, als ich ihm mitteilte, dass er nicht in Einzelhandel gehörte mit dieser Art und Weise. Lieber erfahrene Kollege, mir als Kunden steht der Kassenbon der von mir gekauften Artikeln zu und ich würde Ihnen empfehlen, sich über die aktuellen Rückgaberechtlinien Ihres Arbeitgeber auf den neuesten Stand zu bringen, denn diese besagen sogar eine ‚unbegrenzte Rückgabe‘, siehe gut erläutert die Homepage Ihres Arbeitgebers. Und bitte tun Sie den Kunden und sich selbst den Gefallen, und machen sich Gedanken ob der Job noch der richtige für Sie ist. Denn Ihre schlechte Laune an Kunden und den Mitarbeitern auszulassen die nichts dafür können ist suboptimal. Ich nehme mir extra die Zeit meine Erfahrung zu teilen um andere Kunden von der schlechten Laune zu schützen, da nicht jeder damit umgehen kann.
Normaler Jysk, nur kommt man rein, es liegen überall Kartons rum und die Mitarbeiter zeigen sich Memes auf den Handys
Grundsätzlich besuche ich das Geschäft sehr gerne. Dieses Mal habe ich jedoch die Erfahrung gemacht, dass ein Mitarbeiter mir gegenüber unfreundlich wirkte. Ich habe es so wahrgenommen, dass er mir unterstellte, ich würde den Eindruck machen, dem Sofa Schaden zufügen zu wollen – obwohl es sich um ein Ausstellungsstück handelt, das man meiner Ansicht nach ausprobieren darf. Zudem hatte ich den Eindruck, dass der Mitarbeiter anschließend noch hinter meinem Rücken über mich und mein Verhalten sprach. Das hat mich enttäuscht, da ich mir einen respektvollen Umgang wünsche.
Habe noch nie so eine unhöflich und schlecht gelaunte Mitarbeiterin gesehen. Sie lässt den Kunden sehr deutlich spüren das sie keine Lust auf diesen Job hat.
Super freundlicher Verkäufer....danke dafür....mit viel Geduld für uns fast unentschlossenen....hat aber alles super geklappt und nun warten wir auf die Anlieferung....
Ich bin durch Zufall an diese Filiale weiter geleitet worden. Ich erhielt eine top Beratung. Sehr ausführlich und sehr ruhig wurde ich beraten. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Letztendlich erhielt ich einen exzellenten Kundenservice aufgrund einer Fehlberatung in einer anderen Filiale. Auf diesem Wege noch einmal vielen Dank. Wenn ich wieder Bedarf an Bettartikeln habe, dann wird diese Filiale mein erster Anlaufpunkt auch wenn andere Filialen für mich näher sind. Der einzige Nachteil ist, dass man diese Filiale nur findet, wenn man weiß das diese hier ist. Nur ein großes Schild auf dem Gebäude, aber kein Wegweiser.
Das JYSK in Waltersdorf ist eine wirklich schöne Filiale. Sie ist hell und sauber und wirklich einladend. Wir waren gestern da, um eine Matratze zu kaufen und wir sind einfach begeistert von dem Mitarbeiter, der uns so toll beraten hat und uns ein unglaubliches Angebot für die beiden Matratzen gegeben hat. Er hat sich so viel Zeit für uns genommen und auch den Sitzsack, den wir auf der Ladenfläche gefunden haben und kaufen wollten, extra noch mal im Lager für uns gesucht, damit wir einen neuen bekommen. Wir sind glücklich nach Hause gefahren und haben uns noch stundenlang darüber gefreut, was für ein tolles Angebot wir bekommen haben! Wir kommen immer wieder gerne in diese Filiale!
Leicht enge Gänge im Geschäft und recht voll gestopft. Braucht man Hilfe wie am Samstag, dann muss man sie holen. In anderen Märkten sind mehr Angestellte. Parken vor der Tür und ganz in der Nähe ein nettes kleines Restaurant wo man gut essen kann.
Das JYSK Schönefeld Waltersd. befindet sich in der Zeppelinstraße 1, 12529 Schönefeld, Deutschland
Sie erreichen das JYSK Schönefeld Waltersd. unter +49 30 633116090
Zum JYSK Schönefeld Waltersd. gelangen Sie über den folgenden Link