Wir waren heute Früh dort und können den Laden nur empfehlen!! Wir mussten nicht warten und auch die Beratung war super/ es gab eine riesen Auswahl!… Kommen aufjedenfall wieder:)
Ich komme seit 12 Jahren immer wieder gerne in diesen Schuhladen. Auch wenn die Anreise für uns inzwischen ein bisschen weiter ist. Ich war schon in anderen Schuhläden in der Innenstadt für meine Kinder, und immer wieder stelle ich fest, dass ich nirgendwo so zufrieden bin, wie hier. Qualitativ super Schuhe für kleine und größere Füße. Die Verkäuferinnen sind immer freundlich und geduldig mit mir und meinen Kindern. Außerdem habe ich nirgendwo das Gefühl, dass die Füße meiner Kinder so sorgfältig ausgemessen werden, wie dort. Ja, man muss manchmal Wartezeit mitbringen, aber dafür bekommt man dann auch super Qualität.
ACHTUNG ! Seit vorsichtig und kauft nicht in diesem Laden. Leider gibt es keine negativ Sterne dann würde dieser Laden 5 von 5 bekommen. Wir haben lang Wartezeiten in kauf genommen, um den Lokalen Einzelhandel und einen kleinen privaten Laden zu unterstützen, doch die Erfahrungen die wir dort machen mussten, waren schrecklich. Wir hatten, im Frühling 2025 dort ein Paar Sandaletten gekauft , die nach dreimal anziehen am hinteren Riemen aus der Sohle riesen. Zunächst bei einem Schuh. Das war der Beginn unserer Leidensreise. Ich brachte die Schuhe zurück. Der erste Komentar war meine Tochter hätte sie kaputt gemacht. Die unfreundliche Verkäuferin weigerte sich die Schuhe zurück zunehmen und bot uns als einzige Möglichkeit an , die Schuhe zur Reparatur zu geben . Wochen später konnten wir sie abhohle. Wir fuhren in den Urlaub und nahmen die Schuhe mit. Meine Tochter konnte sie zweimal tragen und die zweite Sandalette war kaputt. Nachdem Urlaub brachte ich die Schuhe wieder zurück . Die Verkäuferin wollte die Schuhe immer noch nicht zurück nehmen. Also wieder zur Reparatur. Auf meinen Einwand , das der Sommer zu Ende ist wurde gesagt " Im September gibt es auch noch warmen Tage." Ende September , Wochen später , meldeten sich bei uns wir könnten die Schuhe abholen. Die Schuhe sind so schlecht repariet das sie nach dem nächsten mal tragen sofort wieder zerreißen würden . Auf die Frage ob man uns irgendwie entgegen kommen könnte , sagte die Verkäuferin " Dann hätte Sie die Schuhe zum Hersteller schicken lassen sollen." Mittlerweile weiß ich , das andere auch ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Es wird auf alle Fälle noch ein Nachspiel geben.
Ich kann dieses Geschäft nicht weiterempfehlen. Häufig sehr lange Wartezeiten (bis zu einer Stunde!!), was mit kleinen Kindern einfach anstrengend ist. Des weiteren habe ich beobachtet, wie die Dame vor mir wesentlich freundlicher beraten wurde, während ich mit meinem Kind regelrecht abgefertigt wurde. Trotz meines freundlichen Auftretens herrschte ein genervter Ton, herrischer Umgang und die Dame war extrem ungeduldig mit meinem Kleinkind (als der nicht wollte, wie sie gerne hätte). Unmöglich. In Zukunft kaufe ich die Schuhe online (wesentlich preiswerter) und ohne diesen Umgang über mich ergehen lassen zu müssen.
Wir waren heute für unseren 1-jährigen Sohn bei Zick Zack und haben uns sehr wohl gefühlt! Der Laden ist wirklich schön, und die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und haben uns bestens beraten. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre jedoch, die lange Wartezeit zu reduzieren. Man muss sich eine Nummer ziehen und dann draußen warten, was bei jedem Wetter unangenehm sein kann. Vielleicht wäre es sinnvoll, Termine zu vergeben oder ein System einzuführen, das die Wartezeiten besser managt. Ansonsten waren wir rundum zufrieden und können den Laden nur empfehlen!
Einmal und nie wieder (leider..)! Wir haben den ersten Schuh für unser Kind dort gekauft, Anfang September, also ein Schuh, der über den Herbst getragen wird und somit auch mal nass wird. Der Schuh wurde 2-3mal etwas mehr nass, woraufhin wir diesen jedes Mal ordnungsgemäß sofort getrocknet haben, da es das einzige Paar Schuhe war. Nach dem dritten Mal nass werden, haben wir schockierend festgestellt, dass die Schuhe von innen sehr doll geschimmelt haben. Die Bearbeitung des Falls war sehr schlecht. Mehrfach musste ich meinerseits anrufen und nachfragen, wie der Stand ist. Bei der Reklamation vor Ort wurde nur kurz auf das Datum des Bons geguckt, worauf hin pauschal gesagt wurde, der Schuh würde eh nicht mehr passen, dann kann man da eh nichts machen. Kein Angebot von Gutschein, Rabttierung von neuen Schuhen oder sonst was. Dann wurde mir mehr oder weniger noch vorgeworfen, dass das nur passiert, wenn der Schuh in einer Plastiktüte trocknet... Andere Schuhläden, auch Fachläden für Kinderschuhe haben interessanterweise gesagt, das unser Kind weiterhin die schon vorhandene Schuhgröße hat und noch gut Luft ist. Ohne vorher den Fall zu schildern, sondern einfach bei einem Neukauf eines Schuhs haben alle Beratungen zur vorhandenen Schuhgröße geraten..
Ein tolles Schuhgeschäft nur für Kindern in dem sich sehr viel Zeit genommen wird den richtigen Schuh zu finden. Allerdings benötigt man viel Zeit und Geduld da man eine Nummer ziehen muss bevor man dran kommt und es bisher immer sehr voll war.
Sehr schöne Schuhe, Preise ist auch ganz ok, nur die Verkäuferin die wir hatten war nicht so ganz zu Frieden stellen die wollte das ich andere Schuhe nehme und das finde ich nicht gut.
Wir haben hier die ersten Schuhe für unsere Tochter gekauft. Sehr nette und kompetente Beratung. Ja, die Schuhe sind zum Teil teuer, aber ich habe das Gefühl, dass wir für unser Geld schöne hochwertige Schuhe bekommen haben. Außerdem, gab es eine ausführliche Beratung dazu. Also alles bestens, gern wieder.
Wir haben letzte Woche das erste Paar Schuhe für unsere Tochter gekauft. Die Beratung war kompetent, freundlich und zuvorkommend. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Das Zick Zack befindet sich in der Chrysanderstraße 2B, 21029 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Zick Zack unter +49 40 7217071
Zum Zick Zack gelangen Sie über den folgenden Link
Schanzenstraße 10, 20357 Hamburg, Deutschland
Hegestraße 3, 20251 Hamburg, Deutschland
ABC-Straße 4-8, 20354 Hamburg, Deutschland
Alsterdorfer Markt 8, 22297 Hamburg, Deutschland
Kaufland SBW 7000, Bramfelder Dorfpl. 18, 22179 Hamburg, Deutschland
Jungfernstieg 51, 20354 Hamburg, Deutschland