Immer gute Erfahrungen gemacht. Man hat mir auch schon von unnötigen Reparaturen abgeraten, anstatt diese einfach zu verkaufen (Klimaanlage). Ansonsten wird einem transparent gezeigt, was zu reparieren ist.
Eingeschlagene Scheibe und alternative Firmen hatten eine Woche Wartezeit. Ich rief an, erklärte die Dringlichkeit und es wurde ein Zeitfenster am selben Tag geschaffen. Dabei musste auch ungeplant der Scheibenwischer getauscht werden. Ich wurde direkt angerufen und gefragt, Kosten transparent dargelegt, kurze Zeit später war er fertig. Den Teil mit der Versicherung zu klären übernahm die Werkstatt. Danke!
Die Autowerkstatt empfahl nicht nur unnötigerweise den Austausch meiner intakten Bremsen für 800€, sondern auch der Gesamtservice ließ zu wünschen übrig. Nachdem eine andere Werkstatt bestätigte, dass der Bremsenaustausch nicht erforderlich war, bin ich enttäuscht von der zweifelhaften Praxis und dem insgesamt mangelhaften Service. Meine Erfahrung unterstreicht die Vorsicht, die potenzielle Kunden bei dieser Werkstatt walten lassen sollten.
Ich bin mit meinen gesamten Fuhrpark immer sehr GUT betreut worden. Arbeiten schnell und zuverlässig ausgeführt. Hier ist das Handwerk noch im Vordergrund. Bin selber Handwerker mit eigener Tischlerei und weiß wo von ich rede. Top, besser geht nicht. Alle meine Autos werden weiterhin dort gewartet und instand gehalten.
Klare Empfehlung lieber sofort einen anderen Autowerkstatt aufzusuchen. Am besten meidet die Spezialisten von Offakamp e. K. Habe versucht, Lichter zu reparieren. Der Kollege hat einen Kostenvoranschlag über 2,5 Tausend vorbereitet. Weil ein Kabel fehlte sollte laut "Expertise" der komplette Kabelbaum ausgetauscht werden. Was nicht stimmte. Zum Schluss war der Kollege noch sehr unhöflich. Ich habe das Auto im Suzuki Werkstatt reparieren lassen. Dort haben Mechaniker sich über den Vorschlag, den kompletten Kabelbaum auszutauschen, gewundert und o!was für ein Wunder Stück Kabel gefunden und Auto repariert. Als Frau sollte man auch an besten in Begleitung von jemandem kommen, der richtig Ahnung hat. Dann kommen vielleicht andere "Vorschläge". Also kurz gefasst- mangelnde Kompetenz. Ich unterstelle nicht Mal, dass die Kosten absichtlich so hochgeschraubt waren. Der Kollege wusste es nicht besser. Fahrt lieber gleich zu den kompetenten Leuten.
Ich kann die Werkstatt Autoservice Offakamp auf jeden Fall empfehlen. Ich wurde bisher stets sehr gut und kompetent beraten. Dabei ist für mich hervorzuheben, dass ich nie das Gefühl hatte, dass das Werkstattteam versucht, mir jede Reparatur als notwendig zu verkaufen, sondern immer genau differenziert hat zwischen notwendig, sinnvoll, erst später zu machen und wirtschaftlich bei dem Fahrzeug nicht mehr sinnvoll. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall und ich bin mit der Arbeit vollkommen zufrieden gewesen. Die Mitarbeiter sind ansonsten sehr freundlich und die Terminabsprache ist unkompliziert. Ich vertraue der Werkstatt. Daher 5 Sterne.
Die Werkstatt meines Vertrauens. Hier ist der Kunde noch etwas wert und wird ehrlich beraten. So erfährt man dann auch mal, was alles noch NICHT repariert werden muss und nicht was alles plötzlich kaputt sei. Es wird das gemacht, was gemacht werden muss und fertig. Diese Werkstatt weiß, wie Kundenbetreuung und Kundenbindung funktioniert und liefert erstklassige Arbeit zu sehr fairen Preisen!
Das Autoservice Offakamp e.K. befindet sich in der Rosenbrook 4, 22453 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Autoservice Offakamp e.K. unter +49 40 5531139
Zum Autoservice Offakamp e.K. gelangen Sie über den folgenden Link