Absolut einwandfreie Werkstattleistung an meinem Lastenrad. Auch im Verkauf weiß jeder, was er tut und steckt so richtig im Thema. Man hat auch nie das Gefühl, dass man unwillkommen ist, wenn man keinen riesen Umsatz macht. Auch ein gutes Gespräch hat hier seinen Wert. Danke!
Hallo, ich war letzten Samstag auf einer Tagung und hatte Zeit mir die Fahrräder im Pedalwerk anzuschauen. Obwohl ich nicht von der Nähe bin wurde ich sehr nett empfangen und auch beraten. War echt toll habe mich gleich sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank dafür. Liebe Grüße Angelika
Sehr kurzfristig einen Termin bekommen, um eine Reparatur durchführen zu lassen. Ich wurde ständig über den Stand der Fehlersuche informiert und mir wurden jew. immer die voraussichtlichen Kosten mitgeteilt. Bei Abholung wurde mir alles ausführlich erklärt. Da das Rad schon einmal da war gleich noch eine Insprektion in Auftrag gegeben. Sehr ausführliches Protokoll über die durchgeführten Aktionen bei der Inspektion. Vielen Dank - ich komme gerne wieder.
Engagiertes Team, angenehme und immer erreichbare Kommunikation, unkomplizierte Abwicklung, unglaublich gute Terminorganisation und Zeitmanagement. Ich wohne in Kassel mit wirklich vielen Fahrradwerkstätten. Keine der Werkstätten ist aufgrund des hohen Werkstattaufkommens in der Lage ganz regelhaft zeitnah Terminal anzubieten. Man muss auch für Kleinigkeiten meist mindestens 2 Wochen warten. Das Team von Pedalwerk sticht hier absolut heraus; telefonisch oder über einen einfachen Onlineterminkalender kann man alle verfügbaren Termine sehen und es war bis jetzt immer einer innerhalb der nächsten 2 bis 3 Tage, teilweise sogar taggleich verfügbar. Ob das an den 4 Arbeitsplätzen in der Werkstatt liegt oder an dem wirklich guten Zeitmanagement weiß ich nicht, aber es bietet einen kurzfristigen Service den man sonst vergeblich sucht. Außerdem sind Sie einfach angenehm im Kundenumgang, haben eine gute Preistransparenz und ich denke auch angemessene Preise. Ich bin total zufrieden.
Top Service, nette Mitarbeiter hier fühlt man sich wohl. Kann dieses Geschäft nur empfehlen. Danke für den super Service an meinem Bike
Eine fantastische Auswahl an qualitativ hochwertigen Rädern und Zubehör. Genau die richtigen Marken. Die qualifizierte Beratung macht es erst zu 5 Sternen. Einfach Top. Erfahren bei zwei Besuchen hinsichtlich Auswahl eines Fahrrades sowie Helm und Sattel. Durchgeführt von einem Jan (Gottwald?). Das richtige Maß an zielführenden Fragen und eine Beratung mit Blick auf die Unterschiede im Detail. Sehr angenehm.
E BikeLeasing hier abgeschlossen für zwei Räder und alles hat super geklappt. Ein sehr nettes Team was sich sofort um alle Belange kümmert und die Auswahl im Laden spiegelt die gesamte Qualität wieder. Familie Christoph sagt danke :-)
Hatte im Februar ein Rad dort gekauft und nun eine Acht im Hinterrad, wobei ich keinen Unfall hatte bzw. die Ursache bekannt ist. War heute dort und die Felge wurde auf Kulanz ausgetauscht. Das ist SUPER Service, habe mich sehr gefreut. So stellt man Kunden zufrieden!!!!
Sehr geduldige und freundliche Beratung. Gehen auf alle Wünsche und Fragen ein. Auch unser kleiner Sohn (2) hat sich wohl gefühlt. Wir sind weiterhin sehr zufrieden sowohl mit der Beratung und dem Verkauf, als auch mit dem Service der Wekstatt. Bin mit meinem neuen Transporter bereits 1000km gefahren und werde demnächst einen Termin zur Inspektion machen.
Guten Tag, das ist bereits mein 4. eBike und ich bin Neukunde im Pedalwerk. Ich muss sagen, dass ich äußerst zufrieden mit dem Verkaufsgespräch, mit der Übergabe meines Fahrrades und nicht zu vergessen mit dem Service war. Man hat sich sehr viel Mühe gegeben, ist immer auf meine Wünsche eingegangen und hat sich auch sehr viel Zeit beim Verkauf und bei der Übergabe meines Fahrrades gegeben. Das war in der Vergangenheit leider nicht immer so. Selbst bei einem Garantiefall, wo der Händler überhaupt nichts dazu konnte, war er immer freundlich, hilfsbereit und hat sich mir als Kunde immer sehr geduldig gegeben. Auch für die Dauer der Reparatur hat er mir ein Ersatzrad zur Verfügung gestellt. Wo gibt es das heute noch! Zuletzt möchte ich noch hinzufügen. Nachdem ich mein Fahrrad nach behobener Reklamation wieder entgegengenommen habe, war es in einem sauberen und perfekten Zustand. Alles war wieder voll funktionstüchtig. Besser geht es nicht mehr. Daher Daumen nach oben, Danke für das ganze Team und weiter so. Beste Grüße Ihr neuer Stammkunde
Das pedalwerk befindet sich in der Wilhelmshöher Str. 9, 34225 Baunatal, Deutschland
Sie erreichen das pedalwerk unter +49 561 95318078
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