Leider ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Am frühen Morgen des ersten Weihnachtstages wurde meine Frau an der Kasse missverstanden und es wurden versehentlich zwei Cappuccino zubereitet und direkt abkassiert. Obwohl der Fehler eindeutig aufseiten der Mitarbeiterin lag, zeigte sie sich völlig unkulant: Eine Rückerstattung, Stornierung oder irgendein Entgegenkommen waren nicht möglich. Besonders schwach an einem Weihnachtstag – da erwartet man etwas mehr Menschlichkeit und Kundenfreundlichkeit. Wir werden den Vorfall auch an den Shell-Kundenservice weitergeben. Am Ende haben wir für einen Kaffee doppelt gezahlt, einer davon wird jetzt kalt. Zum Glück sind wir nicht aus der Gegend und werden diese Tankstelle sicher nicht noch einmal besuchen.
Fotos
Bewertungen
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Tim Buschke ★☆☆☆☆
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Alexandra Clauß ★☆☆☆☆
Unfreundliches Personal bis zum geht nicht mehr kaum zu glauben das solche Menschen ihren Job mit Kunden Kontakt noch weiter früheren dürfen
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Jens Glade ★☆☆☆☆
Machen großartig "Hermes" Reklame, aber nach 21:00 uhr ist keine Paketannahme mehr erlaubt. War eigendlich immer praktisch, auf dem Weg zur Nachtschicht noch schnell Pakete abgeben. Aber so wie man da angeranzt wird, hat sich diese Tankstelle für mich erledigt.
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Pascal Turonos ★☆☆☆☆
Ständig Technische Probleme und scheinbar unfähiges Personal. Diese Tankstelle Repräsentiert die Marke shell sehr schlecht.
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OLLi ★☆☆☆☆
Die wohl teuerste Tankstelle in und um Wolfsburg. Gut das es ein Edeka Center um die Ecke gibt. Dort zahlt man nur die Hälfte, bei vielen Waren sogar nur ein drittel.
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JackReacher70 ★☆☆☆☆
LOL, gerade da getankt. Komische Sitten da. Stehen Schilder vor der Tür, muss man darüber steigen um bezahlen zu "dürfen". Um 21.00 Uhr. Geht man zum Nachtschalter, wird auf die Tür gezeigt. Drinnen wird man unhöflich darauf hingewiesen das man klingeln muss... Watt, Warum? Steht auch auf den Schildern, wo keiner darauf achtet. So gewinnt man keine neuen Kunden. Habens wohl nicht nötig, Herr Pächter. Kleiner Tipp. Wenn kein Kundenkontakt erwünscht wird, stellt Tankautomaten auf. Aber wir wollen ja keine Investitionen tätigen...
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Oliverdsw YT ★★★★★
Also ich bin derzeit sehr zufrieden mit dem Angebot und Service der Shell-Tankstelle. Allerdings bin ich selten zum Tanken hier, sondern eher aufgrund von Paket-Abgaben im integrierten Hermes-Shop. Das klappt zumeist sehr gut und ohne längere Wartezeiten. Ach ja, ein Tipp: Kleinigkeiten wie falsch berechnete Paketen (kam schon ein paar Mal vor) gehe ich aus dem Weg, indem ich die Hermes-App nutze. Einfach den QR-Code vorzeigen, zahlen und fertig.
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Manfred S ★★★☆☆
Autowäsche funktioniert, aber Auto nicht trocken und im einstiegsbereich nicht sauber, als ob die Bürsten da keine Lust hatten ! Der Kassierer war allerdings sehr freundlich!
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Peter Kopka ★★★★☆
Eine kleine shell Tankstelle.Personal freundlich und nett.Drausen leider Zapfsäulen Defekt und Kompressor ebenfalls defekt.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Shell?
Das Shell befindet sich in der Helmstedter Str. 40, 38448 Wolfsburg, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Shell?
Sie erreichen das Shell unter +49 5363 1696
Wie kommt man zum Shell?
Zum Shell gelangen Sie über den folgenden Link