Ich hatte eine Panne nach der Arbeit auf dem Weg nach Hause. Im Siegfriedviertel sind zwei Schrauben meiner Sattelstütze abgerissen und der Sattel ist abgefallen. Ich habe mein Fahrrad zu Bikepool geschoben und um Hilfe gefragt. Ich musste schließlich noch ca. 15km nach Hause fahren. Mit wurde super nett und umgehend geholfen, beide Schrauben ersetzt, der Sattel wieder befestigt und eingestellt, so dass ich kurze Zeit später weiter fahren konnte. Auf die Frage, was ich schuldig sei, wurde der Kopf geschüttelt und mir frohe Weihnachten gewünscht. Ich freue mich, das es sowas heute noch gibt und ihr werdet mich bestimmt mal wieder sehen. Vielen Dank nochmal und auch frohe Weihnachten.
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Bewertungen
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Oliver Weschke ★★★★★
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kai Behlau ★★★★★
Zum ersten Mal auf Empfehlung dort gewesen und sehr begeistert. Kompetentes Team, super freundlich, schnell und top Service- alles zu meiner Zufriedenheit. Kann ich wärmstens empfehlen. Ich komme auf jeden Fall wieder!
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PX One66 ★★☆☆☆
Ich bin nicht zufrieden. Bin auch gespannt, was hier für eine Antwort kommt. Habe Rad zur Reparatur gebracht. Bremsen, Kette kürzen (weil diese ständig abspringt) habe 10€ mehr bezahlen müssen, als vereinbart, weil Extra-Arbeiten gemacht wurden. Ok, dachte ich. Hauptsache wieder alles gut. Denkste! Einen Tag später ist die Kette wieder abgesprungen. Ich blöderweise schon telefonisch angekündigt, dass ich das reklamieren muss. Als ich dann hinkam, hatte man Zeit sich Gedanken zu machen, woran es liegt und angeblich sofort den Fehler gefunden. Aber warum denn nicht schon vor der Reparatur? Es war ja alles besprochen? Dann hätte ich die Kette gar nicht kürzen lassen, wenn es eh nicht hilft! Bremse geht auch nur so la la. Und die andere wollten sie nicht reparieren, angeblich nicht nötig. Hätte sie aber nötig gehabt... Zuletzt wollte ich den Preis mindern, um die Werkstatt vor Nachbesserung (die sie nur gegen Aufpreis machen wollten! ) zu bewahren. Ach ja, stattdessen habe ich ein Spray geschenkt bekommen. Super. Hätte lieber ein funktionierendes Fahrrad zurück erhalten oder etwas Geld zurück. Aber dann haben beider auf mich eingeredet. Da hat man als Kunde dann auch keine Lust mehr. Vereinbart war Bremse entlüften. Wurde auch bezahlt. aber haben sie gar nicht gemacht,w ar wohl nicht nötig, aber berechnet wurde es trotzdem. Angeblich weil man andere teuere Extraarbeiten machen musste. Habe ich auch erst bei Reklamation erfahren. wer weiß, was hier sonst noch so erzählt aber nicht gemacht wird... mir mir nicht mehr! Einmal und nie wieder!!! Gibt ja noch genug kompetente Läden. Eigentlich sind 2 Sterne zu gut bewertet, aber wollte jetzt auch nicht übertreiben mit der Bewertung.
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Laura ★★★★★
Super netter und schneller Service. Eine andere Werkstatt hatte sich mein Rad schonmal angeschaut und keine Lösung gefunden. Hier zahle ich 10€ und alles läuft wieder wie geschmiert. Nice!
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stefan schiller ★★★★★
Ein Pfundskerl und ein sehr geschätzter Fachmann! Sagt seine Meinung geradeheraus und redet nichts schön, was schlecht ist. Fachlich top, ehrlich und fair. Genau so muss es sein! Ich wünsche Dir weiterhin ganz viel Erfolg, viele liebe, ehrliche und dankbare Kunden, die Dein Tun und Deine Hingabe zu schätzen wissen. Liebe Grüße Stefan
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Tatjana Faust ★☆☆☆☆
Hier wird schnell nach dem Äußeren beurteilt. Ein bisschen schade. Hätte Stammkunde werden können. Ansonsten war die Tonlage ok.
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Koli Raps ★★★★★
Schnelle, komplikationslose und kompetente Lösung meines Problems. Sie beiden wissen was sie am Rad tun! Ich kann sie nur weiterempfehlen.
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Kyle Harlach ★★★★★
Gerade da gewesen um ein gebrauchtes Fahrrad zu kaufen. Alles sehr freundlich. Gute Beratung. Freue mich auf das Rad am Montag
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Arya Aryo ★☆☆☆☆
So eine um freundliche Chef nie gesehen das ist dritte Mal. Wir gehen dahin zur Reparatur und haben wir nach Rechnung gefragt und wurde uns rausgeschmissen und laut angesprochen. Das ist meine Laden und meine Gesetze. Ich werde Niemals empfehlen, dahin zu gehen, bevor das man eine blaue Augen bekommen. Ich war mit meiner achtjährige Kinder da, ich werde nie wieder da hingehen und werde ich nie jemand empfehlen
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Bikepool?
Das Bikepool befindet sich in der Siegfriedstraße 110, 38106 Braunschweig, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Bikepool?
Sie erreichen das Bikepool unter +49 531 70210981
Wie kommt man zum Bikepool?
Zum Bikepool gelangen Sie über den folgenden Link