Fahrradgeschäft in Braunschweig, Niedersachsen

“Ich habe mein Jobrad über diesen Anbieter bekommen und war bisher immer sehr zufrieden. Es war einfach, Werkstatttermine zu vereinbaren, und bei Fragen erhielt ich stets kompetente Antworten. Bisher konnte ich mein Rad am selben Tag wieder abholen. Allerdings war ich heute ziemlich enttäuscht. Ich habe vier Stunden gewartet und erfuhr dann kurz vor Feierabend, dass mein Rad nicht fertig wird. Da ich eine Anfahrt von über 45 Minuten habe, ist das sehr ärgerlich, auch wenn ich die Begründung mit dem Personalausfall nachvollziehen kann. Eine kurze, rechtzeitige Info hätte genügt.”

“Fahrrad gestern abgeholt, hat alles super geklappt. Währenddessen ich gewartet habe, wurde gerade ein E-Bike eines anderen Kunden repariert, nach 5 Minuten hat er dann eine Probefahrt gemacht, kam wieder und meinte, der Fehler ist immernoch da, schwupps hat der Mitarbeiter ein neues Bike von hinten geholt, den Akku ausgetauscht und der Kunde war glücklich. War cool mal zu sehen wie unproblematisch das wirklich läuft, wenn mal was ist.”

“Super Tob Servis habe mir neue Reifen Bestellt als Werd garanty Kunde wurde gleich alles Verbaut als die bestellung da wa sage nur Danke für den Schnellen Servis drei Daumen Hoch”

“Ich habe hier ein Fitnessgerät gekauft und bin sehr zufrieden. Gute Qualität, faire Preise und freundlicher Service. Der Laden ist gut organisiert und bietet eine große Auswahl.”

“Super Kundenservice! Ich war nach einem netten Telefonat noch am selben Tag mit meinem Canyon Rad da. Mir wurde schnell und kompetent geholfen. Ich komme gerne wieder :)”

“Mit Reifenpanne am i:SY nachmittags vorgefahren. Wurde sofort und sehr nett repariert. Konnten anschließend noch 10 km nach Hause fahren. Danke an das Team. So geht Kundenservice. Volle Punktzahl”

“Moin, ein sehr kompetenter bike Laden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Der Showroom erstreckt sich über 2 Stockwerke und ist gut groß. Eine kleine Probefahrt, kann man im Hinterhof machen, eine große Probefahrt muss man absprechen. Mein eTrekking bike hat die erste Fahrt im Harz (inkl. SingleTrail) gut überlebt. Es wird auch eine Checkliste bei der Übergabe abgearbeitet. Eine sehr gute Beratung über Versicherung, Technik und Fahrradsicherung war sehr gut.”

“Super guter individueller Service. Auch mal schnelle Hilfe zur Selbsthilfe von einem kompetenten und lockeren Team. Habe jetzt schon mehrfach sehr gute Erfahrungen machen dürfen. Klare Weiterempfehlung!”

“Haben ein Woom2 green gestern Nachmittag telefonisch reserviert und heute abgeholt. Mein Sohn hat sich trotzdem nochmal alle Farben angeschaut, da alles verfügbar/ausgestellt war. Entspannte und gemütliche Atmosphäre. Sehr freundliche Bedienung. So macht’s Spaß. Vielen Dank war bestimmt nicht das letzte mal :)”

“Fantastischer Laden mit unglaublich kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Gestern z.B. kurz vor Feierabend wegen einem Problem mit meiner Lenkung vorbeigeschaut und eine Sache, die ich selbst vergeblich versucht habe zu reparieren, wurde in 5min ausfindig gemacht und behoben.”

“Seit Jahren Kunde in dem Haus. Immer sehr freundlich und höflich. Hat immer die passenden Antworten auf alle unsere Fragen. Haben erst jetzt wieder ein neues Fahrrad gekauft und sind sehr zufrieden. Der Service ist Top und fast unschlagbar. Wir werden weiterhin unsere Anliegen hier fortführen und ihm die Treue erweisen. Wir können diesen Händler mit 100% nur weiter empfehlen.”

“Leider viel zu spät bewertet. Leute ihr seid genau das, was man sich bei einem Fahrradladen wünscht. Bescheiden, kompetent und preiswert. Ich hab jetzt 3 Monate Langzeittest nach meiner Reperatur bei euch gemacht und bin noch immer Sau zufrieden. Dazu ist zu sagen, dass ich aus Wolfenbüttel komme und Ihr durch eure Kompetenz so gut überzeugt habt, dass ich den Weg gerne weiterhin in Kauf nehme wenn mal wieder eine Inspektion ansteht. Ihr seid klasse”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe ein neues Fahrrad gekauft. Dieses war zwar nicht im Laden, aber wurde dann schnell in einer anderen Filiale gefunden und nur wenige Tage später in meine Filiale versendet. Dort konnte ich das Fahrrad ausgiebig testen. Kann ich nur weiterempfehlen. VG Nils”

“Ich bin dort nun seit gut 20 Jahren Kunde und habe mich immer gut bedient bzw. beraten gefühlt. Mein drittes KTM Modell habe ich dort im letzten Jahr erst geholt und alle Inspektionen und Reparaturen sind dort auch zu meiner Zufriedenheit getätigt worden.”

“Ich hatte heute einen Notfall: der Akku meine Schaltung hat während einer langen Tour aufgegeben (doof gelaufen). Nach einem kurzen Telefonat konnte ich direkt vorbeikommen und meine Schaltung wurde mit Profi-Equipment schnell aufgeladen. 1000Dank - so konnte ich noch nach Hause fahren. :-)”

“Bin hingefahren, weil sich bei meinem Rad eine Gewindeöse gelöst hatte. Mir wurde direkt geholfen und ich konnte mein Rad direkt wieder mitnehmen. Schnell, unkompliziert und preislich fair. Vielen Dank”

“Ich hatte eine Panne nach der Arbeit auf dem Weg nach Hause. Im Siegfriedviertel sind zwei Schrauben meiner Sattelstütze abgerissen und der Sattel ist abgefallen. Ich habe mein Fahrrad zu Bikepool geschoben und um Hilfe gefragt. Ich musste schließlich noch ca. 15km nach Hause fahren. Mit wurde super nett und umgehend geholfen, beide Schrauben ersetzt, der Sattel wieder befestigt und eingestellt, so dass ich kurze Zeit später weiter fahren konnte. Auf die Frage, was ich schuldig sei, wurde der Kopf geschüttelt und mir frohe Weihnachten gewünscht. Ich freue mich, das es sowas heute noch gibt und ihr werdet mich bestimmt mal wieder sehen. Vielen Dank nochmal und auch frohe Weihnachten.”

“Die anwesenden Personen machen einen kompetenten Eindruck. Inspektionen an den E-Bikes meiner Frau und von mir wurde tadellos ausgeführt. Was super ist; du bringst dein E-Bike hin und in zwei bis vier Werktagen ist die Inspektion erledigt. Kein monate langes Warten. Können wir gerne weiterempfehlen. E. und H. Sturm, Braunschweig”

“Hier in Braunschweig hat man eine Möglichkeit einen neuen Fahrradschlauch zu kaufen, auch wenn der Fahrradladen geschlossen ist. Das ist super. Es stehen verschiedene Größen und unterschiedliche Ventile zur Verfügung. Achtung, der Automat nimmt nur abgezähltes Münzgeld und wechselt nicht.”

“Ein echt tolles hochwertiges und innovatives Produkt. Dazu noch aus der Heimat Braunschweig. Das Team ist sehr kompetent und super freundlich und herzlich dazu. Von mir eine klare Empfehlung”

“Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter und faire Preise. Da fühle ich mich bestens aufgehoben und empfehle Sie gerne weiter.”

“Ein Fahrradgeschäft, das zwar nicht nach à la hirurgischer Schönheit aussieht ..... ABER .... Der Kunde wird nicht als Vollidiot behandelt. Preisleistungsverhälltniss geht besser nicht und am Fahrrad wird das gemacht, was gemacht zu werden hat und nichts was nicht gemacht werden soll. Besser geht's nicht.”