Ich war gestern Abend dort,um den Reifendruck zu korrigieren. Das Gerät funktionierte aber in dem Moment nicht. Es war zu dem Zeitpunkt nur ein Mitarbeiter da. Der aber war super kundenorientiert. Er kam nicht nur umgehend raus und resettete das Gerät, sondern korrigierte auch gleich an allen vier Reifen den Druck!!! Da war ich wirklich begeistert.
Benzinpreis an der Anzeige stimmt nicht mit dem Preis an der Zapfsäule überein. An der Kasse wurde mir gesagt das es von der Zentrale gesteuert wird. Das mag alles sein, dann sollte Aral sein System ändern. Die Preise sind schon so hoch da brauche ich nicht das Gefühl noch veräppelt zu werden
Habe heute meinen Wagen zum ersten und letzten Mal bei Aral waschen lassen. Obwohl ich die teuerste Wäsche gewählt hatte und meine Felgen noch zusätzlich mit meinem Reiniger eingesprüht hatte, war das Ergebnis sehr enttäuschtend (s. Fotos). Der Vogeldreck blieb mir erhalten genau so wie der Felgenschmutz. Bei imo oder in der Waschstraße von Avis in Glesch gehe ich immer genau so vor und das Ergebnis ist stets viel besser! Leider hatte ich keine Zeit, vor Ort zu reklamieren, da der schlechte Waschvorgang auch noch deutlich länger dauert als anderswo. Insgesamt super ärgerlich für fast 16 €!
Nie Dieselhandschuhe oder Tücher, bin wieder gefahren. Tanke alle 3 Tage und sammle eigentlich Punkte, aber um eine Handschuh betteln? Es ist dort Dauerzustand
Sehr freundliches Personal zu jeder Uhrzeit - da ich sehr oft da bin, führt das dazu, dass ich auch immer wiederkomme. Für mich die "freundlichste" Tankstelle im Kreis.
Ich bin Fahrlehrer und fahre seit 20 Jahren hier vorbei und jedes Mal fühle ich mich wie ein bittsteller und jedes Mal ist die Toilette kaputt. Komischerweise funktioniert die Toilette gleich an der nächsten tankstelle und war noch nie kaputt. Das so ein großes Unternehmen es nicht schafft ein WC Funktionstüchtig zu halten ist sehr suspekt.
Unfreundliche Frau vom chef. Ungeschultes Personal die angeblich gesetzliche Vorgaben laut Chef falsch ausführt. Lieber 100 meter weiter zur Esso fahren.
Die Mitarbeiterin heute im Spätdienst (21:30) war sehr nett und hatte viel Geduld für uns da wir Probleme hatten mit unserem Gutschein Er wurde zuerst nicht genommen aber die Frau hat sich für uns Zeit genommen so lange bis der Gutschein angenommen wurde ich wollte mich dafür noch einmal sehr bedanken!
Den Bewertern mit einem Stern kann ich nur widersprechen. Das Servicepersonal ist ausgezeichnet. Man wird immer freundlich empfangen. Aufgrund von Personalengpässen und Urlaubszeiten kann es durchaus sein, dass man mal eine Minute warten muss (wie überall anders auch!), bis jemand an der Kasse ist. Aber trotz damit verbundener hoher Arbeitslast wird man professionell und freundlich bedient. Bezüglich dem Kommentator zu kaltem Rauch im Verkaufsraum möchte ich mich als Raucher dazu äußern, dass die Betreiber da nicht unbedingt etwas für können. Schließlich können auch die Kunden den Rauch hineintragen. Also: Überzeugt euch selbst von der guten Qualität! :)
Männliches Personsl wirkt sehr arrogant und eingebildet, worauf Frage ich mich? Es wird ständig mit dem Handy gespielt, was ziemlich nervig ist. Ich durfte im Notfall des öfteren nicht die Toilette aufsuchen und meine Payback Coupons erhalte ich immer nur nach Aufforderung. Hier sollte dringend das Personal überarbeitet werden!
Das Aral befindet sich in der Aral-Tankstelle, Aachener Str. 25, 50126 Bergheim, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 2271 41568
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link